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1704323074 第四,如果这时候公司有新人的话,可以让绩效最优者来带团队。让他带团队有什么好处呢?①培养他的管理能力,为未来被提拔为管理者打好基础。②推广他的经验。③形成榜样效应,让新人有一个学习的榜样。④打造一个团队,分担一些工作。⑤有助于他形成正确的心态。
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1704323076 我们发现,企业里面一些业绩特别好的年轻人对上级可能会心存一种不屑,觉得自己也很厉害也很强,领导没什么了不起的。当他带团队之后,感受就会不一样,没带团队的时候觉得无所谓,当他带两三个人时,突然会发现,带人比做事要难多了。当他知道管理人的不易之后,就更容易被管理,那么整个组织的效率会明显提升。
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1704323078 第六,给他更多的挑战。如果公司恰巧有一些比较难完成的任务,可以交给绩效最优员工。对于他来说,首先,他具备这个能力;其次,他可能愿意接受这个挑战,交给别人他可能心里还不平衡。即使你知道他未必能做好,也要交给他。你要事先想好,他可能会遇到哪些问题,并在适当的时候支持他一下,这样一来,他既能够很好地完成这些比较难的任务,又能得到磨炼。最后,让他知道,他自己没有想象中的那么厉害。当你在一些关键点上给他支持的时候,他就会发自内心地佩服你。
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1704323080 第七,安排他参加能力提升的培训。培训的内容可以结合他的职业发展通路安排,例如,未来他如果向管理岗位发展,可以安排他参加一些管理的培训等。说明一下,培训不仅仅是要他去听课,也可以安排他讲课。
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1704323083 (三)晋升调职、降级和淘汰
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1704323085 当我们把绩效考核的结果用于人员岗位调整的时候,除了要将绩效考核结果作为依据之外,还应该考虑人员的能力和人岗匹配度。
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1704323087 在进行绩效考核结果运用制度设计时,我们既要考虑能力,又要考虑人岗匹配度,而要判断一个人是否与岗位匹配,就要对这个人进行人才测评。
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1704323089 人才测评是指通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质及其绩效进行测量和评定的活动,通过对岗位的胜任模型和个人进行测评得出一个结果,而这个结果反映了人岗匹配度。
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1704323094 曹子祥教你做绩效管理 [:1704322038]
1704323095 曹子祥教你做绩效管理 二、绩效考核结果运用的原理
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1704323097 绩效考核结果的运用,主要的责任体是各级管理者。
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1704323099 绩效考核结果为什么能作为绩效薪酬发放的依据?其背后的原理就是激励。作为考核者的直接上司,当你发现下属员工的绩效考核结果比较差的时候,是不是应该鼓励他一下、指导他一下,以帮助他提升?前面曾提到,绩效考核结果的运用既包含制度上的设计,又包含个人的行为,而个人的行为取决于管理者的综合素质。绩效考核结果的应用方式上,既有金钱方面的,又有非金钱方面的,也就是说薪酬激励本身也要和尊重、赞美、关爱、包容等相结合。作为上级来说,个人行为要更加丰富、灵活,更有针对性,也要更有成效。
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1704323105 曹子祥教你做绩效管理 【深度学习5】差异化年终奖金制度解析
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1704323107 实施差异化年终奖金制度通常比不实施好,因为其好处是,公司向每一位员工传递了一条信息:作高效的员工,你会得到回报,可以使员工不断改进自己的工作,同时能够招聘到或保留最好的员工等。可以想象一下,如果不实施差异化年终奖金,到了年终,要么不发年终奖金,要么所有人的奖金都一样,而这两种情况对激励员工都没有好处。
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1704323109 差异化年终奖金分配的缺点是:分配效果如何,很大程度上取决于员工的考评系统设计。如果设计得不好,负面影响可能会很大。例如,如果评价取决于上司的主观看法,那么,员工会觉得年终奖金和绩效没有关系,而是和自己与上司的人际关系有关。
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1704323111 绩效评价体系的建立和维护需要人力资源部门和各级经理花费很多时间来解决它所带来的问题。例如,把员工与员工比较,很有可能破坏员工之间的信任和组织的团队精神;强调业绩有可能导致员工损害客户利益,如提成制度,可能诱发员工欺骗客户。员工不只是为钱工作,如果公司不考虑其他因素,而单纯看重年终奖金,那么企业实际上是在用奖金贿赂员工,以获取员工的努力,这样做得不到员工对企业的忠诚。
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1704323113 不过,问题的关键是:绩效体系如何实施?我们列出一些应该注意的问题,供参考。
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1704323115 奖励个人还是团队,或者两者结合?证据表明,年终奖金针对部门比针对个人更有效,所以,建议以对团队的评价和奖励为主,在团队内部适当考虑个人的突出贡献。我们认为,突出的人应该得到回报,但是突出的人是依赖于其他人和其他人的附属服务的。在发放奖金时,团队中职务高者通常要多些,为避免员工产生嫉妒,还应当适当考虑各个部门和个人的差异尺度。
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1704323117 必须制订明确的考核指标体系。考核指标一定要与企业的战略挂钩,这一点很重要,但是往往容易被忽略。指标不宜太多,3~4个关键指标较好。指标要明确,明确的指标,使人知道自己做得好还是不好,避免评价者的主观性太强,同时,指明了员工努力的方向。定指标时,不仅包括财务指标,还应该包含非财务指标,如包含客户服务(准时交货,退货量的减少,客户满意度统计等)。如果个人绩效很好,但与团队关系不融洽,分数也不应该高。
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1704323119 考核任何员工或部门,都需要多角度进行评估,而不是由一个人(上司)完全决定,考核的结果应该让被考核者和公司多数人接受。对于考核者,董事会要实施有效的监督,如果发现考核者有舞弊行为,经核实,董事会有权减少被考核者的奖金,如果其行为有损公司的利益,应该予以一定的制裁。
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1704323121 考核的时间和奖金发放的时间,我们觉得半年更好些,这样可以及时发现工作中及考核中存在的问题,并及时解决问题。奖金的发放额度,企业可以自己根据情况调整。通常,我们建议开始时额度小一点,比如,占工资总额的5%~10%。当整个系统运行的比较有效、平稳时,可以加大额度,有些企业的奖金额度比工资还要高,甚至达到工资的150%。
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