1704308091
LJ嘴角一点笑意，说，不仅营销部，行政部灾情也严重啊，每次校例会，只要一提校区卫生和风纪问题，哪回不是校区联手修理光头老大啊？
1704308092
1704308093
老板说，职能部门也有职能部门的立场……
1704308094
1704308095
LJ说，财务部也是，每个月跟校区对账，就没有不扯皮的。
1704308096
1704308097
他眼睛亮闪闪的，说，张总，我们可以策划一个业务部门和职能部门如何沟通能减少冲突的主题，想来新老干部应该都会感兴趣。
1704308098
1704308099
老板想想也是，就说，刚好热招结束，校区和营销部想必都有很多话要讲，下期座谈会的主题就定为校区与营销部的沟通和冲突。
1704308100
1704308101
主题一放出去，立即就有很多校长给LJ打电话，齐声问同样的问题：公司这是要给我们机会跟营销部秋后算账了吗？
1704308102
1704308103
营销部的负责人大胡老师则打电话来问：公司这是要给我机会对校区提要求了吗？
1704308104
1704308105
不同的问题，LJ（注意了，是用实例说明问题你们认为对方部门存在的问题举实例写下来，汇总到我处注意了，是用实例说明问题，不能只是列举问题）。问题汇总以后我们会挑主要的在座谈会上讨论，找出解决办法，落实到具体行动中。
1704308106
1704308107
很快各分校陆续把问题提交到LJ处，那真是一张长长的清单啊，当然营销部也不示弱，大胡老师发动全部门文案策划，还邀约市场部胡老师一起，同样列出了长长的问题清单。
1704308108
1704308109
现在轮到LJ大显身手了，他虚构了个公司，编了一个该公司业务部门和营销部门冲突的案例，通过精心组织，巧妙安排，把校区和营销部提出的主要问题和理由都嵌入其中。案例写好以后，他拿去给老板看，老板看了说这份案例真是精彩，简直比戏文还好。
1704308110
1704308111
LJ笑着说，生活本来就比戏文精彩。
1704308112
1704308113
随后他把案例下发给各参培人员。
1704308114
1704308115
到了座谈会这天，一进培训室气氛就不同，营销部、行政部、市场部、财务部集体坐在一边，各校区负责人分在另外一边，中间一列空如无人。老板仍然在现场，但各小团体交头接耳小声说话，气氛比上次热闹了些。
1704308116
1704308117
这次座谈会没有邀请陆教授，由LJ主持。他话才刚开了个头，都还没来得及交代完背景，就有人说，LJ，先别扯那些有的没有的，赶紧进入正题吧。
1704308118
1704308119
好，那就正式开始讨论吧。
1704308120
1704308121
LJ把案例投影在大屏幕上，简单地介绍了一遍，跟着请大家分组讨论发言。
1704308122
1704308123
校区那边自动分成两组，第一组首先发言，指出案例中提到的某营销部在为业务部门制作宣传材料时过多参考历史文档是不对的，应该紧跟校区招生需求走。
1704308124
1704308125
职能部门一边因为人少，就组成一组，回应对方说营销部的宣传材料代表了公司的形象，从图案到内文都有严格的要求，校区可以提要求，但策划不可能完全按照校区的意思办，何况校区众口难调，营销部要是跟着校区走，工作就没办法开展了。
1704308126
1704308127
校区组反击说公司从前的情况跟现在不同，怎么能穿新鞋子走老路。
1704308128
1704308129
职能组说虽然情况不同，但付诸文字和笔端的精神和内涵是延续的。
1704308130
1704308131
这时另外一组校区加入战斗，说营销部动作缓慢，跟不上校区快节奏工作。
1704308132
1704308133
职能组回应说并非营销部动作缓慢，而是因为审核和请示环节众多，还要加上排版，校区提供的文案又经常更改，营销部人手有限，客观上确实没办法达到校区要求。
1704308134
1704308135
与此同时职能组也指出，校区跟营销部对接文案的人经常变，每个人提出的设计要求都不一样，耽搁营销部很多时间，还害得营销部背了很多黑锅。
1704308136
1704308137
校区又说营销部难沟通，做设计的都是上帝，明明难看得一塌煳涂，还不准人提意见。
1704308138
1704308139
职能组则说定稿之前几次三番让校区的人审阅提修改意见，无人回应，出成品以后才要求修改，哪里来得及。
1704308140
[
上一页 ]
[ :1.704308091e+09 ]
[
下一页 ]