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1704305835 小于问,这个容易,分分钟搞定。
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1704305837 他一路跳跃着回去,果然,半小时不到就写了份文档拿来给LJ看,LJ仔细看,发现他总结得还挺全面,至少LJ想写的内容他都写了。
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1704305839 LJ说,现在我们分工,你去找三个老员工,我去找三个老员工,跟他们了解下,在拆数的过程中,他们都遇到过什么样的问题,用过哪些规则,掉过什么坑。我们先不讲自己的发现,看他们的反馈是什么。人家问你调查这个做什么,你就说想学习进步,少犯错误。
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1704305841 小于欣然领命去了。
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1704305843 这又花了一天的时间。
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1704305845 这天下午,小于二度来找LJ,把他的询问结果说给LJ听,LJ发现,里边有很多问题和规则是他们俩还没接触过的。LJ安排小于,凡是老员工提的我们没总结的规则和问题,都把原始数找出来,重新拆一遍。
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1704305847 随后LJ找了新的客户资料来,和小于又拆了一下午,确认暂时没有新问题出现了,LJ安排小于,把这礼拜的拆数心得和经验整理成文档。
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1704305849 提出要求,文档要采用格式,按照总—分—总的结构来做,先总体说明陈校提到的数据拆分规则,然后分开讲拆分实际工作中可能出现的各种问题、大坑以及可采用的办法和规则,最后再总结客户数据具有的一些共性特点以及可以在大范围内来指导拆分实战工作的分析和判断规则。
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1704305851 小于第一次写这样的文档,LJ怕他不会,又给他拟了一个框架,他只需要往里边填内容。这就容易多了,尽管如此,小于前后还是花了三天时间,才做出一个LJ首肯的PPT出来。
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1704305853 课件备好,LJ带着小于去找陈校,请他检阅。
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1704305855 陈校看完以后说,内容太少了吧,一共才十六片,而且讲得太简单了。
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1704305857 LJ笑着说,简单不怕,实用就好。
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1704305859 好说歹说,陈校算是同意了。
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1704305861 到了周三的晚上,例行的内训来了,这次主讲人是小于。陈校本来以为,这次不能叫培训的培训,最多只能坚持十分钟,结果他只猜中了一半。小于讲了十分钟左右,其他人就开始提问,说了各种各样的问题,都是拆数的具体操作中出现过的,因为小于准备得充分,大部分问题都给出了答案。在互动过程中,很多新想法和新规则也冒了出来,小于一一记下来,丰富到课件里,整场培训做完,前后花了四十分钟,大大超出了陈校的预期。
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1704305863 培训快要结束的时候,LJ站起来说,我们今天就数据拆分规则做了详细交流,稍后这个课件会共享到校区群里边,供大家查阅,希望我们此次培训所讨论过的问题,大家以后再遇到就别出错了。
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1704305865 马上就有人说,讲得这么清楚不会出错了。
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1704305867 LJ笑着说,那就好。
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1704305869 这天晚上,LJ和小于搭陈校的顺风车回家,路上小于话说不停,兴奋 得不得了,直说这是自己除了高考以外做得最成功的事,跟着LJ做事就是有质感。
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1704305871 陈校一反常态地沉默。
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1704305873 第二天一大早,LJ才刚到总部(他得先到总部行政部打卡,然后再搭车去西湖分校),老板就把他传去了办公室,说,陈校今天早晨给我电话了。
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1704305875 LJ干笑了两声,说,我是不是又干了什么好事自己却不知道?
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1704305877 老板看着LJ,端详了阵,才说,陈校跟我说,你做了一个让他刮目相看的培训。
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1704305879 LJ干笑了两声,没敢吭声,老板喜怒无常,他摸不清她的脾气,万一说错话,又要被扣工资。
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1704305881 老板沉吟了阵,说,LJ,我到现在都没整明白,你究竟是个什么样的人,你显然不笨,但三十几岁了还在做专员,跟应届生抢饭碗;很多校长都跟我说你是个很能干的人,但你做事总是不对我的胃口。
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1704305883 LJ苦笑。
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