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领导力与新科学(经典版)
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领导力与新科学(经典版) 10 现实世界 救灾和反恐
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不是革命和巨变
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为更好的崭新的未来清除道路,
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而是某个人显露的灵魂,
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丰富的感情和内心的痛苦,
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得到了灵感,闪耀着光芒。
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《日瓦戈医生》作者 鲍里斯·帕斯特纳克Boris Pasternak
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领导力与新科学(经典版) 导读
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各国对反恐的投入越来越大,可为何不见成效?
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在救助天灾人祸时,为何官方组织反应迟缓,而NGO和自发组织的志愿者反倒发挥出越来越大的作用?
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人们时常会说,我新提出的领导力概念可能并不适用于“现实世界”。我想,他们所说的“现实世界”,是指他们的组织或者政府部门。在这样的组织里,各级官员实施僵化的管理,并有各种政策和法规构成的条条框框。这样,别人让他们做什么,他们就做什么,他们屈从于领导者而丧失了自由,只是被动地等待别人发出指令。在这种“现实世界”里,效率和服从是最重要的。不论面对何种情形,这种组织都要依靠标准的操作规程行事,即便混乱已不可避免或者事态已经失去控制。
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这不是现实世界,而是虚构出来的。这样做是很危险的,会毁掉我们的能力,使我们无法应对实际发生的一切。现实世界要求我们学会从容应对混乱局面,需要我们弄清楚人们的行为动机是什么,需要我们采取恰当的策略和实际行动使世界井然有序,而不是更加混乱。
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我们正处在这样一个历史时刻:当前的世界观不适用,而新的世界观还过于新奇而无法实践。为了说明这一点,我想通过新科学的视角,分析现实世界中两个最严峻的挑战:一个是如何更有效地应对天灾和人祸,另一个是怎样对付全球恐怖网络组织。通过高倍数显微镜,我们可以看到很多工作原理,这对于弄清事实是至关重要的,而采用老办法是无法做到这一点的。
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新科学所描述的现实世界这样的:现实世界是彼此相互联系的网络世界,在系统的某一处发生的轻微干扰,会对远离干扰源的其他地方产生很大的影响。现实世界是高度敏感的系统,极其轻微的动作可以引起巨大的破坏和混乱。但是,现实世界也是一个追求秩序的系统,当混乱出现时,它不但打碎了当前的结构,同时也为新秩序的诞生创造了条件。变化总是与黑夜相随,黑夜使所有的一切都分崩离析;但是,我们也可以利用这一分裂期创造新价值。于是,混乱结束,而新秩序就此诞生。
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现实世界在没有命令、控制或领导个人魅力情形下,知道如何进行自我组织。随处可见的是,生命按网络关系进行自组织。一旦发现共同的兴趣或激情,这些个体就会组织在一起,并筹划如何达到目的。自组织行为激发了人们的创造性,并取得结果,构建了强大、具有良好适应性的系统。惊人的新势力和能力因此而显现。
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在现实世界中,生命的“基本建筑材料”是关系,而不是个体。谁都不能以个体方式存在,或者说,谁都无法拥有最终的、固定的标识。我们都是“潜力束”。关系唤醒了这些潜力。当我们遇到不同的人或处于不同的环境条件下,就会发生相应的改变。
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即便是科学家,也找不到脱离我们的观察而能独立存在的现实世界。现实世界是通过我们的观察而呈现给我们的。对于我们来说,看到的东西才是真实的,对现实世界的这种看法,就成为我们解析万物的依据。因此,当我们经历同样的事情或者看到相同的信息时,都有各自不同的解释或说明。
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现实世界与依照西方思想创造出来的世界形成了鲜明对照。我们以为人、组织和现实世界都像机器一样,我们构建庞大的系统,让它像钟表一样在稳定状态的世界里运转。领导者的工作就是保持稳定性和控制力,因为,没有人的干预就无法建立良好的秩序。没有强有力的领导力,所有的事情都将一塌糊涂。我们错误地认为,绝大多数人都是白痴,没有创造力,需要有人在旁边指挥他们,而新的技能也只有通过培训才能掌握。对人的激励不是恐吓就是奖赏,内在的激励因素——如同情和宽容却被忽视了。依照这些错误认识所构建的世界,到处都是无需独立思考的工人,他们的举止像机器人,在日益混乱,甚至到了失控边缘的组织里辛勤劳作。更重要的是,由于我们过于固执地坚持这些错误认识,我们丧失了应对当代重大挑战的能力。
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