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（1）组织拟订与完善公司绩效管理制度及相关管理办法。
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（2）组织、指导总部各部门建立各岗位的绩效考核指标、考核标准和目标值等。
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（3）组织和指导总部各部门各种绩效考核数据的收集并进行备案。
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（4）定期收集总部各个部门的绩效考核结果，汇总统计考核评分结果。
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（5）建立绩效管理档案，对总部所有员工、各事业部经理级及以上员工的绩效考核结果进行备案。
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（6）拟定总部所有员工、各事业部经理级及以上员工的考核结果的运用方案，包括绩效工资和年终效益奖的发放、岗位工资调整、职级调整、岗位调动和培训等。
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（7）收集公司内部对绩效管理工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析。
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（8）指导并监督事业部绩效管理工作的开展。
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三、各事业部人力资源部
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各事业部人力资源部为事业部绩效管理的组织实施机构，负责本事业部绩效管理组织工作，主要职责为：
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（1）组织、指导事业部各部门建立各岗位绩效考核指标、考核标准、目标值等。
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（2）组织和指导事业部各部门绩效考核数据的收集，并备案。
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（3）及时收集事业部各部门的绩效考核结果，汇总统计考核评分结果。
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（4）建立绩效档案，对事业部所有员工的绩效考核结果进行备案。
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（5）拟定事业部经理级以下员工的绩效考核结果的运用方案，包括绩效工资、年终效益奖的发放、岗位工资调整、职级调整、岗位调动和培训等。
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（6）收集事业部内部对绩效管理工作的反馈意见，加以分类、汇总、分析，并上报总部人力资源部备案。
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总部经营管理部作为事业部组织绩效的管理机构，负责事业部经营目标的拟定与分解、事业部经营业绩的过程控制及经营结果的跟踪确认，为总裁考核事业部总经理提供相关信息。
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各级管理人员为绩效管理的具体实施者，主要职责包括：
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（1）负责下属员工的绩效管理工作，包括绩效目标的设定、过程中的检查和辅导、考核数据的收集和考核结果的沟通。
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（2）指导员工制订绩效改进方案。
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（3）协助申诉受理部门处理下属员工的绩效考核申诉。
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（4）向人力资源部提供本部门的绩效考核数据及信息，并注明数据或信息来源。
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四、绩效管理监督小组
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监督小组的成立充分体现了公司对于被考核人权益的保护，同时，也在一定程度上减少了不公正考核情况的发生。监督小组成员主要由员工代表组成，组长可以由工会主席担任，或者由小组成员选举产生，主要职责包括：
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（1）受理员工对于考核结果的申诉和投诉，内容包括对绩效考核数据的收集、考核结果等的不满。
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