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1704329432 从“六君子”时代开始,万通一直有合伙人的传统。现在,冯仑更推崇的是一种“雏鹰式”的合伙人体系。为了打造网络定制住宅,冯仑成立了一家叫做“万通新概念科技”的网络地产公司,这个公司由万通持股,冯仑任董事长,总经理刘刚自己也是股东。
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1704329434 东家借钱给员工创业,条件是刘刚必须从万通离职,以合伙人的身份出来单干,甚至自己找地方办公。万通即将出资成立一家新的游戏公司,采取的也是同样的模式。这是为何?冯仑认为,立体城市成立有五六年时间,而老万通有二十三年的历史,同样的事情让老员工去做,他们的积极性不高,公司历史长了,员工的动力和自我约束都不够。还不如万通出一部分钱,做一个独立的公司,让这些有创业基因的人去创业。冯仑说:“总有人愿意和我一起搏一搏。”
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1704329436 冯仑打了个比方,有一种鹰,下蛋的时候在悬崖峭壁上,因为这样很安全,不会被打扰。小鹰生下来后,必须一个个往悬崖下面飞,摔死了证明它的能力还不够,活下来的就可以再接着飞了。冯仑说:“万通也是这样,你要想改变命运,就有一次飞出去的机会。就算是失败了,这也是个体面的失败。”
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1704329438 和万科项目制的合伙人制度相比,冯仑的合伙人模式更为直接。在他看来,接下来能不能把万通做好,很大程度上取决于这些合伙人自己能不能做老板。毫无疑问,冯仑在下一盘很大的棋。按照冯仑的设想,立体城市将打造一系列业务平台,这些都是从万通飞出去的“鹰”,最终盘活的是整个万通的业务模块和资源。
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1704329440 回过头来讲一讲冯仑为什么要在12年后重拾旧梦。冯仑说:“理想是墙上的美人,现实是炕上的媳妇,要把墙上的美人变成炕上的媳妇,最后生下个大胖小子,这才叫真正的好生意。这个生意之前为什么搁浅,最大的局限是无法从合理的渠道获取土地。现在立体城市发展起来了,每一个都是500万平方米的标准配置,这就把土地的问题解决了。”
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1704329442 据介绍,目前自由筑屋已经在西安和温州开始实施,此外已和七座城市签约。首先放到这个平台的,是立体城市项目,然后是万通地产的项目,以后还会有外部项目的接入。
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1704329444 冯仑说:“以前房地产行业的物业是不赚钱的,特别是管理住宅。现在有一个网站提供服务,进入所有的社区而不收物业管理费,我相信所有小区都会欢迎。所以他横冲直撞地进入所有小区,一下子建立了几百万个家庭的用户,然后开始在社区用互联网为几百万的家庭用户配送所有家庭需要的东西,这个公司一年赚一两个亿,而且越做越大。此外,还有房地产中介,还有智能家居在互联网的整合。”
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1704329446 冯仑提到的案例其实跟“存话费送手机”一个道理。比如,花样年房产主导的彩生活物业服务,物业本身不收费,而是通过社区O2O来获取运营利润,再如,万科转型成为城市配套服务商,主导社区“五菜一汤”的服务,以及众多金融机构关注的社区银行,一些快递公司建立在社区的收发点等。2013年万科提出社区服务的全面升级,北京房山区的中粮万科项目就是其社区商业化的一个试点,该社区建设了社区菜市场、第五食堂、华润万家、洗衣店、药店、银行,这些被万科戏称为“五菜一汤”。原来是交房之后就交给社区物业,但在整体行业利润下降的前提下,开发商依托社区在移动互联网时代成为可持续赢利的一个入口。开发商掌握的社区资源,将成为移动手机之后的另一个更加有效和准确的入口,入口之争已经开始,圈社区的工作也已经开始。如果能把社区的虚拟性和真实性进行有效的互联,以及对社区身份进行有效的认证和分析,围绕社区居民提供金融、健康医疗、教育、特殊喜好、社区管理和安全服务,这个产业将是房地产在互联网环境下带来的新机会,以后每卖一套房都将为未来的物业创造有价值的消费客户,从出生到生老病死的所有服务可能都将通过社区这一认证平台来完成,前景不可限量。
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1704329448 据冯仑介绍,万通下一步的发展方向是改变房地产的商业模式,从制造业转换为服务业,由纵向开发转换为横向平台。通过虚拟开发商平台,万通可以把很多项目放上去,它会创造出更多的生态系统,或许这些系统最后会把老万通吸收掉,又或者老万通只是平台上的一个客户。甚至可能会有很多外部项目,可以是中国的,也可以是外国的。就像天猫、京东一样,未来会有更多的人在上面开店。
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1704329453 移动互联网时代品牌十诫:互联网思维下企业品牌重塑 [:1704328070]
1704329454 移动互联网时代品牌十诫:互联网思维下企业品牌重塑 第二部分 移动互联网时代的品牌定位指南
