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1704324070 (三)小结:签订绩效合同的10大原则
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1704324072 (1)越是高层管理的指标数目要越少,结果性要越强,量化性要越高。
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1704324074 (2)越是基层管理的指标数目要越多,过程性要越强。
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1704324076 (3)下属的指标应和上级的指标有因果关系。
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1704324078 (4)每个人的指标数量最多不多于10个。
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1704324080 (5)每个指标必须设定衡量标准。
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1704324082 (6)指标主要衡量与当年营业计划相关的重要成功因素,不要面面俱到。
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1704324084 (7)指标的目标值一般情况下是每年都要增长,反映组织发展的脚步和上升趋势。
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1704324086 (8)目标值一旦确定,一般中途不能修改,除非环境和条件发生重大变化。
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1704324088 (9)目标值要能“跳一跳够得到”。
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1704324090 (10)不同考核周期,组织需要解决的问题不同、指标不同、相同指标的权重不同。
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1704324095 曹子祥教你做绩效管理 [:1704322082]
1704324096 曹子祥教你做绩效管理 五、指标辞典
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1704324098 在绩效管理实施过程中,为保证所有人员对于同一个指标的理解相同,公司要建立指标辞典,统一解释,否则,对于同一个指标的理解会产生歧义。指标辞典示例如表9-13所示。
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1704324100 表9-13 指标辞典示例
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1704324109 曹子祥教你做绩效管理 第十章 绩效反馈与面谈
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1704324112 一、绩效面谈前的准备
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1704324114 如何保证绩效面谈效果好呢?第一,面谈的准备工作要做好;第二,面谈的实施要到位;第三,不同类型员工的特点不一样,要有对应的方法;第四,疑难问题的处理。
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1704324116 一般来说,上司要做这几方面的准备工作:①收集资料;②准备与下属表现相关的一些具体数据和考核表单,让员工明白考核是有根据的;③考虑影响下属绩效表现的外部环境因素,比如中国的经济环境;④在面谈的时候一定准备一张绩效改善表。
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1704324118 下属要做的准备包括:①已完成的工作目标及每项目标的成就;②项目不能达成的原因;③未来个人需要在哪些方面努力,需要公司提供什么样的培训或者支持。
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