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1704322641 (5)考核结果的运用。考核结果的运用,是根据制度来的,是整个绩效管理实施的一个环节。在进行绩效改善的时候,应该有一张有关绩效改善的表格,如表3-3所示。在绩效管理的过程中发现问题的时候,都可以通过表3-3来进行分析,将分析结果作为工作的一个指导。通过绩效改善表,让公司的管理者和被考评对象明白,绩效改善的目的就是为了提升。绩效改善表,是企业在进行绩效管理过程中一个必备的工具。
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1704322643 表3-3 绩效改善表
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1704322651 注:“5M因素”分析包括人、机、料、法、环5个方面。“人”指的是造成问题产生人为的因素有哪些;“机”通俗一点就像战斗的武器,通指软、硬件条件对于事件的影响;“料”就如武器所用的子弹,指基础的准备以及物料;“法”与事件相关的方式与方法问题是否正确有效;“环”指的是内外部环境因素的影响。
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1704322653 曹子祥教你做绩效管理 [:1704322018]
1704322654 (二)正式实施后的流程说明
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1704322656 正式实施之后的绩效管理流程,如图3-2所示。
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1704322661 图3-2 绩效管理正式实施后的流程
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1704322663 说明:
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1704322665 1.第一列为参与绩效考核的五个角色,考核者和被考核者是绩效合同签订的主体。
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1704322667 2.执行期间,被考评对象要继续完成他的工作,考核者进行考核的数据搜集与辅导等。
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1704322669 3.考评评价期间,上级主要从事定量定性指标的计算和打分。
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1704322671 4.上级打完分之后,下级如果有不满,就可以进行申诉和审核。审核通过之后,才能形成结果。
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1704322673 5.绩效面谈:后文专题介绍。
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1704322675 6.如果被考核者还是不满意,或者不愿进行绩效面谈,可进行考评申诉。
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1704322677 曹子祥教你做绩效管理 [:1704322019]
1704322678 (三)指标库和绩效合同的差异
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1704322680 在绩效管理的实践中,指标库和绩效合同是花费时间最长的。指标库和绩效合同在概念上有什么差异?
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1704322682 首先,指标库指的是被考评对象所有可能考核指标的集合,把这些指标放在一个表里面就叫指标库。绩效合同只是当期为了实现战略重点,针对各个考评对象的考核指标。
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1704322684 其次,指标库里面不包括目标值,但是绩效合同里面必须要包含目标值。在绩效合同制订的过程中,目标值的确定是一个难点。
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1704322686 最后,指标库里面不含权重,而绩效合同里一个重要的内容就是要确定权重值。被考评对象既包含部门也包含岗位,在制订指标库的时候,并不关心目标值是多少,也不关心权重是多少,指标库制订好之后,它的考核指标内容也并不完整,所以绩效合同的重点是在指标值、目标值和权重上。
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