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每天的工作总结
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星期一 今日计划(Plan) 8∶30~9∶00 1. 验证上周末××产品升级情况; 9∶00~10∶00 2. 编写××产品规范书; 10∶00~11∶00 同上 11∶00~12∶00 3. 与用户体验部门沟通××产品用户调研项目; 4. 与××厂商沟通××合作开发项目; 12∶00~13∶00 午休 13∶00~14∶00 5. 参加××产品每周工作例会; 14∶00~15∶00 6. 编写××运营活动数据分析报表; 15∶00~16∶00 7. 与营销组沟通××营销方案产品设计需求; 16∶00~17∶00 8. 编写××产品月度汇报材料; 17∶00以后 今日完成(Do) 8∶30~9∶00 1. 完成上周末××产品升级情况的验证; 9∶00~10∶00 2. 编写完毕××产品规范书; 10∶00~11∶00 同上 11∶00~12∶00 3. 与用户体验部门沟通完毕××产品用户调研项目; 4. ××厂商有事未到,讨论延期,明天继续; 12∶00~13∶00 午休 13∶00~14∶00 5. 参加××产品每周工作例会; 14∶00~15∶00 同上 6. 例会时间过长,导致没有完成××运营活动数据分析,明日继续; 15∶00~16∶00 7. 与营销组沟通××营销方案产品设计需求; 8. [临]∶与老板沟通下季度产品规划; 16∶00~17∶00 9. 编写完成××产品月度汇报材料; 17∶00以后 同上 检查(Check) 今日得分:B计划工作:8;完成计划工作:6;完成临时工作:1 原因:××厂商有事未到、下午开会时间过长。 总结(Action) 解释一下表格填写要求:
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1. 按照PDCA循环(戴明环),将工作日志分为4个部分:计划、完成、检查、总结(Plan,Do,Check,Action);
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2. 在“今日计划”里,将当日重要的工作任务列为必须优先完成的工作项目,用特别标记标出(如红色,星号等);
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3. 每完成一项工作,就在“今日计划”里在该项工作上划删除线,同时在“今日完成”区进行填写,表示该项工作完成;
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4. “今日完成”区里的“ [临] ”代表临时的工作任务,不在“今日计划”中;
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5. 如果某项工作当日未完成,就用红字标注,下班后统一放置在后期的工作计划里;
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6. 每天在“检查”区里给自己打分,A为优秀,完成全部工作任务;B为良好,完成大部分工作任务;C为合格;D为最差。定期汇总分析,如果发现近期打分较低,就要考虑是工作任务过重还是临时任务过多等原因,找到原因后就要想办法解决,免得压垮自己不说,工作任务也完成不了。
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7. 每天在“总结”区对今天的工作进行总结,成功的经验要加以记录并在后期的工作里推行,失败的教训要加以总结,避免以后再犯。
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仅仅做每日工作记录是不够的,每周、每月都要进行计划和总结。原理大同小异,都是在周初、月初的时候,对本期的工作目标、内容做总体的计划安排,设置优先级,然后每天记录。到周末、月末的时候,再进行总结,看看计划的工作是否完成,效果如何,等等。
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具体到产品经理这一职位的工作记录,首先我将自己的工作内容分解为5个方面:
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1. 市场研究:包括研究市场发展趋势、竞品分析、用户调研等;
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2. 产品设计:产品规划、需求整理、产品设计等;
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3. 项目开发:跟踪各类研发项目、对外合作项目的进度等;
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4. 产品运营:参与运营数据分析、客服、运维支撑,将运营数据、用户反馈转化为下一个版本的需求;编写各类产品文档等等;
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5. 市场推广:为营销、市场提供相关的产品支撑等。
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然后在月计划、周计划里,将当前的各类工作任务进行适当地安排。各类工作的时间资源分配比例大致为:市场研究10%,产品设计25%,项目开发20%,产品运营35%,市场推广10%。工作安排好后,每天就按部就班地执行下去,如果遇到临时任务,或者情况变化,随时都可进行调整。
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经过大概1年的实际运用,我感觉自己越来越具备掌控工作内容的能力了。每天写工作日志,可以给你带来如下几点好处:
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1. 提高计划能力。有助于培养自己具备将整体工作目标根据实际情况分解到日常工作里的能力。凡事预则立,不预则废。
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2. 提升执行能力。让你在工作时分清主次、更加专注、高效。制订工作计划后,还需要强悍的执行能力,确保工作一项一项完成,直到完成工作目标;
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让你工作分清主次。重要的工作事先要多多安排资源、时间,不要吝惜。不重要的工作可堆到一起统一处理,实在处理不完延期一两天也不影响大局;
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让你工作更专注。有任何临时的工作任务你先记下来,然后再安排到某个日子某个时段,而不会打搅到你现在手上的工作;
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让你工作更高效。将每日的工作安排到每个小时里,督促自己必须按时完成工作,否则每天的工作总结会很难看。
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3. 增强业务能力。通过每天检查记录的工作内容,进行自省、反思、总结,不断积累工作经验,有助于增强业务能力。
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最后,跟大家分享古希腊哲学家亚里士多德的名言:优秀是一种习惯。在工作和生活中,我们仰慕优秀的人,我们都渴望自己成为一个优秀的人,但是又似乎感觉优秀是一个遥不可及的目标,很难达到。其实,优秀离我们并不遥远,优秀体现在你的一言一行、你做的每一件事之中。有意识地培养好的工作习惯就是在追求优秀。追求优秀是一种积极的意识,这种意识可使一个人脱胎换骨,最终成就一个全新的你!
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