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我相信，对我生活与工作产生深深影响的这些问题，新科学都能一一给出答案。复杂系统和混沌科学告诉我们，在团体和组织内，如何创造让个体表现自我的条件。生命系统告诉我们应如何适应外部环境的变化并成长起来，同时又不失我们固有的特征。量子理论告诉我们，只有在关系中，我们才能知道自己有多大的潜力，每一种关系都可以创造出新的事物，因此可以说，我们总是新的。新科学告诉我们，我们所生活的这个世界，是一个相互关联的、复杂的生命系统。在这个世界里，我们只能相互依存而无法独立存在，每个人的行为都会对其他人产生影响，即便那些人与我们相距遥远。尤为重要的是，新科学让我们懂得了：我们生活在无比神奇的星球上，它知道该怎样建立在变化中发展的系统。在这个星球上，很多物种彼此和谐相处。新科学能够帮助我们认识到，我们人类也像所有其他生命一样，有无穷的创造性，懂得彼此关爱，对学习有着浓厚的兴趣。像所有生命一样，我们人类也希望通过建立相互关系而让生命之花更加绚丽！
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今天，在世界范围内任何一个经济落后的团体，我都会非常乐意地告诉他们传统智慧与新科学的关系。不过，更多的情况是，这些落后的团体被告知，它们必须改变，必须向现代化迈进，必须更加西化。目前，西方社会的新科学更强调关系的重要性：只有强化关系，我们才能在混沌与破坏的环境中生存下去。西方科学已不再讲如何控制大自然，而在探讨如何与自然和谐相处，如何尊重自然法则。西方科学已不再将世界看作一部没有生命、没有感觉的大机器，西方科学认为，大自然用它的美丽、和谐、力量和神秘来表达对人的深厚情谊。西方科学为我们提供了进行组织管理的多种途径，这样，我们就可以利用生命系统宽容大方的特点，将生命的创造力和成长力发挥到极致。
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如果你读了这本书，我希望你能得出这样的结论：新科学也是非常古老的嘛！我也希望你能思考一下从传统、长者和哲人那里学到的东西，然后自己去建立古老智慧与当代科学的联系。只要你这样去做了，很多人都会从你的思想和工作中受益良多。
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最后，祝读者朋友们好运！
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玛格丽特·惠特利
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领导力与新科学（经典版） 前言 探索新世界的导航图
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我将本书视为一幅导航图，就像早期的探险者寻找新大陆时使用的那种。早期导航图的说明文字粗略而模糊不清，诱人但又不完全告诉你真相。它们指明了一些方向、标志和危险警告等，还留有一些未知的东西激励着其他探险者去探索和发现。它们用漂亮的装饰标出了给发现者留下深刻印象之处，但可能忽略了其他重要的地方，甚至还可能有不少严重的错误。许多早期的导航图上包含很多警告：“这里危险”或者“所知甚少的区域”。但是，这些图上所包含的内容足以激励探险者踏上危险之旅。
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本书初次出版是在1992年，当时所涉及的众多领域现在都已经发生了很大的变化。现实世界就是我们生活于其中的世界，这是一个变化莫测的世界，是一个由关系网络编织而成的世界。在20世纪90年代，我刚开始将新科学应用于领导力领域，当时我是这样说的：“我们生活在混沌时代，多灾多难与多姿多彩同时并存。”现在回想起来，那真是一段美好的时光：我们有足够的时间和空间去琢磨自己的观点；我们提出新的世界观，然后再去考虑是否相信它。在本书中我们不难发现那个时代的痕迹。新的世界刚刚露出它的本来面目，希望你能与我及其他探索者一道，怀着一颗好奇之心不断发现新问题，然后，看看你的经历是否与新科学的思想一致。
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这里，我要以更急迫的声音提出邀请。现在，我是拉响警报的街头公告员。世界已然改变。本书所介绍的科学世界观不再只是零零散散地隐藏在书籍中。新闻报道、电视屏幕充斥着可怕的画面：战争、恐怖主义、无家可归者的迁移、飓风、地震和海啸。在我们的日常生活中，混沌和全球化的互动联系随处可见。我们试图通过政府、组织和个人去应对这些挑战与威胁，但我们的行动往往以失败告终。不管我们怎样做，具有稳定性且长期有效的解决办法总是回避着我们。现在我们明白了：使用过时的导航图无法探索新世界。需要改变的是我们的世界观，也就是我们解释世界的基本方式。只要作出这样一个转变，我们就能知道正在发生的事情是什么，也能够灵活地作出反应。
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很多年来，我一直在世界各地介绍以新科学为基础的世界观。在我所碰到的人当中，大多数人都在转变观念，并着手建立具有适应性、创造性和弹性的组织。当然，也有很多人非常谨慎，甚至持怀疑态度。有些人还不相信世界确实已经改变，他们认为旧的思维方式仍然适用。另一些人则认为，在混沌时代，要想让组织运转良好，只有借助命令与控制的管理方式和层级组织结构。很多人需要我们拿出证据，证明这些陌生的新概念确实适用于“现实世界”。
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我所感受到的现实世界是这样的：在这个世界，一小撮充满愤怒情绪的人改变了最强大国家的政治。海洋温度的微小改变就可以引发天气的剧烈变化，并给远离海洋的人们带来巨大灾难。流行性疾病夺走成千上万人的生命，未经控制的病毒随便就可以从一个国家传播到另一个国家。这个世界的一个明显趋势就是各自为政，人们总是退缩在自己的小圈子里。对于正在发生的事情，我们每个人都有不同的理解，即便我们掌握的信息完全一样。这是一个意外层出不穷的世界。如果想关心一下时事，我们根本不知道会听到哪些新鲜事。在这个世界，只有变化是永恒的。
