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1704318362 这里,我要提醒大家重视的一点是:在这个领域里,保持创新的简单性是非常必要的。复杂的创新是不会奏效的。这里有一个例子,这是我所听说过的企业战略中最聪明的一个,也是败得最惨痛的一个。
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1704318364 1960年左右,大众汽车公司发起了变革,使得汽车工业转变成为一个全球性市场。大众汽车公司的“甲壳虫”(Beetle)是自40年前福特公司的T型车问世以来,第一辆真正意义上的国际性汽车。当时在美国,如同在德国本土一样,“甲壳虫”随处可见;在非洲的坦噶尼喀与在所罗门群岛同样享有盛名。但是,大众公司却与自己一手创造的机会失之交臂,主要原因是因为它过于聪明了。
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1704318366 甲壳虫在进入全球市场十年后,即到了1970年,就在欧洲逐渐过时了。而在它的第二大市场——美国,其销量仍然不错;在它的第三大市场——巴西,甲壳虫还有明显的增长势头。很显然,新战略出台的时候到了。
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1704318368 于是,大众的首席执行官提议,德国工厂全部转产新款汽车——甲壳虫的后继产品,新款车型也将同时供应美国市场。而美国对甲壳虫的持续需求,将由大众汽车的巴西分公司供应。这样,势必要扩大大众汽车公司在巴西分公司的规模,以达到所需的产量;同时,又能使甲壳虫在持续增长的巴西市场上,维持另一个十年的领导地位。为了确保美国客户能够享受到“德国品质”——这是甲壳虫的主要魅力之一,大众公司承诺汽车关键部件,如引擎、变速箱等,仍在德国制造,并在美国境内装配成车,以供应北美的市场。
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1704318370 这是第一个真正的全球性战略:在不同的国家生产不同的零配件,然后根据不同的市场需要,在不同的地方进行组装。如果它真的成功了,将是一个非常正确的战略。但是,德国工会的干预却使这项提议最终破产。他们说:“在美国组装甲壳虫,就意味着德国的就业机会流失了,我们无法容忍这种做法。”而且,美国的经销商也对“巴西制造”的汽车心存疑虑,尽管其关键部件仍由“德国制造”。就这样,大众公司不得不放弃这项绝佳的计划。
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1704318372 随之而来的结果就是大众失去了它的第二个市场——美国。由伊朗巴列维王朝的瓦解而引起的全球第二次石油危机,使得小型汽车风靡一时。本来,大众公司完全可以拥有小型汽车市场,而不是日本公司。但是,德国人当时却没有产品来满足市场。几年以后,巴西发生了严重的经济危机,汽车销售量大幅下降,大众在巴西的分公司也面临困境。它在20世纪70年代所扩增的生产能力,已经没有了外销客户。
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1704318374 大众如此聪明的战略的失败,导致公司的未来长期发展也出现了问题。但是,其失败的特定原因倒并不是最重要的。这个故事最主要的教训是,一个“聪明”的创新战略往往会以失败而告终,尤其是当它旨在利用产业结构的变化所产生的机遇时,更是如此。因此,只有非常简单而且明确的策略,才有成功的可能。
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1704318379 创新与企业家精神(珍藏版) [:1704317204]
1704318380 创新与企业家精神(珍藏版) 第7章 创新机遇来源五:人口统计数据
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1704318382 从第3章至第6章,我们讨论了创新机遇的四大来源:意外事件、不协调的事件、产业和市场结构的变化以及程序需要。这些来源都存在于一个企业、一个产业或一个市场体系的内部。它们也许是经济、社会和知识领域,即外部条件发生变化的征兆,但是它们只出现在体系的内部。
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1704318384 其余三个创新机遇的来源是:
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1704318386 ——人口统计数据;
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1704318388 ——认知、意义及情绪上的变化;
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1704318390 ——新知识。
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1704318392 这三种来源都是外部的,它们是社会、哲学、政治和知识环境的变化。
