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1704304183 LJ细想了下,觉得光头老大讲得有道理。
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1704304185 小结 如何处理培训对象的需求?
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1704304187 大多数有关培训的书都会提到,一切培训计划的起点是需求收集,但书里一般不会提到,当员工的需求和组织的需求不一致时,应该如何处理。
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1704304189 员工的需求为什么会和组织不一致?
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1704304191 道理很简单,员工的需求来自多方面,有时候是为了工作的需要,有时候是为了自身的发展,当员工自我发展方向和公司期望的方向不一致时,冲突就产生了。
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1704304193 但是从经济学的角度出发,当人被当作一种资源进入流通市场时,培训就是一种投资,是为了提高人的价值所做的必要投入,目的是为了获得更高额的回报,当员工个人成长的方向和公司期望的不一致,或者员工倾向于从事的工作和公司的安排不相同时,此时,公司为员工投资得越多,损失就越多。
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1704304195 最完美的调研,是得到的员工需求和组织需求完全一致。
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1704304197 如何使员工的需求和组织保持一致?
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1704304199 首先,调研之前,先要明确组织对培训对象的期望(也就是所谓组织对员工的职业规划),并正面、直接、清晰地向培训对象阐述该规划。
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1704304201 其次,收集培训对象对职业规划的看法,说服其接受。没有想法的员工很容易接受组织提供的职业规划,有想法的员工则会思考对比。如果员工不接受公司的规划,原则上,需求调研就可以结束了,或者用新的主题替代。
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1704304203 最后,比照目标,请培训对象做自我分析,找到个人现状和目标的差距,基于差距提出培训需求。这样的培训需求出自培训对象之口,但体现了组织的意志,不管是对组织还是个人,都堪称完美。
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1704304205 把该套逻辑用在小波身上,LJ可以这样操作:
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1704304207 就小波的事,和小波的上级领导(也就是王校)沟通,她对小波的规划是什么(对员工来说,上级的规划很大程度上代表着公司对员工的规划)。如果王校希望小波将来转去做老师,LJ可以尝试跟王校一起再找教学总监和张总谈谈,寻找既能满足小波学习欲望又能确保公司投资获得回报的双全之法。但如果王校也希望小波继续留在秋水分校做招生助理,LJ就应该反过来说服小波放弃去教师班的念头,安心做好手上的工作。如果小波几番挣扎以后,放弃了去教师班的念头,从此安心手上的工作,LJ也可以和小波讨论,基于招生助理工作本身,比照她个人的情况,她希望获得何种培训。如果她始终不放弃,坚持要做老师,从组织的角度出发,LJ应该选择不再跟进小波的需求。
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1704304209 后:LJ找王校了解情况之后,按照王校的意思,劝说小波继续做招生助理,但是小波不同意,半年后她离职去了北京,到中央美院旁听,进修绘画,过了一年,她从美院回来,自己开了个画室,专门教小孩子画画,但是生意寥寥,没多久画室就关闭了,她把生源都介绍给了王校,自己做了个自由插画师,专门给出版社画图书插图。
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1704304211 培训手记:从经营出发培养人才 [:1704303623]
1704304212 5 避不开的上帝视角
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1704304214 在中国,上帝视角有着悠久的历史传统。所谓上帝视角,是指为上者认为自己为居下者所做的一切安排,都是对方需要的,会给对方带来莫大好处,就算对方短期之内没有意识到这一点,时间长了,自然也会有觉悟,并对为上者充满感恩和敬意。可以毫不夸张地说,只要有上下之分的地方——父母和子女之间,师父和弟子之间,上级和下属之间——就有上 帝视角的影子,人们习惯于打着为你好的名义,做一些招人恨的事,并从中得到一种自我牺牲式的快感。
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1704304216 社会生活中的上帝视角已经普遍被质疑,但是组织生活中的上帝视角却还没有得到充分的关注。家族企业或者家长式管理风格最容易在领导层中滋生上帝视角,遇到那些领导者认为值得培养的员工或者下属,他们会自作主张安排一些在领导看来充满了价值的学习机会给对方,而不管对方有何想法。因为他们深信,当这些人从机会中受益时,必定会对领导者满怀感激。
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1704304218 事实果真如此吗?
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1704304220 有一次,一个号称从美国回来的励志专家、人生学导师,经人介绍,认识了老板,经过几次深入沟通以后,老板被这个人彻底迷住了,她引进这位专家的课程,花了七十万,买下专家二十四堂号称无敌羊皮卷系列能量打开课,不限人次,一年内有效,老板准备选一批人轮流去培训。
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1704304222 财务部的主管小溪是她选中的人之一。
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1704304224 财务部的员工大部分都是老板亲戚,差别只在关系的亲疏远近,小溪是老板不远不近的一个亲戚。
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1704304226 针对这门课,老板对内宣称,羊皮卷系列课是能帮助培训对象打开人生新高度的能量提升课,价格昂贵,一堂课至少要一万块,所以所有参培人员都要跟公司签培训协议,约定三不准:三年内不准辞职;三年内不准违背公司安排;辞职三年内不准去同业公司上班。
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1704304228 同时她又规定,从今年开始,所有干部都要轮流参加羊皮卷系列课培训,想要晋升到高一级岗位的,必须上完二十四堂课且考核合格。换句话说,羊皮卷系列课被正式列入储备干部教育课程体系。
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1704304230 LJ没听过课,不知道内容如何,据上过课的光头老大反映,该课程只能用八个字概括:一言难尽,见仁见智。
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