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1704335950 30人~50人的团队,如何提高团队管理能力?
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1704335952 魅族的李楠认为,要在“明确”中做管理。她给出了下面的方法建议:
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1704335954 ■ 明确分工、目标和责权利
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1704335956 接手任何一个部门后最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。
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1704335958 所谓“明确”的意思是:不允许两个人交叉负责,也不允许集体领导,不允许有模糊的领域。出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
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1704335960 领导不是决定怎么爬梯子的人,他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
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1704335962 天底下没有又要马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
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1704335964 你明确地委托了你的要求,就要明确地授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不在于他,而在于你。上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。
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1704335966 ■ 工作流程可视化
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1704335968 团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
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1704335970 即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
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1704335972 比如:
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1704335974 github[100]可以让你看到每个程序员的每一次commit(代码提交)。issues(发布的不同版本)可以让你看到课题的解决过程。pivotal tracker(关键点跟踪)的燃尽图可以让你看到整个团队的效率。信群可以让你们实时沟通。基于wiki(公共编辑)的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然。
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1704335976 你并不需要真的跟踪这些,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员由于知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量也会有提升。
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1704335978 可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”,保证快速准确的响应。
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1704335980 ■ 分割和适当的中间结果检查
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1704335982 把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效地管理风险。
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1704335984 确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。如下页图所示:
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1704335986 ■ 要求向上承诺
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1704335988 管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好地完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。
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1704335990 ■ 改变人不如换合适岗位
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1704335992 人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。
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1704335994 如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中),那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。
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1704335999 所谓“有潜力”、“慢慢提高”等情况,很多时候都是一厢情愿。
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