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1704329456 第一诫 专注于客户心智而非竞争对手
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1704329458 第二诫 因为极致,所以口碑
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1704329460 第三诫 简于形,精于心
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1704329462 第四诫 我是品牌,我为品类代言
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1704329464 第五诫 魅力人格体:所有品牌都人格化
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1704329466 杰克·特劳特在《什么是战略》一书中反复强调:“战略就是让你的产品与众不同,并将差异性植入顾客心智,建立鲜明品牌。”品牌定位是对消费者心智认知的定位,也就是说,立足点是从用户出发而不是从企业出发,不是企业认为产品应该怎样,而是用户认为产品应该怎样,用户的认知就是事实。定位不是对产品的定位,不是对市场的定位,不是对价格的定位,也不是对产品设计风格的定位。这些都属于运营层面,而非心智层面。移动互联网时代,越来越多的人对品牌的诉求点从过去的功能、情感转向了心灵、精神、人文。因此,品牌首先要了解用户的心智特征,以及用户心中已有的观念,然后让品牌与这些观念建立关系,所以,如何洞察用户的心声,了解用户的焦虑与期待显得比任何时候都更为重要。
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1704329468 那么,一个定位成功的品牌应该是一幅怎样的图景呢?台湾的佛光山享誉四海,在海內外有二百多所道场,信众达千万人。佛光山开山宗长、禅宗临济宗第48代传人星云大师给整个佛光山的定位就是:“给人信心,给人欢喜,给人希望,给人方便。”回顾那些长盛不衰的国际知名大品牌,为人们提供的终究超不出这四点,也就是说,任何一个品牌奋斗的终极目标就是为用户提供“信心、欢喜、希望、方便”。
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1704329470 移动互联网时代的品牌变革
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1704329472 过去30年,在中国城市化进程中,有个很热的词叫“圈地运动”,但是“地”已经差不多圈完了,在未来,将会是“圈脑运动”,即企业的产品或者服务必须抢占消费者脑中的某一块“领土”。对于企业而言,不仅要占领消费者的口袋,还要占领消费者的脑袋。因为工业革命已经完成,所有产品的基本功能已经没有多大差异,我们要做的不是占领人的时间,也不是占领人的精力,而是要占领人的心智模式,这是新一轮对用户模式的占领。
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1704329474 品牌的核心价值观成为影响消费者决策的重要因素
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1704329476 心理学家认为,人在成长的过程中都会形成对自我定位的一种暗示,并不断地通过各种行为表达和强化这种暗示。品牌文化就是通过产品层面、服务层面、感官层面、思维层面的体验进行完美的呈现,以立体和全息的方式传达品牌的价值主张,同时发现并利用文化的力量影响和激发深埋于目标顾客内心深处的意识形态,找到品牌与顾客在某一意识形态上和谐共鸣的契合点,让顾客在充分理解品牌的内涵与定位之后,愿意将自己的人生定位、价值主张和生活态度通过品牌来表现和传达。因此,品牌定位的最终目的就是用品牌所承载的精神文化占领用户的思想阵地。
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1704329478 在营销3.0时代,人们购买的不是产品或服务,更多的是一种身份标签和价值理念。如果从通信工具的角度来讲,各个品牌的手机相差不大,之所以很多人选择苹果,是因为它同时还代表着一种个性、叛逆、极致、完美的文化。品牌的背后是一种核心价值观,消费者选择品牌,注重的是品牌的核心价值观是否与自己的价值观相一致。因此,品牌定位要在大众心中建立有效的价值认知,而且品牌的所思所行,都必须时刻满足消费者精神和心理层面的诉求,进而才能赢得消费者认同。
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1704329480 4C理论的提出者罗伯特·劳特朋说,企业必须了解消费者行为,消费者行为背后的动机是由消费者内在的价值观驱动的。在同等价格下,客户买你的产品而不是竞争对手的,他们看重的是什么?某些客户愿意溢价买你的产品,他们看重的又是什么?企业只有找到自己的价值主张,才能更好地驱动消费者行为。关于如何找到品牌的价值主张,劳特朋提供了几条标准:“客户看重某一点,它必须是一种决定性因素,而不能只是一个属性,它必须是企业独有的,客户必须能把这种价值与企业的产品相联系,而且只能和某个企业的产品联系起来。”
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