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1704312236 三个原因导致人力成本增加无法遏制:一是人才供应短缺导致结构性的人事成本上升,二是通货膨胀预期导致基本工资的上升,三是政府劳动保障、社会福利等方面的强制性要求导致的其他人工成本的上升。这三个成本驱动力短期内不会改变,企业必须从战略上做好长期应对人力成本上升的准备。
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1704312238 五、人才的问题将越来越难短期解决
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1704312240 过去三十年的高速发展导致很多企业得了“快跑综合征”:企业规模越来越大,新手越来越多,管理能力大大稀释,从产品、服务到内部管理各个方面的质量越做越差。和国外相比,总监级中国管理者的平均年龄要小8~10岁,而对这些人的培养期要少3~5年。这可能是很多知名企业出大问题的根本原因。以前这个问题短期内得不到解决,未来短期内也不会得到解决。原因是我们对人才素质及能力要求不是降低了,而是提高了,因而理论上需要的培养时间更长。而中国现有的教育体系不能有效提供人才供应的解决办法,同时“职业经理人”的概念也已经被证明并不适合中国。顺应这个趋势唯一可行的办法是自己长期花时间培养人才,用苏宁张近东的话说:自己培养自己的“事业经理人”。
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1704312242 六、80、90后带来新的人才管理难题
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1704312244 智联招聘最近有一个对7000多位80后员工的调查,其中的一个问题是“你为谁工作?”接近一半的人回答说既不是为公司,也不是为职业,而是为自己。和60年代、70年代的人相比,新一代的员工在价值观和行为方式上有非常大的变化,这将给企业带来新的管理难题,企业需要重新审视自己的文化和模式。
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1704312246 七、女性将是越来越重要的人力资源
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1704312248 如果说以上的大趋势都是让我们的人才管理越来越困难的环境变化,那么有一个好消息是女性作为未来越来越重要的人力资源提供者,将帮助很多企业化解难题。中国的人口政策使女性可以有更多的精力去工作,同时,女性具有独特的优势,无论是在服务上还是在管理上。如果企业能善用女性人力资源,将可以建立自己独特的竞争优势,就像花旗银行做到的那样。
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1704312250 八、人力资源管理工作越来越重要,但急需转变
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1704312252 一个资源越重要,管理这个资源的人就越重要。因此,企业的人力资源管理者和人力资源管理部门将变得越来越重要。但现在大部分企业的人力资源部仅仅在管企业和人相关的“事”(发工资、算绩效、跑社保、招人),而没有像老板和管理者希望的那样,能够帮助企业发现、吸引和留住人才。如果说人才管理对大部分企业来说将上升到战略层面的话,人力资源管理者也应该成为“战略人力资源管理者”。而要做好这一点,最重要的事情是熟悉和理解业务,而不是自视为专家,只关注自己的本位。
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1704312254 整体而言,人才管理和用人的问题只会越来越难,不会越来越容易。要解决这个难题,我相信老板、管理者和人事经理需要有共同的、正确的人才观,要学会正确的用人之道,使用正确的人才管理方法,修炼自己的做人和管人能力。只有做到这些,才能让我们的用人回归简单。
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1704312256 宋新宇
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1704312258 2011年7月12日于华亭
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1704312263 让用人回归简单 [:1704312160]
1704312264 让用人回归简单 第1篇 用人的原则
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1704312266 让用人回归简单 [:1704312161]
1704312267 1 为什么人难管
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1704312269 人为什么这么难管理?因为人是一种复杂的动物。每一个人都有不相同的能力。人和人还有着完全不同的做事动机。极少有个人的目标(动机)是和企业的目标完全重合的,这就是人难管的最根本原因。但如果我们管理得当,人的潜力就是无限大的。能帮助我们打破人的极限的,是我们好的管理,是我们的用人和管人之道。
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1704312271 管理是和人打交道,而人是最难管的。
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1704312273 我想这是作为管理者的我们共同的感受。
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1704312275 质量管理大师戴明有过这样的说法:“以我的经验来看,人们可以应对除了人的问题以外的任何问题。他们可以长时间地工作,可以应付日益衰落的企业,可以面对失业,但是他们不能应付人的问题。”
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1704312277 那么,人为什么这么难管理?
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1704312279 因为人是一种复杂的动物。
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1704312281 管理一台机器是一件挺容易的事情。我们只要知道机器的结构、性能,只要认真阅读了使用说明书,基本上就能掌握这台机器,还会知道有什么样的投入,它就会带来什么样的产出。
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1704312283 而人是比普通机器复杂得多的机器。我学过社会学、心理学,也学过人类学。然而,所有这些学科都无法给出一个让我们每个人都认可的关于人的“说明书”。
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1704312285 机器和机器都是相同的,而人和人却是有差异的,这是我们管人的第一个难点。
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