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1704318397 在所有外部变化中,人口统计数据——通常被定义为人口数量、人口规模、年龄结构、人口组合、就业情况、受教育状况以及收入情况,最为清晰易懂、丝毫不会造成任何混淆,而且这些数据有能够预测的结果。
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1704318399 此外,它们还有广为人知且近乎确定的间隔时间。如今,在2000年会成为美国劳动力一员的人早已出生(尽管他们不一定身处美国,例如许多15年以后的美国工人,如今可能还是墨西哥某印第安人村落里的孩子)。在发达国家里,所有在2030年达到退休年龄的人现在都已是劳动大军的一员,而且在大多数情况下,他们将在职场里工作直至退休或死亡。现在20出头的人的受教育程度,将在很大程度上决定他们今后40年的事业道路。
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1704318401 人口统计数据对于什么人买什么以及购买的数量都有重大影响。例如,美国十几岁的青少年一年要买许多双便宜的鞋子,他们买的是时髦而不是耐用性,而且他们的经济能力也很有限。10年以后,同样是这批人,他们一年只会买几双鞋子——是他们17岁时所购买数量的1/6——但是,他们会首先考虑鞋的舒适度和耐用性,然后考虑的才是时髦。在发达国家里,六七十岁的老年人,即刚退休不久的人,构成了主要的旅游和度假市场。10年后,同样是这批人,则成了退休社区、养老院以及长期(且昂贵)的医疗保健护理的顾客。双职工家庭挣的钱较多,但可支配的时间较少,并依此状况进行消费。年轻时受过全面教育,特别是专业或技术教育的人,10~20年以后,将会成为高级专业培训的顾客。
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1704318403 受过全面教育的人主要从事知识工作。由于1955年以后婴儿死亡率降低,使得第三世界国家年轻人数量激增,这些过剩的年轻人通常只接受过非技术性或半技术性的体力工作培训。因此,即使没有那些低薪国家的竞争,西方发达国家和日本也将不得不实行自动化。单凭人口统计数据来看(出生率的急剧下降和教育程度的普遍提高产生了综合效果),我们就几乎可以断定,到了2010年,发达国家制造业领域的传统蓝领工人人数差不多只有1970年人数的1/3(尽管由于实行了自动化操作,制造业的产量可能是1970年的三四倍)。
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1704318405 这些情况都是如此明了,人们也许会认为无需再提人口统计数据的重要性。事实上,商人、经济学家以及政治家一直都承认人口趋势、人口流动及人口动态的重要性。但是他们还是认为,在日常决策中,他们无需对人口统计数据多加注意。人口变化——无论是出生率还是死亡率,是受教育程度、劳动力的构成与参与比例,还是人口的安置和迁移等方面——通常被认为会进展得相当缓慢,需要经历相当长的时间,因而没有什么实际关注的必要性。一些重大的人口灾难,如14世纪在欧洲蔓延的“黑死病”(Black Death),被公认为对社会和经济体系产生了直接影响。但是除此以外,人口变化仍然被认为是“长期”的变化,只能引起历史学家和统计学家的兴趣,而非商人和管理者。
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1704318407 这一直是一种危险的错误认识。19世纪时,许多人从欧洲移民到南美洲、北美洲、澳大利亚和新西兰。这场大规模的迁移,极大地改变了世界的经济地理和政治地理,其改变程度之大,完全超出了人们实际认识的程度。它创造了许多创业机会;它使得几个世纪以来作为欧洲政治和军事战略基础的地理政治观念变得陈旧而过时。而这一切发生的时间也只不过在短短的50年间,即从19世纪60年代中期到1914年。任何忽视它的人,都有可能很快被抛在时代的后面。
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1704318409 举例来说,1860年以前,罗斯查尔德家族(罗斯查尔德 (Rothschild),统治欧洲银行业的一个巨大的犹太家族,已有250年历史,为全球十大财富家族之一。——译者注)一直主宰着世界金融。然而,他们却未能认识到横渡大西洋的移民潮的意义,以为只有“社会渣滓”才会离开欧洲。结果,到1870年左右,罗斯查尔德家族就失去了往昔的主导地位,而仅仅成了有钱人而已。其领导地位被J. P. 摩根取而代之,他的成功“秘诀”是他一开始就察觉到了这些跨洋移民,并了解其重要性。他把这个现象当做一个机遇并加以利用。于是,他在纽约,而不是在欧洲创立了一家世界银行,对这些移民的美国产业加以融资。此外,仅用了1830~1860年这短短的30年时间,西欧和美国东部就从乡野和农村社会转变为工业化的大城市文明。
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1704318411 在更早些的年代里,人口统计数据的变化也往往同样迅速,同样突然,同样具有巨大的影响力。那种认为人口随着时间的变化缓慢改变的观点,完全是荒谬的。或者我们可以这样说,从历史的角度来看,一个地方的人口长期保持静止不变,是例外而非常态。
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