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中层领导力(团队建设篇):要有更强的领导力,就要培养人来完全取代你 [
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为新领导者增加价值
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多年前,当我还身兼教会和企业两个领导职责时,为了说明接受和增添价值的概念,我对企业领导者进行了分析调查。所选取的例子并不一定是最好的,但却是我最为熟悉和了解的企业。为了检查我为企业领导者所增添的价值,我听取了其中10个人对此问题——我为他们增添的价值和我从他们身上受到了哪些启发——给我的反馈。
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以下是他们的回复概述。当然他们说了不少好话,但这并不是我要将他们的回答公之于众的原因。我想借此,用这些具体详细的实例来说明栽培一个人的成果是清晰明确的,而且随后还能影响其他人。
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(在第十章中,我将介绍这些人是如何将培养过程推己及人的。)因此,如果你也投入时间培养周围的人才,你就会发现他们的反映也会像我身边的人一样。
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1.榜样作用
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在我的企业中,大多数领导者都认为,我对他们的榜样作用是最重要的。其中有一位成员说道:“你为企业树立了榜样,从不要求他人做你不愿意做的事。这种榜样作用不断激励我尽力做好自己的工作。”领导者身先士卒的精神对企业有极其重要的推动作用,因为这样做不仅能让员工知道你的期望,而且还能够让他们知道这样的期望是可以实现的。
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企业中的成员认为,我最重要的榜样作用之一即是孜孜不倦地寻求自身的发展和成长。当他们在我身上看到这一点时,他们便会意识到其重要性。很快,他们也会将这一点纳入到自己的人生信条中。即使他们明天离开,也依然会不断成长,因为它早已成为他们生活中的一部分。
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2.卓识远见和谆谆教导
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每个成功企业中的领导者都会为其成员铸造发展愿景。我经常会确认周围的员工是否了解我的发展愿景,因为唯有清晰的目标,才能让我们有的放矢,进而一举夺魁。一名员工这样评价道:“他的卓识远见,让我避免成为井底之蛙。”另一位员工则表示:“他不仅高瞻远瞩,而且还为我们提供了谆谆教导。与他共事,我才会知道我的事业没有偏离目标。”伯特・纳努斯在《愿景导领》(Visionary Leadership)中写道:“没有什么比一个有吸引力、有价值、可实现的发展前景更能驱使企业迈向卓越而远大的成功。”
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拥有明晰的愿景并与员工分享,不仅能推动企业的发展,而且还能对个人的成长有所启迪和善导。当员工为企业的宏图伟业而努力奋斗时,他们对自身的发展前景也会越来越明确。当前景日趋明朗时,方向感也会更加清晰,同时他们的人生也会更有意义。
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3.激励和认可
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每一位给我反馈的员工都认为他们因我而受到了鼓励。这使我十分欣慰,因为我最大的期望就是让他们知道我爱他们,并希望他们做到最好。一位员工说:“他给了我鼓励和肯定。在这一点上,他是我一生中所见到的最好的人。有时我会碰到一些表现不是很好的人,但他们同样认为约翰是爱他们的。”另一位员工则说:“他关心过我,而且我相信他是发自内心地为我着想。他想要我成功。他的肯定态度和激励让我明白,我若有所成就他就会很高兴。他很关心我的家庭,因为家庭对我来说是最重要的。”
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我们在社会中缺乏鼓励。每个人都渴望得到鼓励,但却事与愿违。而我周围的人感到深受鼓舞的原因主要有两个。首先,我会花时间去了解他们并与他们建立良好的关系。我知道他们是谁,来自哪里,配偶是谁,他们的孩子是谁。我熟知他们的天赋和理想,我真正地了解他们。其次,我爱他们,而且会定期让他们感受到我对他们的关心和爱护。我所指的并非是简单地赞许他们的工作,而是要让他们知道我对他们个人的关怀和爱护是首要的。这种人际关系基础是无可替代的。如果你要培养人才,就必须以此为基石。即使你什么都没有做,只是去了解你的员工,爱护和接受他们,就已经增加了他们的人生价值。
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4.信任他们
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我所花时间培养的大多数人都非畏首畏尾之人,在遇到我之前,他们都很有胆识。然而,即使是自信满满的人也要继续鼓励。有一位员工写道:“约翰常常在路过我的办公室时进来看看我在做什么,肯定我的工作并一再表示出对我所做工作的欣赏。他会激励我做自己梦想已久的任何事;鼓励我承担之前从未处理过的工作,不断提升自己的能力。”
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在《制胜的态度》一书中,我详细阐释的观点之一是:人们不可能长时间地以自我评估不一致的方式来行事。无论人们面对的是顺境还是逆境,事实都确实如此。相信自己能够成功的人即使身处逆境中也仍然会坚持信念,勇敢向前;然而其他人虽然条件优越,但终究都以失败告终,因为他们总是将自己视为失败者。
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我了解自己企业内的领导者,相信他们,激励他们并帮助他们得以成功,加强他们的自信心。我会不断尝试努力帮助他们赢取更大的胜利。因此,信任他们,他们便会斗志昂扬,不负众望,争取达到你所期望的水平。
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信任他们,他们便会斗志昂扬,不负众望。
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5.敢于尝试新事物
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我的企业中的一位领导者说:“他给予我信心让我敢于冒险。而且从始至终,他都对我抱有积极诚挚的信任。”人们对自己充满信心的重要原因之一就是他们愿意尝试新事物。当人们在熟悉的环境下舒服地做事时,就会变得墨守成规,停滞不前。只有敢于挑战,才能完成他们认为不可能的事,随后便能够获得意料不到的成功,人也会变得比想象中更强大。冒险所伴随着的成长也会为人生带来难以置信的价值。
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6.个人的培养
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留出时间培养我周围的人已是我的习惯。有一位领导者说:“这十多年来,你一直在有目的地指导和帮助我。”我抽出时间聆听领导者的建议和忠告,帮助他们克服困难,并安排时间定期对他们进行培训。一些领导者认为我每个月给他们做的领导力指导非常有益。另外一位领导者更是分享了我与她的经历,她说:“他总是希望身边的人能分享他所得到的好处和机遇。”
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寻找机会将自己的所得与员工们分享。
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我尽力拿出更多与员工分享,除了花时间与他们在一起,就是给予他们引导。如果我拥有宝贵的经验,便会与他们共享。例如,之前提到的那位成员说,在我的帮助下,她如愿地与全球最大教堂的牧师曹博士(Dr.Cho)一起在韩国共进早餐。另一位成员则一直梦想着能与比利・格雷厄姆(Billy Graham)见面。当我有幸拜见这位伟大的传教士时,我便带上了那位成员,让他也可以分享这次难得的机会。上述两次经历令这两位成员兴奋不已,但我每日与他们分享的较为平常的成长经历对他们也是有帮助的。我一直在寻找机会将自己的所得与我的员工们分享,你也应该如此。
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7.对个人成长的许诺
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