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・步骤5：效率。在整个过程中，我最喜欢的就是这一部分。一旦新领导者的工作能够顺利完成后，他们便可以开始去教别人如何做事。老师们都知道，最好的学习方法就是去教授所要学的东西。这样做的好处在于，其他下属能继续这种培训的同时我可以自如地去做其他重要的发展任务。
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给出“三大要务”
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如果你不能放手让下属独立地工作，那么世界上所有的训练能够提供的成功都是极其有限的。我相信如果我能够得到最优秀的人员，我会把我的构想告诉他们，然后从基础开始培训他们，并放手让他们自己去发展，我就能从他们那里得到高回报。乔治・巴顿将军（George S.Patton）曾经说过：“永远不要告诉人们如何做事，而是要告诉他们该做什么。你会惊讶于他们的聪明才智。”
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你不能让下属松散而脱离团队，但也要给予他们足够的自主去创新。这样就需要你给他们“三大要务”：责任、权力和承担后果。
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当责任被给予后，对于某些领导者困难的是，让他们的下属放手去承担这份责任。糟糕的经理总是试图去控制下属的每个细节，这时候，潜在领导者将变得沮丧和停滞不前。他们不再渴望承担更多的责任，从而变得冷淡或逃避。如果你想让你的下属们能够承担责任，那么就真正赋予他们责任，将责任真正交到他们手上。
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责任必须紧跟权力。它们要同时被赋予，才会有进步。第二次世界大战期间温斯顿・丘吉尔在众议院的演说中讲道：“我是你们的仆人，你们有权随时将我辞退。但你们无权剥夺我行动的权力却让我来承担责任。”只有责任和权力结合在一起的时候，人们才真正地被赋予权力。
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关于权力，还有一个重要方面要引起注意。当我们将权力首次赋予新领导者时，实际上我们只是让他们“拥有权力”，而非将权力“交给”他们。真正的权力是要去赢得的。乔治・戴维斯（George Davis）在《成功的捷径》（Magic Shortcuts to Executive Success）一书中指出：
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权力不是我们买来的，不是天生赋予的，也不是上级委托授权给我们的，而是从下属那里赢得的。没有一名经理能够拥有真正的权力，直到他被证明能够配得上这份权力——不是在他自己眼中，也不是在他上级眼中——而是在他的下属眼中。
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我们必须允许潜在领导者去获得他们的权力，这是我们的职责。反之，他们也有责任赢得权力。
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在此过程中，我发现权力有不同的层次和级别：
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・地位。最基本的权力来自于一个人在团队中的地位，这种类型的权力无法超出职位描述中所指明的范围，这是所有新领导者的起点。从这里他们或是赢取更大的权力，抑或是失去他们的权力，这均取决于他们自己。
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・能力。这种类型的权力基于一个人的专业能力。追随者们在他们的专业领域内给予有能力的领导者权力。
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・个性。这种类型的权力基于一个人的特性，比如性格、外貌、魅力、气质等。追随者会根据个人的特点给予权力。基于个性的权力比基于能力的权力更宽泛一些，但并不比它更高级，因为基于个性的权力趋于表面化。
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・诚信。基于诚信的权力源于一个人的内心，它基于人的品质。当新领导者因诚信而获得权力时，他们就已经迈入了一个新的阶段。
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・精神。在世俗社会中，人们很少顾及基于精神层面上的权力。它来自个人信仰的经历与上帝对他们的帮助及影响。这是权力的最高形式。
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领导者必须在每个群体队伍中赢得权力。但我发现，一旦领导者赢取一个特定层次的权力后，几乎不用再花更多的时间就能在另一群体中赢取同层次的权力。权力层次越高，这种情形发生得越快。
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一旦权力与责任被授予某人，就意味着他被授权开展工作。而我们则必须确保事情在往正确的方向进展，这才能体现出“承担后果”。新领导者的真正职责还包括承担后果的意愿。如果我们给他们提供适合的环境(如第二章所述)，他们就不再害怕承担后果，而且还敢于承认错误并将其视为他们学习过程的一部分。
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领导者还有一部分的责任是花时间检查新领导者的工作，并给予他们诚实的、有建设性的评价。最重要的是，领导者既要支持又要坦诚。据说，当富兰克林・罗斯福（Franklin D.Roosevelt）去世后，哈利・杜鲁门（Harry Truman）被推举到总统的位置上时，众议院发言人萨姆・雷伯恩（Sam Rayburn）曾给过他慈父般的忠告：“从现在开始，你周围会有很多人围绕着。他们会竭力在你周围建立一堵墙，阻止你与他们以外的任何想法有联系。他们会告诉你，哈利，你是个多么伟大的人。但是只有你我心里知道，你并非如他们说的那样。”雷伯恩之所以讲这一席话，目的在于要让杜鲁门具备承担后果的精神。
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给予他们所需的工具
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不提供任何资源就给予责任是荒唐的，而且这样做极具限制性。亚伯拉罕・马斯洛（Abraham Maslow）曾说过：“如果你唯一的工具是锤子，你就会把所有的问题或阻碍视为钉子。”如果我们希望人们具有创造性、富有活力，我们就要为他们提供资源。
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显然，最基本的工具是各种设备，如复印机、电脑和其他可以简化工作的设备。这些设备不仅是工作所需的，而且还要使“B”类事务更快捷、更有效地解决，这样才能使人们抽出时间做更重要的事情。
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然而，工具要比设备的含义更广。提供有助于发展的工具是非常重要的。可以花时间提供一些特别的指导在书本、影视资料、研讨会和专业会议等事务上投资，因为它们能够提供很多有价值的宝贵信息，而且这些来自团队以外的新鲜想法更能推动成长。在提供工具方面要有创造性，这能使人们不断进步，胜任工作。
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