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中层领导力(团队建设篇):要有更强的领导力,就要培养人来完全取代你 [
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要接连不断地取胜
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一名成功的教练所面临的唯一一个比获胜更难的挑战就是:接连不断地取胜。正如网球、高尔夫球职业选手和前奥运会冠军艾尔西亚・吉布森(Althea Gibson)所言:“在体育运动中,在你成功地守住冠军头衔之前,都不会被看作是一名真正的冠军。一次取胜可能是侥幸,两次都获胜才能证明你的实力是最超群的。”几乎任何人都可以举出他们所取得的唯一一次胜利,但是要成为一名伟大的教练,仅有一次胜利的经历是不够的,还需要持续积极的表现。
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在体育运动中,要在两个赛季中连连获胜是非常困难的,所以球队会经常邀请一些专家顾问,如心理学家布鲁斯・奥格尔维(Bruce Ogilvie)为团队成员进行心理辅导。在1988年8月的《成功》(Success)杂志上,记者丹・古特曼(Dan Gutman)列出了奥格尔维认为确保成功所必备的几点要素:
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・练习专业技能。无论团队获得多少次成功,都还有不断提升、做到尽善尽美的空间,因为团队中有些成员还未彻底发挥出最大的潜力。要与团队成员一同发展、提高,要让每一位成员都集中精力于各自在本赛季的新目标。
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・做出改变。每一位胜利者都会趋向于一成不变地复制过去成功的方法,这是有弊端的。如果你和你的团队只在原地踏步,那么其他团队就会迎头赶上并超过你们。应该利用你过去的成功动力不断改变、发展团队。
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・奖励未获奖者。每一支团队中都有默默无闻的英雄——他们对团队的贡献易被忽视。找出这些成员,奖励他们,表扬他们,并为他们提供更多的机会。
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・转移重担。如我之前所说,成功总是要付出代价的。你的团队取得了成功,是因为团队中的一些成员做出了牺牲,挑起了重担。他们放弃自己陪伴家人的时间,长时间地工作、训练,将团队的目标置于个人目标之上。这些人已做出了如此巨大的牺牲,不能让他们再这样继续做出更大的牺牲,应让他们休息,并让其他愿意挑起这副重担且有能力的成员接替他们。
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最重要的是,不要沉浸在往日的胜利之中。如果你将注意力放在过去,而不是未来,你必定会屡遭惨败。就像我听过的一个推销员的故事:在7月1日举行的销售人员例会上,经理说道:“我想祝贺肯特(Kent)在工作中的优异表现。他一个月卖出的汽车比其他销售人员都多。”大家鼓掌称赞。经理接着说:“但这是上个月的销售业绩,我们现在应将注意力集中在7月份。”先祝贺员工取得的胜利,让他们短暂地高兴后,再展望未来。
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另一种帮助团队成员不断胜利的途径是避免精疲力竭。如果能及时发现并立即调整是最好的。心理学家贝弗利・波特(Beverly Potter)相信,如果能及时发现,就能够避免队员精疲力竭。她认为,精疲力竭的人会全身乏力,失眠,缺少创造力,无法做出决定,易怒,言辞尖刻,或身体方面会出现诸如疲劳、紧张性头痛、身体疼痛和恶心等症状。
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体育分析家、前奥克兰突袭者队(Oakland Raiders)冠军教练约翰・麦登(John Madden)就是精疲力竭的受害者。有人曾问他,他刚开始出现精疲力竭的征兆是什么。他回答道:“因为你不感兴趣,所以你没有精力。突然,你不再关心新招募的队员,不再对小型露营感兴趣,不再关心谁是最好的中后卫球员,不再关心老队员的续约,你对任何事都漠不关心了。时间却在这些不关心中匆匆流逝……你已成为历史,你已经结束了。”因为他疲惫不堪了,因此不能再继续执教。同样的事也可能发生在你或你的队员身上。要节节取胜,就要避免精疲力竭。
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中层领导力(团队建设篇):要有更强的领导力,就要培养人来完全取代你 [
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要熟知队员的水平
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对教练而言,最常犯的错误之一就是不能正确判断队员的水平。如果领导者不能依据队员的水平和能力来安排工作,那么这名队员的工作就不会有成效,无法取得成功,也不能长久发展。管理学顾问肯・布兰查德根据团队成员对领导者的需要将其分为四种类型:
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・需要指明方向者。需要指明方向的队员自己并不知道要做什么或怎么做。在这一阶段,每一步都需要你的指导。因为这些新招募的队员无法独立完成工作,所以他们所做的工作其实都是你的,只不过是通过他们完成而已。
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・需要教练者。在有些方面,新进队员则有能力自己完成。他们虽然已变得较为独立,但仍然需要你的指导和提示。你们就像合作伙伴一样一起工作。
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・需要支持者。在这一阶段,没有你的指导,队员可以自行完成工作,但仍然需要你的支持和鼓励。
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・能够授权者。在这一阶段中,你可以交给队员一项任务,并相信他可以完成。队员仅需要你做领导,在前方提供愿景,并在后方给予信赖,那么他将会使你的成功倍增。
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中层领导力(团队建设篇):要有更强的领导力,就要培养人来完全取代你 [
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授权:“梦之队”教练最有力的工具
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一位领导者可能具有以上提及的所有品质,但如果他不通晓授权的艺术,他就永远不会发现他在为一支“梦之队”执教。授权是领导者拥有的最有力的工具:它可以提高员工自身的工作效率,也可以提高部门或团队机构的效率。不能或不愿意授权的领导者将会成为发展生产力的一道障碍。
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授权是领导者拥有的最有力的工具。
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授权的另一好处在于提高企业成员的积极性,因为这为他们发展和走向成功提供了机会。
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如果授权对于领导者的成功至关重要,那么为什么一些领导者不愿意授权呢?这其中有很多原因。
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1.没有安全感
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一些领导者担心,如果自己不能掌控一切的话,就意味着他们的地位会受到威胁。他们担心因逃避责任而受到批评。最根本的原因是,他们害怕失去自己的工作。
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2.对他人缺乏信任
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