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这样一个难以捉摸、变化万千的世界，完全打乱了我们的计划和预测，让我们紧张不安、忧虑重重、夜不能眠。一切都变得那么难于理解。有人解释说，这是一个时代的结束，或者说，这是一个破坏的时代。
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无论你有着怎样的信仰和经历，我都建议你开始考虑一下：我们该有一个新的世界观了，让它指引我们在混乱的时代前行。我们不能再指望旧的导航图指引我们的航程，掸去尘土或者用亮丽的色彩重印一次也无济于事。越是依赖它们，我们越会迷失方向。它们为我们所确定的关注点是错的，因此，我们不知道究竟什么才是最重要的。老的导航图只能让我们的航程更加混乱。
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很多年来，我一直在致力于将新科学世界观应用到组织、社会团体、政府部门、国家，甚至是我自己和我的家庭中去。关于事物为何如此演变，我已经获得了深刻的感悟和见解。我非常有信心将新的观点和解决办法应用到实践中去。我觉得，我已具备了在新的世界里高效、从容航行的能力。
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我也知道，接受一种新的世界观并非易事。科学家在20世纪初面临这一挑战时，他们无法接受科学实验所揭示的新世界。他们认为这个新世界是陌生的、令人迷惑不解的、麻烦的、怪诞的、荒谬的。
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当我们的世界观不再适用时，我们深感困惑，当然，还有些恐惧。突然之间，我们就失去了立足之本。过去屡试不爽的解决办法已不再适用了。世界显得混乱而难以理解，缺乏合理性。我们固执地坚持自己的信仰，不顾一切地将过去的解决办法强行应用到混乱的现实世界中。我们更愿意按习惯处理问题，而不是创造新的解决办法。最后，面对如此多的失败，我们感到失落、疲惫不堪和无能为力。我们试图通过蛮力而不是通过智慧和合作让事物走向正轨。
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科学家只有敢于正视现实而不是逃避令人困惑的现实，改变自己的关注点，才能获得为他们提供无限动力的深刻见解。一旦形成了新的世界观，科学家就会以前所未有的活力投入到他们的工作中去。好奇和发现的喜悦取代了疲劳与挫折。我相信，只要我们用新的世界观去看待由各种组织构成的世界，一定能找回原本属于我们的活力与喜悦。我相信，这些导航图是找到希望大陆的最可靠灯塔。在希望大陆上，人的创造力、智慧和勇气全部被用来建立健康、持久的组织和社团。
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在本书中，你会发现各种各样的导航图。有些是对新科学发现的详细描述，使人们对它们有一个总体的认识；有些章节则指出了尚待进一步探索的领域。书中还有一些非常详细的内容，在科学与组织生活之间建立了一道桥梁。最后，书中有很多我个人的感悟和经历，我将它们首先应用到我的工作当中去。我一直在关注与提高组织管理水平有关的科学发现，但肯定也忽略了不少其他东西。本书不是关于新科学的综合性或技术性导论，但是新科学中的几个领域对我确实有很大启发。以下三个不同的科学领域激起了我的好奇心：量子物理、自组织系统和混沌理论。由于这三个科学领域相互关联，因此，按章节先后次序阅读本书，有助于读者对内容的理解。
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引言和第1章主要介绍了三个科学分支，并通过它们来理解世界是如何运转的。这两个部分还详细介绍了宇宙是如何建立秩序的，并且探讨了为何我们对生命系统建立秩序的方式不但不欣赏，反而抱有恐惧心理。
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第2～4章介绍量子物理对组织管理的借鉴意义。实际上，在组织管理方面，直到今天我们仍沿用起源于17世纪的牛顿物理世界观。量子物理能帮助我们重新认识大型复杂系统中观察和感知、参与和关系、影响和联系等相互间的关系。
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第5～6章主要讨论生命系统，以及生物学和化学领域出现的一些新概念。这两章对不平衡和变化提出了新的见解，并指出了混沌对于系统进一步发展的作用。在自组织的世界里，信息是导致系统呈现为某种形态的必不可少的重要资源。对于新的形态或新的生命，我们要有全新的认识。自组织系统告诉我们：任何一个生命体都具有建立关系系统的能力，而关系系统的能力是非常强大的。这些生命系统还让我们看到了自主与控制之间的独特关系。我们因此理解了：大型系统若想长久生存下去并不断发展壮大，唯一的途径就是让系统内的成员拥有相当程度的自主权。
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混沌理论是第7章的主题。混沌是建立新秩序所必不可少的过程。在现实世界中，混沌与秩序是相伴而生的，平衡状态不但不受保护，甚至也不是大家期望看到的。从混沌与秩序二者的关系中，我得到了不少有益的启示：无论是在生命体内还是在一个组织内，混沌都不是坏事，而是建立秩序的必经之路。我从分形理论中也学到不少东西。大自然中丰富多彩、姿态万千的图案，是由为数不多的几个基本原则，再结合个体的充分自主性形成的。而根据我自己的观察，我们人类需要通过“意义”才能使混乱的局面产生秩序。
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