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在几乎所有的组织里,都不乏萎靡不振、愤世嫉俗的员工。我的亲身经历告诉我:一旦领导者(或者是同事)慢慢让员工体会到了工作的意义,就能唤起他们千百倍的干劲和热情。只需问几个简单却有分量的问题:“是什么吸引你来此工作的?当你第一天来此工作时,你的梦想是什么?”这种问题总是会引起强烈的反应,因为很少有人愿意做无意义的工作。组织里的大多数人都希望做一些有意义的事情。管理大师查尔斯·汉迪[6]指出:“每个人的心里都需要有这样一个信念——你在这里的工作很有意义,世界多多少少会因为你的工作而改变。”如果别人让我们回想一下内心的信仰,如果同事对我们说“希望世界因为我们而改变”,我们对工作就会更有干劲,对同事更有热情。我们要多花些时间思考工作的目的,只有懂得工作的意义,我们才会充满热情与干劲。
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人类很特别的一点就是总要问个“为什么”。我们需要弄明白做事情的意义。如果我们能够仔细回味自己所做的工作,并领悟工作的意义,那么,再苦再难的工作也丝毫不会影响我们对工作的热情。重大的打击也不会毫无征兆地突然出现了,因为我们已经有所准备。当组织接二连三地经受重大挑战时,如果我们仍停留在肤浅的层次上,或者仅仅靠个人的兴趣做支撑,我们彼此间就不是在互相支持,而是在做有损于对方的事情。我们非常需要从更高的角度来认识我们所面临的混乱和遭受的损失。我们必须从更深的“意义”层面上来探讨这些事情。
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我们应该坦然接受生活的负面效应,也就是我们经历过的悲伤与痛苦。我们不是要弥补它们或是让它们消失,因为它们本来就是现实生活必不可少的组成部分。当领导者让我们知道事情的本源,并帮助我们探索事情的深层次意义时,我们自觉或不自觉地总能找到“意义”。帮助我们弄清工作目的的领导者是我们最欣赏的,同时,我们也一定会以出色的工作回报他们。只有意义能够让我们在混沌的深处积蓄力量。只要以意义为中心,我们就可以遨游在混沌的王国里,并能感知世界。只要把意义作为我们的吸引子,我们就能够根据价值观重新塑造自我。
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从自身的成长过程中,我们不难发现人类对意义的渴望。长大之后,我们都很想知道隐藏在事件与危机背后的内在本质是什么。我的生活形态是什么样的?我的目的是什么?我能否意识到,看似偶然的事情其实都是宏伟计划的一个组成部分?“偶然”相遇根本就不是偶然的?我们每个人都在探寻生命的意义,生命的意义完全是因人而异的。我们深信:目的决定我们的生命形态,即便它是看不见、摸不着的。不论是我们在没有知觉的世界里为自己确立意义,还是有意识的世界为我们提供意义,总之,我们寻找的只是意义。其他都不重要了,除了意义,不存在影响整个生命行为的力量。我们成了古代的盖亚,敢于面对空虚的宇宙,我们知道自己有能力在混沌的深处建立秩序(见图7-4)。
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大约公元前3000年,地中海岛国马耳他的寺庙里,刻在石头上的螺旋图案。这些螺旋图案向人们展示了混沌是如何孕育出新生命的。
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图7-4 地中海岛国寺庙刻在石头上的螺旋图案
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领导力与新科学(经典版) 新科学启示录
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简单的指导原则具有强大无比的威力。指明方向的愿景、现实可行的价值观和组织信念等为数不多的几个自参照思想,有助于帮助个体规范自己的行为。领导者的责任首先是建立这些准则,然后是帮助组织遵守这些准则。
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当领导者让我们知道事情的本源,并帮助我们探索事情的深层次意义时,我们自觉或不自觉地总能找到“意义”。我们最欣赏帮助我们弄清工作目的的领导者,同时也一定会以出色的工作回报他们。
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领导力与新科学(经典版)
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领导力与新科学(经典版) 08 变化是生命的本能 建立弹性组织
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每当有人为了一个信念、为了帮助其他人、为了抗议不公平而勇敢站出来的时候,他所表达的微小希望涟漪传播到数百万人的心中,在他们身上引起能量和勇气的共振,由此形成的汹涌波涛能够摧毁牢固的压迫堡垒。
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美国前总统 罗伯特·肯尼迪Robert F. Kennedy
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领导力与新科学(经典版) 导读
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组织出现问题时,试图找出破损的零件——不称职的经理、不协调的团队或者运转不灵的业务单元,能否恢复良好的运行效果?
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高达75%的组织变革项目都未能达到预想的目标,为何失败率如此之高?
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我们所处的世界充满了风暴,有自然界的风暴,也有人为的风暴。日常所闻的都是势不可挡的变化,我们都感受到这种不可控力量的冲击。一次偶然的经历彻底地改变了我的悲观意识。一天晚上,我通过收音机收听一位地质专家的访谈节目,这位专家对海滩和海岸线很有研究。谈话的主要内容是一股强劲的飓风正在袭击美国东海岸的外岸(Outer Banks)。这位地质专家研究外岸已经有很多年了,他津津有味地谈起了外岸的独特地质特性。他说,只有在风暴减弱之后,才能出去看看飓风所带来的影响。主持人问:“出去后,你会看到什么?”跟主持人一样,我想他会说:风暴摧毁的房屋、刮倒的树木和一片狼藉的海滨。但他的回答很出乎我的意料,他平静地说:“我希望发现一片新的海滩。”
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