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1704309550 图1-11 某汽车企业管理者领导力模型结构
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1704309552 观察我们给出的三类模型样例,细心的读者可能会发现它们在胜任力指标上有很大差异。领导力模型更多聚焦于管理者的管理和领导行为,而专业岗位胜任力模型在指标的设定上则更偏向个体的行为特质。在图1-11给出的例子中,我们看到三层级管理者在某些指标上是共通的。比如在人际管理版块,所有的管理者都需要具备“团队建设”能力,但并不是说对他们的胜任要求是完全一样的,这种差异会在模型的行为等级要求上体现出来,这一点我们后面谈到模型的内部结构时会做详细介绍。
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1704309554 二 胜任力模型常见结构和表现形式
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1704309556 根据笔者的实际经验,一个胜任力模型所包含的指标保持在7~9个比较合适,太少难免挂一漏万,太多则显得重点不够明确。当然,全员通用模型的指标个数要相对少一些。为了便于理解,我们一般会把内涵相近的指标归为一类,比如图1-11中,任务管理、人际管理和自我管理就是比较常见的一种分类形式。
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1704309564 图1-12 常用的胜任力模型表现结构形式
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1704309566 几种常用的胜任力模型表现结构形式比如:
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1704309568 下面,我们一起看一下几个常见胜任力模型及其指标的具体界定形式:
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1704309570 (1)某航空公司创建的管理者素质模型:
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1704309572 表1-5 某航空公司管理者素质模型
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1704309577 表1-6 某航空公司管理者素质模型指标解释
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1704309582 (2)某大型国有企业党组管理干部胜任力模型(示例):
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1704309584 如下图所示,素质模型结构是对优秀绩效者应当具备的各项能力素质指标集合的结构化表达 。它的作用就像能力素质的“地图”,帮助我们一目了然看清一个管理者要达到高绩效应当努力的方向和重点。
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1704309589 图1-13 某大型国有企业党组管理干部胜任力模型(示例)
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1704309591 该结构图以圆环方式表达,内圈指向党组管理干部的核心职能 ,外圈则是为圆满完成相应核心职能所需的关键能力素质 。例如,定方向这个核心职能,与之相对应的是战略导向、着眼全局、科学决策三项关键能力素质。
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1704309593 胜任力模型中的每个指标具体结构如下:
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1704309595 ◇ 每个能力素质指标都包含:指标定义、指标理解和指标分级行为描述三大主体部分。
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