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1704305212 今年的投票结果在一星期前已经提交给老板,但是老板迟迟没有回复。
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1704305214 因为牵涉到晚宴的座次安排,光头老大看时间差不多了,就跑去催老板出结论。
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1704305216 催了三四次,老板始终不发话。
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1704305218 光头老大跟LJ窃窃私语,说从前老板都很爽快,排名送上去三天就会有结果,今年很怪异,这都快两个礼拜了,老板愣是不发话,中间必定有隐情。
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1704305220 才说着,老板就把光头老大叫去了办公室。
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1704305222 这一去就是半天,等到快要下班的时候,光头老大终于从老板办公室带出一张名单,跟LJ说,张总说,今年的优秀员工名单不能放在年终晚宴上公布了,现在就公布出去,同时,她要我们以校区为单位跟各校长做个简单沟通,内容主要有两点:其一,本校区入选优秀员工的入选原因;其二,本校区未入选人员落选原因。
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1704305224 LJ说,张总列出了每位员工的入选和落选原因吗?
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1704305226 光头老大一脸绝望地说,你问到点子上了,没有。
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1704305228 LJ说,那她是怎么选出这些人的?
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1704305230 光头老大说,一部分是瞎蒙的,一部分是了解过情况的,这是她的原话。
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1704305232 LJ说,所以今年的名单她其实没什么把握,要不然也不会安排我们跟校区先沟通,对不?
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1704305234 光头老大说,差不多就是这个意思了,校区人太多了,她精力有限,实在顾不过来,又不想出大错,所以想了这个折中的办法。老板也是人,我们行政部全体人员一起上吧,各人按校区领任务。
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1704305236 他想起之前做员工满意度调查时LJ出的么蛾子,又特别嘱咐LJ,今年就分新校区给你,老校区什么的,你就不要掺和了。
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1704305238 新校区人员少,数量也少,想来应该翻不出什么风浪。
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1704305240 尽管如此,他还是不放心,分配校区以后,他逐个检查LJ编出来的入选和落选理由,确信都是四平八稳的了,这才放手让LJ去做沟通。
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1704305242 只是今年命运之矛没有指向LJ,反倒指向了他自己,这是他没想到的。
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1704305244 事情是这样的:光头老大自己亲自负责了三个校区:西湖校区、百花校区,外加市场部,跟负责人沟通完了以后,负责西湖校区的陈校和负责市场部的胡老师都表示对结果不服,要求申诉。
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1704305246 光头老大遂把情况上报到老板那里。
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1704305248 老板找了LJ去商量对策。
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1704305250 情况是这样的:
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1704305252 胡老师部门一共有三位员工入选,其中一位员工A入选的理由是为公司做了大量地面推广工作,获得了很好的口碑,并且争取到了很多生源。但是陈校说,别的校区他不清楚,西湖分校的地面推广工作一直是校区自己在做,几次三番要胡老师调人去帮忙,市场部门都说没人手,好不容易来了一个人(就是员工A),安排他去小区发传单,干了半天就跑了,像员工 A这种表现也能入围优秀员工,陈校表示不服。
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1704305254 胡老师的解释则是:员工A平时工作非常卖力,在除了西湖校区以外的其他校区做了很多地面推广工作,所以入选是应该的。
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1704305256 与此同时,胡老师反过来说西湖校区入选的员工B有问题,员工B入选的理由是招生业绩位居西湖校区招生助理之首。但胡老师说,经他多方了解,发现员工B为了签单经常对家长说一些校区没有的业务去巩固家长信心,还许一些根本实现不了的诺言,夸大培训效果,对此已经有不少家长反馈到客服部。
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1704305258 陈校的解释则是:员工B在推广校区课程时确实提了一些校区目前没有开展的业务,但这些业务都已经列在教学部的新增教学计划研究报告里边了,分分钟可能付诸行动,员工B算是在为新业务拓展做预热;此外,在解答家长咨询时,员工B是讲过一些带有诱导性的话,但那些话其他校区的招生助理也没少说,过度理解是家长的问题,并不是员工B有问题。
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1704305260 老板问光头老大,你怎么看?
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