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曹子祥教你做绩效管理 二、一般的考核周期
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我们发现考核周期一般是一个月或者是月的倍数，例如，季度、半年、一年，为什么会这样？有三方面的原因：第一，绩效考核的结果跟薪酬挂钩，而薪酬的发放周期是月；第二，企业财务报表的制作周期是月，而大量的财务数据就是绩效考核需要的数据；第三，政府或者股东等的报表周期是按月制作。
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如果绩效考核是一个月考核一次，而考核结果的运用，如绩效薪酬的发放是一个季度一次，那么就有两个周期，即绩效考核的周期和考核结果的运用周期。这两个是不同的周期，但是有联系。
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考核周期和考核结果的运用周期主要是针对绩效奖金的发放，两种周期有几种不同的组合方式：第一种，按月考核，但是按照季度或年度发放一次绩效薪酬；第二种，按季度考核，每一个季度发放一次绩效薪酬；第三种，按季度考核，但是每个月先预发一部分绩效薪酬，到季度末的时候再统发一次；第四种，按月考核，每个月发一次，年底再发一次，如每个月发60%，年底再发剩下的40%。这几种组合的原理是：绩效考核既要考虑被考核人的生活状况，又要考虑整个企业的效益情况。
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曹子祥教你做绩效管理 三、绩效考核数据的搜集
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多数人有一个误区，认为考核周期短，工作量就大，考核周期长，工作量就小。因此，不少企业的考核周期就发生了变化，开始的时候是按月考核，后来就变成了按季度考核，再后来干脆按年度考核，并且都是在应付。出现这种情况的原因是，他们的绩效考核方法根本就是错误的，错在没有做收集考核数据的工作。正确的做法是，无论考核周期多长，都必须及时收集完整的、真实的考核数据，没有做到这一点，绩效考核的评分（定性指标）或算分（定量指标）都没有依据，都是某种程度上的应付（自欺欺人）。
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事实上，在设定考核周期的时候，不管周期多长，都必须随时收集绩效考核数据。数据不可能到考评的时候再来搜集，应该随时记录。很多企业考核失败的原因，就是没有随时记录数据，等到考核的时候再来回忆，数据的真实性就要打折扣，而且这个打折扣的程度往往受数据搜集者个人利益和偏好的影响。因而，数据的记录要随时，这个非常重要。
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对所有的考核指标随时检查执行情况，制订检查结果记录表，我们称之为绩效台账，建立绩效台账是收集数据最有效的方法。随时检查，随时收集数据，有的指标每天要收集很多次数据，有的指标几天才收集一次数据，这些才是绩效考核中工作量的主要来源。所以，无论是按季度考核还是按月度考核，考核的工作量基本没增加。
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中国的企业管理人员，比起发达国家的企业管理人员，精细化的意识淡漠，精细化的投入不够，既没有建立绩效台账的概念，也不愿意在数据收集上花精力。实际上，绩效考核数据的搜集工作对于任何一家企业来说，都是非常重要的。在竞争激烈的今天，当对手们都在使用信息系统提升企业竞争力的时候，任何企业要想生存，企业的经营、管理都必须要有数据支撑，即使不做绩效考核也应该有。
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对于一家重视数据收集的企业而言，建立绩效台账，随时收集企业经营中的各种数据，随着时间的推移，数据会越来越完整。我们进一步展开设想，如果一家企业实施了信息化，数据全都在计算机里，也就无所谓考核周期是按月还是按季度，数据一输进去，考核分数就出来了。到时，数据采集的周期就是你的考核周期。
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到这里，我们应该清楚绩效考核的工作量不会因为考核周期的长短而发生变化，工作量主要来自数据的搜集、采集。很多企业在开始考核的时候，就没有建立绩效台账，没做好基础工作，无论怎样，这样的绩效考核都是没有价值的。想通过拉长考核周期减少工作量，更是一种对绩效考核的逃避。
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其实数据记录不麻烦，回忆才麻烦，不想回忆就得造假，造假还不如不考核。很多企业因为没有日常的数据记录，到时候又回忆不起来，只好蒙。既然自己都知道是蒙的，绩效考核的动力和效果就会大打折扣。
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考核评分的过程就是一个根据收集到的数据进行决策的过程。根据决策模型，正确的决策有三个要点：
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第一，决策者的动机是良好的、积极的，如我想把这件事做好。
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第二，决策者的专业能力，如决定一个工程项目做还是不做，这个人力资源规划批还是不批，预算批还是不批。
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第三，数据支持，信息必须对称。
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首先，现实中我们往往对动机看得比较重，但动机只是解决了积极性的问题。其次，我们没有专业能力怎么决策？比如财务决策，如果没有财务能力怎么决策。对于HR也一样，一个不懂得绩效管理的人怎么批一个绩效方案？最后，当信息不对称时，我们会发现一种情况，就是下级左右上级。下级影响上级最主要的方法就是筛选信息，一旦员工发现上级不了解下面的情况，就会欺骗上级。不是他心思坏，他只是为了保护自己，并且是因为你的管理有问题，才给了他机会。
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大家都说杰克·韦尔奇很厉害，他为什么很厉害？因为他了解下面的情况。杰克·韦尔奇做管理有一个很重要的方法叫“深潜”，就是潜伏下去了解情况。任正非说：“要把你的决策者放到能听得到炮声的地方。”什么叫炮声？就是了解下面的情况，了解一线的情况。
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国内一家特别厉害的物流企业的老板为了了解下面的情况，每个月还要亲自去送次货，亲自去取次货。在中国企业做管理，你会发现最难的事是了解真实情况。广东一个身价一千多亿元的老板，发现他们新建厂房的一个角落有人在那儿小便，但不知道是谁干的。结果有一天开会的时候，老板就说是某某干的，底下人就特别奇怪，奇怪他是怎么知道的。其实很简单，他在一个很暗的地方，连续观察了三个晚上，记录了什么时间什么人。管理企业就是要知晓下面的具体情况，知道客户的情况，知道一线生产的情况。什么都不知道的话，怎么管？
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数据搜集需要有系统的制度流程支撑，保证整个企业的运行过程都得到监督。有一些人嫌麻烦，不愿意收集数据，这是中国企业与发达国家企业间存在差距的主要根源。做管理一定不要怕麻烦，企业管理的过程就是一个“斤斤计较”的过程，精细化管理就是要“斤斤计较”。把数据都搜集全了，搜集完整了，管理起来就方便了。在信息化时代，粗放式管理的企业做不大、做不好。
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数据的搜集是企业管理成败的决定性因素，对这个问题很多企业认识不足，说：“请给我们一个绝招，给我们一套方案，有了这套方案，就能改变企业了。”做企业要先搜集数据，就算有绝招，也要有数据做药引。有人说：“我们请的人力资源总监年薪50多万元，水平不够，设计出来的方案，我们企业执行不下去。”执行不下去，不是别的原因，是你连数据都没有，怎么执行？
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