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1704305821 LJ挽起袖子,说,这个简单,你去拿一沓客户材料来,顺便把陈校的报表也拿来,我们俩研究研究。
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1704305823 小于眼睛一亮,说,LJ,你要跟我一起干的话,我还是愿意试试看的,你干活特别有质感。
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1704305825 LJ笑得比哭还难看,什么叫干活有质感……
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1704305827 两人说干就干,小于简要介绍了陈校的报表填写要求,又把客户资料简单做了个说明,接着就跟LJ埋头研究填表的事。辛苦一下午,按照陈校的要求,整理出了二十条记录。
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1704305829 到傍晚的时候陈校过来检查LJ的工作,LJ和小于把二十条记录拿给陈校看,陈校把其中拆错的数找出来,解释了错误的原因,LJ一一记下。
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1704305831 第二天又干了一天,有了头一天的积累,两人速度明显快了很多,当天做出了五十条记录,陈校查了下,只有微小的错误。
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1704305833 第三天,小于再来找LJ一起共襄盛举,LJ不干了,说,接下来先不管数据清理的事,我们来总结下最近两天拆数使用过的规则,遇到过的问题,掉过坑的地方。你去写一份总结,我也写一份,我们俩写完对一下,你看要多少时间?
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1704305835 小于问,这个容易,分分钟搞定。
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1704305837 他一路跳跃着回去,果然,半小时不到就写了份文档拿来给LJ看,LJ仔细看,发现他总结得还挺全面,至少LJ想写的内容他都写了。
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1704305839 LJ说,现在我们分工,你去找三个老员工,我去找三个老员工,跟他们了解下,在拆数的过程中,他们都遇到过什么样的问题,用过哪些规则,掉过什么坑。我们先不讲自己的发现,看他们的反馈是什么。人家问你调查这个做什么,你就说想学习进步,少犯错误。
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1704305841 小于欣然领命去了。
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1704305843 这又花了一天的时间。
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1704305845 这天下午,小于二度来找LJ,把他的询问结果说给LJ听,LJ发现,里边有很多问题和规则是他们俩还没接触过的。LJ安排小于,凡是老员工提的我们没总结的规则和问题,都把原始数找出来,重新拆一遍。
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1704305847 随后LJ找了新的客户资料来,和小于又拆了一下午,确认暂时没有新问题出现了,LJ安排小于,把这礼拜的拆数心得和经验整理成文档。
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1704305849 提出要求,文档要采用格式,按照总—分—总的结构来做,先总体说明陈校提到的数据拆分规则,然后分开讲拆分实际工作中可能出现的各种问题、大坑以及可采用的办法和规则,最后再总结客户数据具有的一些共性特点以及可以在大范围内来指导拆分实战工作的分析和判断规则。
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1704305851 小于第一次写这样的文档,LJ怕他不会,又给他拟了一个框架,他只需要往里边填内容。这就容易多了,尽管如此,小于前后还是花了三天时间,才做出一个LJ首肯的PPT出来。
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1704305853 课件备好,LJ带着小于去找陈校,请他检阅。
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1704305855 陈校看完以后说,内容太少了吧,一共才十六片,而且讲得太简单了。
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1704305857 LJ笑着说,简单不怕,实用就好。
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1704305859 好说歹说,陈校算是同意了。
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1704305861 到了周三的晚上,例行的内训来了,这次主讲人是小于。陈校本来以为,这次不能叫培训的培训,最多只能坚持十分钟,结果他只猜中了一半。小于讲了十分钟左右,其他人就开始提问,说了各种各样的问题,都是拆数的具体操作中出现过的,因为小于准备得充分,大部分问题都给出了答案。在互动过程中,很多新想法和新规则也冒了出来,小于一一记下来,丰富到课件里,整场培训做完,前后花了四十分钟,大大超出了陈校的预期。
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1704305863 培训快要结束的时候,LJ站起来说,我们今天就数据拆分规则做了详细交流,稍后这个课件会共享到校区群里边,供大家查阅,希望我们此次培训所讨论过的问题,大家以后再遇到就别出错了。
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1704305865 马上就有人说,讲得这么清楚不会出错了。
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1704305867 LJ笑着说,那就好。
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1704305869 这天晚上,LJ和小于搭陈校的顺风车回家,路上小于话说不停,兴奋 得不得了,直说这是自己除了高考以外做得最成功的事,跟着LJ做事就是有质感。
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