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智联招聘最近有一个对7000多位80后员工的调查,其中的一个问题是“你为谁工作?”接近一半的人回答说既不是为公司,也不是为职业,而是为自己。和60年代、70年代的人相比,新一代的员工在价值观和行为方式上有非常大的变化,这将给企业带来新的管理难题,企业需要重新审视自己的文化和模式。
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七、女性将是越来越重要的人力资源
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如果说以上的大趋势都是让我们的人才管理越来越困难的环境变化,那么有一个好消息是女性作为未来越来越重要的人力资源提供者,将帮助很多企业化解难题。中国的人口政策使女性可以有更多的精力去工作,同时,女性具有独特的优势,无论是在服务上还是在管理上。如果企业能善用女性人力资源,将可以建立自己独特的竞争优势,就像花旗银行做到的那样。
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八、人力资源管理工作越来越重要,但急需转变
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一个资源越重要,管理这个资源的人就越重要。因此,企业的人力资源管理者和人力资源管理部门将变得越来越重要。但现在大部分企业的人力资源部仅仅在管企业和人相关的“事”(发工资、算绩效、跑社保、招人),而没有像老板和管理者希望的那样,能够帮助企业发现、吸引和留住人才。如果说人才管理对大部分企业来说将上升到战略层面的话,人力资源管理者也应该成为“战略人力资源管理者”。而要做好这一点,最重要的事情是熟悉和理解业务,而不是自视为专家,只关注自己的本位。
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整体而言,人才管理和用人的问题只会越来越难,不会越来越容易。要解决这个难题,我相信老板、管理者和人事经理需要有共同的、正确的人才观,要学会正确的用人之道,使用正确的人才管理方法,修炼自己的做人和管人能力。只有做到这些,才能让我们的用人回归简单。
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宋新宇
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2011年7月12日于华亭
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让用人回归简单 第1篇 用人的原则
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1 为什么人难管
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人为什么这么难管理?因为人是一种复杂的动物。每一个人都有不相同的能力。人和人还有着完全不同的做事动机。极少有个人的目标(动机)是和企业的目标完全重合的,这就是人难管的最根本原因。但如果我们管理得当,人的潜力就是无限大的。能帮助我们打破人的极限的,是我们好的管理,是我们的用人和管人之道。
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管理是和人打交道,而人是最难管的。
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我想这是作为管理者的我们共同的感受。
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质量管理大师戴明有过这样的说法:“以我的经验来看,人们可以应对除了人的问题以外的任何问题。他们可以长时间地工作,可以应付日益衰落的企业,可以面对失业,但是他们不能应付人的问题。”
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那么,人为什么这么难管理?
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因为人是一种复杂的动物。
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管理一台机器是一件挺容易的事情。我们只要知道机器的结构、性能,只要认真阅读了使用说明书,基本上就能掌握这台机器,还会知道有什么样的投入,它就会带来什么样的产出。
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而人是比普通机器复杂得多的机器。我学过社会学、心理学,也学过人类学。然而,所有这些学科都无法给出一个让我们每个人都认可的关于人的“说明书”。
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机器和机器都是相同的,而人和人却是有差异的,这是我们管人的第一个难点。
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每一个人都有不同的能力。有人强,有人弱;即便是能力相仿,但由于人和人做事的态度相差十万八千里,结果也就完全不一样。
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此外,人和人还有着完全不同的做事动机。马斯洛和其他的心理学家试图给我们一个关于人的动机的图像,但当我们面对一个活生生的个体时,却无法断定他到底是出于什么目的做某一件事情,甚至有时连他自己都说不清。
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在我的培训课上,我问学员下面一个问题:“你为什么为你的企业工作?”回答可以分为三类:第一类人通常是诚实的人,回答说是为了挣钱,养家糊口;第二类人说是为了自我实现,为了自己生命的意义;第三类人通常极少,会说是为了和自己的企业一同实现某一个理想。
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