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我也意识到这些领导者的忠诚来源于他们对企业的信任和对团队的使命感。我周围的人一起工作时可以把工作完成得很完美,而且好像经常都在随时准备着全力以赴地完成工作。他们总是将企业利益置于个人利益之上。
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2.激励
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激励他人的同时也能使他人鼓励你。其中我的企业中的一位领导者写道:“我认为有必要不断地激励约翰。因为我坚信,我们所有人都需要时刻激励。而他在这个领域内更是堪称典范,同时也让我在这种互相鼓励的过程中得到了极大的快乐。”
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我天性积极,所以遇到挫折也不会沮丧。但由于日程经常安排得很紧凑,有时也会感到疲倦。此时,我的员工依旧会默默地支持我、鼓励我,而且还会尽其所能地分担我的工作。
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3.个人的咨询和支持
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培养领导者所得出的有价值的结果是:你能够获取他人的建议和咨询。我就从企业领导者的知识和智慧中受益匪浅。他们中有的人说:“我知道我能够与约翰分享和交流我的想法,即使我知道有时他与我的意见可能不一致,我也不用做一个唯命是从的人。”我喜欢聆听领导者的见解和观点,并且我也尊重这些直言不讳者。事实上,和我意见相悖者的想法往往更能给我启迪。另有一位领导者说:“我相信约翰知道,我随时都可以投入到他所要求和期望的领域中,为他建言献策。同时,他也希望我能百分之百地支持他。”我非常感激员工给我的支持和忠告,这对我的生活产生了难以想象的影响。
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4.跟进后续工作
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我的身边有一支伟大的团队,我称他们为“关门者”。这样称呼他们是因为我可以将一项任务或项目放心地转交给他们,而且还能知道他们将跟踪落实这些工作,就像有责任心的人会把身后的门关好一样。他们替我将想法付诸实践,完成项目,处理细节问题并为我排忧解难。与此同时,他们还会在我铸造的愿景范围内,充分发挥想象,实施自己的创意。他们不断推进企业的发展目标。正如他们中的一位成员说的:“我为你分担部分工作,让你抽身出来做更重要的事。”
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这些领导者所做的工作对我和企业而言都极其重要。工作必须要做,而且他们正好也对此工作游刃有余。每当面对新任务、项目或活动时,我都会经常问自己,“企业中是否有其他人能胜任这项工作?”如果是,我就委派他去完成,再让其他人跟进此工作的后续进度。这样,便产生了我周围的人给予我的下一个积极影响和价值。
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5.时间
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我的企业中不乏能干、高效的领导者。部分原因是我投入了时间培养他们,所以他们能替我和企业做很多事。这让我有了更多的时间去处理一些其他人做不了或做不好的工作。正如企业中的一位成员说道:“我使他有更多的时间去做他最擅长的事,如教育、领导、宣传及激励等工作。”时间是最不可思议的礼物。周围的人为我挤出时间,让我不用整天应付那些急事,这样我便可以完成重要的工作。
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6.天赋互补
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如所有的人一样,我也有优点和缺点。我已通过个人的成长和提高,改正了不少缺点。但还有其他缺点,尤其是性格方面,仍有待改善。我周围的人用他们的天赋帮助我弥补了自己的不足,增添了自身的价值。
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我天性活泼、精力充沛。我喜欢促成事情,并且也一直向着这个方向努力前进,但却从不善停下来仔细思索自己之前做过的事。例如,当我还担任圣地亚哥地平线卫斯理教会的高级牧师时,每周日都会为教会成员讲道。有好几次我本可以用同样的内容为本教堂之外的信徒演讲,或每个月通过Injoy公司将这些演讲内容和刻录好的课程磁带寄给各位领导者,但每当我做完周日的布道后,就将其搁置一旁,开始另一项工作,从未反思回顾过上一次的演讲内容。这是一点不足之处。
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幸好,我培养的这些成员帮助我弥补了这方面的不足。十多年来,在我布道之后,我的一名助手就会在星期一问我一些问题来帮助我回顾此次的内容,然后将我的讲解摘录后归档,以备日后查用。
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7.吸纳人才
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为了持续发展和壮大,一个企业必须要不断吸纳新型的高素质人才。在第三章中,我已分享过这样的心得:让领导者发掘并招募有潜质的领导者是十分重要的。虽然我抽不出更多的时间去处理这方面的事,但企业中的其他领导者却可以组织这些事。他们不断地提拔新领导者。与其他企业的领导者不同,我从未有过在须要聘用领导者时发现无人可用的尴尬情形。
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8.人才的培养
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我调查过的每一位领导者都将培养他人作为自己首要的任务之一,并将此视为自我增值的途径之一。他们明白培育领导者比其他事务更有价值。对于培养人才,一位领导者写道:“筛选、培育和发展他人,爱护他人,指引他人是我所热衷的事。”另一位领导者说:“按照他所教的那样要求和教导他人,例如,为他人的成长提供环境等,就能够为他的领导团队增加深度。”企业中的领导者所培养的对象并不只局限于他们周围的成员,还包括他们自己在内。他们都一直在致力于自己个人的进步,正如其他领导者评论道:“为了企业的发展和其影响力,我坚持努力改善自己的性格。”而他通过自己的发展不断给周围的人营造积极的影响,包括我。
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9.提升影响
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归根结底,发展周围的领导者可以帮助你提升影响力。在《中层领导力:自我修行篇》一书中,我自认为对领导力给出了最恰当的定义:领导力即影响力。我调查的一位领导者说道:“那些因为你没有时间或人数过多而使你无法按照既定计划接待的信徒,让我代表你接待吧。”我所领导的教会星期日繁忙时会有近4000名信徒莅临。如果要与他们每个人做30分钟的单独会谈,那么我一天要接待10人以上,一年52个星期,每周7天,每天6小时,一天不缺,一个不漏,这样要用一年,才能将一个星期日到卫斯理教会的信徒全部接待完毕。没有人能做得到这样的事。
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然而即使我不能亲自接待每一位信徒,我仍然可以通过我的领导者团队影响他们。他们分散开来,与上百名信徒接触,而且还在信徒中发展各自的领导者队伍,让这些领导者再去跟更多的人接触。随着我个人的不断进步,以及对他人的培养,我的影响力也随之扩大。如果在有生之年,上帝能够赐予我所期望的寿命,那么我就能为1000多万人创造积极的影响——这不是我独自一人能做到的,而是需要我所发展和培养的领导者们来共同完成。正如Injoy的一位高层领导者所说:“我为他提供了提升影响力的途径,这是他孤军奋战所无法做到的。”
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如果你是培养领导者而不是跟随者,那么他们也会为你做同样的事,而且还会像我的一些领导者那样继承你的传统。本书最后一章将讲述我所培养的四名领导者是如何尽其所长,成为一流的领导人培养者。
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