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1704304332 LJ的老板是如何避免上帝视角的?
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1704304334 她注重收集下级的需求和主张。为上者之所以会陷入上帝视角,一个重要的原因就在于他们在决策时普遍选择忽略下级的需求和主张。如果他们能够认真了解下属的想法,很多老板会改变初衷。
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1704304336 她能听出下属的真实心声。受制于雇佣关系的下属很少有敢于在老板面前公开说出内心想法的勇气,除非和老板之间有深厚的情感联系或利益关系。为上者想要获悉下属的心声,就需要一些倾听技巧和 分析技巧,做到闻弦歌而知雅意。
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1704304338 她敢于推翻带有上帝视角的决策。很多时候,为了维持在组织内部的尊严和地位,有些决策就算事后被证明是错误的,老板也会选择坚持到底,以求给员工留下一言九鼎、言出必行的印象。殊不知此种坚持在员工看来,完全是无知的表现,它只会使老板在一意孤行的道路上越走越远,除此以外没有任何作用。
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1704304340 附:关于培训协议的一些赘言
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1704304342 LJ在前一家公司,遇到过一件培训协议产生的纠纷。
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1704304344 当时公司要申请一种资质,需要五个员工去考一种资格证,为了通过该资格证考试,每位员工需要花半年时间并支付四万块左右的考试费、培训费和差旅住宿费。因为是公司组织去考试的,所有费用由公司报销,对应的条件是考得的资格证需要留在公司,另外员工三年内不能离职,离职的话要按未服务时间赔偿考试费用。
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1704304346 一年以后,有一位参考的员工离职,到人力资源部办理离职手续,清理培训费用的时候,经过核算,该员工需要赔偿公司两万多元,资格证还不能拿走。员工坚决不肯,说自己当时本来就不乐意去参考,备考的大半年时间里因为经常去培训,没有奖金拿,收入锐减,这些都没跟公司计较过,现在公司反过来要求赔偿,还要继续扣押个人的资格证,简直是赤裸裸的剥削,说到哪里去都没道理。
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1704304348 人力资源部因为手上有员工亲笔签名的培训协议,也拒不让步,双方争执不下。员工索性提起劳动仲裁,说当初公司为了经营需要,以胁迫手段强迫员工参加费用昂贵的资格考试和培训,并且在员工离职时索取高额赔偿,还扣留员工私人资格证,请求仲裁庭宣布培训协议非法,无效,员工无须赔偿公司任何费用,公司应退回员工资格证。
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1704304350 当时,尽管公司提供了很多材料证明培训协议是合法的,但仲裁庭还是支持了员工的诉求,理由是公司未能提供证据证明该项培训本身没有违反员工个人意愿。
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1704304352 这件事之后,公司修改了培训协议的格式文本,员工参培,只要金额达到签协议下限,按规定要签协议的,首先需要签署一份声明书,内容是员工声明个人主动参与某培训并自愿签订培训协议;接着是修改培训协议,培训协议的正文以显著的黑体字在文本开始就写明员工主动申请参与某培训或者自愿参与某培训并自愿接受以下条款的字样,以此证明培训本身没有违背员工个人意愿。
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1704304354 相比于薪酬,培训领域走钢丝的事没那么多,但也不是完全没有。有调查表明,组织内部安排的培训,有将近60%都带有一定的强培性质(或者员工认为是强培),如果需要为这种培训与员工签署培训协议,要特别当心,稍微不注意,就会让公司落下强迫的名头,得不偿失。
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1704304356 培训手记:从经营出发培养人才 [:1704303624]
1704304357 6 戒急用忍的大局观教育
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1704304359 要问老板最希望员工具备的思想素质是什么,不管是民营还是非民营企业,大部分都会回答:有大局观。
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1704304361 什么是大局观?通俗地说,就是处处为公司着想,看到公司的需要,视公司为大我,把自己当小我,为了大我,愿意牺牲小我,这是老板的普遍期望,是他们衡量一个人是否符合组织需要的重要标准,大局观教育也因此成为人才培养计划的重要组成部分。
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1704304363 只是大局观是一种思想素质,或者说是一种意识流,每个人的理解都不一样。举个例子,发现有小偷盗窃公司资产,老板认为员工勇敢和小偷搏斗捍卫公司财产是有大局观的表现,员工则认为躲起来不被小偷发现、不被小偷打伤、不给公司添乱是大局观的表现。作为老板,你也不能因此责备他,因为,他讲的也真的有道理呢,虽然这道理足以让老板一口老血喷出来。
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1704304365 所以,如何培养员工的大局观就成了很多老板经常思量的问题。
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1704304367 每个月最后一周的周五是公司固定的卫生日,这一天总部也好,各分校也好,从下午四点开始搞卫生,所有人,包括老板在内,一起动手,把桌子、椅子、地板、窗户擦得干干净净,公共区域,比如走廊、洗手间、茶水间、会客室,由各部门轮值,那情形经常让LJ想到高中时期的校园大扫除。
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1704304369 这个月的大扫除做完以后,老板到楼下检查卫生(一楼到三楼是秋水分校负责区域),结果十分生气,多个教室和楼道的角落都有未打扫的迹象,有灰尘,还有纸屑。老板把王校找来问,这些地方都是怎么打扫的,太不尽心了!
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1704304371 王校不吭声,既不承认错误,也不表示改进。
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1704304373 老板气坏了,跳脚说你们真是太不像话了,你们跟公司总部在一起,代表了公司形象,居然这么不讲究,从明天开始,每两周你们要打扫一次卫生,行政部负责抽查,每发现一个卫生死角,校长业绩提成扣1%。
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1704304375 王校一听也跳脚了,校长业绩提成一季度体现一次,1%从数字看是小数,但和业绩基数一乘,几千块就不见了。她辛辛苦苦,累死累活,每月的固定工资不过几千块,满心指望就是业绩提成了,从前业绩只跟分校业绩挂钩(校长业绩提成=季度业绩×提成系数,顺便说一句,该公式设计得极其让人心跳的地方是,提成系数会随着业绩往上涨,业绩越高,分红系数越高,业绩越低分红系数越低,所以一到热招期各分校都拼命抢人抢业绩),现在凭空多出个卫生检查分,还是分分算钱的节奏,最可恨是秋水分校的卫生标准在二十九所分校里已经是最好的了,其他分校还不如这边呢,可是因为不在总部办公,所以老板不关心,因为老板不关心,所以可以不扣钱!
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1704304377 这太不公平了!
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1704304379 王校越想越生气,但她也不敢跟老板对着干,就跑去找光头老大理论,要光头老大写出详细的检查方案,包括检查时间、检查范围、检查标准等,否则不能随便扣分。
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1704304381 光头老大也很头疼,首先王校本人他断断惹不起,其次秋水分校因为沾了总部的光儿,业绩之好是有目共睹的,校长业绩提成基数有多大只有天晓得,两点加在一起,光头老大根本不敢随便扣分,但是老板的卫生要求又极其严格,王校不达标没扣分老板追究下来,挨扁的还是光头老大自己。
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