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1704337561 简言之,将20多岁女性所追求的东西全部编织到购物中心的主题概念之内,顾客在购物的同时,还能享受到在日本其他购物中心享受不到的氛围,如米兰风情、佛罗伦萨风情或者法国南部风情,这就是维纳斯城堡采取的策略。
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1704337563 同时维纳斯城堡还注意和东京附近的商业街区别开来。例如,现在涩谷的特色是价格低廉,其主要客户群以女高中生为代表。但在20多岁的女性看来,在这里根本无法享受到购物乐趣。
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1704337565 经济泡沫时期曾经极受欢迎的银座再也恢复不了往昔的喧嚣。如今整个新宿毫无购物氛围,给人一种嘈杂的感觉,自从高岛屋时代广场开业以来就两极分化。
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1704337567 也就是说,在日本无论到什么地方,都找不到一个20多岁女性所追求的购物中心。维纳斯城堡正是为满足她们的需求建造而成的。
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1704337569 虽说如此,能有“打造占地9万多平方米的新购物中心”的想法,并且将之付诸行动的人恐怕很少。但是,宫本先生在与森大厦株式会社的森稔先生交谈之后,立刻就下定决心要将该计划付诸实施。
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1704337571 宫本先生脑子里有很多能促使事业成功的想法。
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1704337577 创新者的思考:发现创业与创意的源头(珍藏版) 是注重娱乐性,还是重视市场细分
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1704337579 宫本先生为维纳斯城堡构思了许多点睛之笔,在这里我仅举一例。
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1704337581 我要说的是露天咖啡厅。很遗憾在日本没有一家真正的像巴黎香榭丽舍一样的露天咖啡厅。在香榭丽舍大街,沿街有很多咖啡厅,多得都让人不禁怀疑远眺路人就是他们的国民习惯。
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1704337583 很不可思议,在日本绝对不会主动和邻桌搭话的日本人,一旦到了那里也会不自觉地与身边不相识的人讲话。露天咖啡厅的开放氛围促使人们想要和旁边的人交谈。在聊天的过程中,也许彼此还能建立起友谊。
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1704337585 日本关于人行道的占用规定十分严格,所以这种露天咖啡厅才没能出现在日本。露天咖啡厅要想在日本开业首先必须要获得道路占有许可证,消防法规定不允许堵塞紧急通道,因此露天咖啡厅在日本很难获得许可。但是维纳斯城堡却在堡内修建了街道,通过人工方式为露天咖啡厅创造了空间。
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1704337587 1999年8月,维纳斯城堡开始营业,预计年人次将高达1200万。届时不光20多岁的女性,30多岁的女性也可能会来,追求她们的男朋友也会一起来,维纳斯城堡必将成为全日本最大的购物中心。
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1704337589 宫本先生先是在国外发现了商机,然后将其移植到日本。对于今后创业的人来说这种方法完全可以借鉴。但是宫本先生并不是单纯地移植,从第一次在拉斯维加斯看到了恺撒宫后,他就一直在研究如何以市场细分为基础打造城堡主题概念。在拉斯维加斯,恺撒宫的定位是一般顾客,不是年轻女性。如果宫本先生不采用市场细分的策略,恐怕他不会产生这些想法:在城堡内建世界上最大的女厕所,营造法国南部风情,等等。
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1704337591 从海外移植某项事业的时候有一点必须特别注意,那就是重复性问题。
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1704337593 如果你进到外国迪士尼乐园里那些极富娱乐性的餐馆,你会被那里的空间、料理、表演以及工作人员的服务所感动,或许你会想在日本也开一家同样的餐馆。事实上,在餐饮界有很多人曾有过这样的想法,但是娱乐性这一要素本身有个大陷阱。
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1704337595 这个陷阱就是同样的东西如果看两次顾客肯定会厌烦。简言之,娱乐性可以使第一次观看的顾客兴奋不已,但是恐怕没有一个顾客会为了看第二遍而再来这里,也就是说娱乐性和重复性是互不相容的。
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1704337597 为了避免这一点,不如把娱乐性当作“背景”来巧妙使用。例如,在圣弗朗西斯科有很多开在海边的饭店都已经营了几十年,这些饭店虽然没有过高峰,但也不惨淡。这是因为大海以及各类船只的随意变化为这些饭店形成了一个巨大的背景,恐怕不会有客人会看烦拍岸的浪花,更重要的是布置这个背景不需要成本。
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1704337599 也就是说,与其在主题上费工夫以求特立独行,倒不如像宫本先生一样做好重视市场细分的事业规划,只有这样成功的可能性才会更大。
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1704337605 创新者的思考:发现创业与创意的源头(珍藏版) 流行趋势转变的应对之策
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1704337607 说到这里,也许有人会担心维纳斯城堡的主题,即迷恋米兰或者佛罗伦萨的流行趋势一旦改变,这个主题早晚会被人厌倦的。
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1704337609 确实,20多岁女性的流行趋势来时疾如风,去时也是脚步匆匆。将维纳斯城堡的主题定位为米兰风情或法国南部风情,说到底只不过是计划阶段的一种市场策略,并没有什么深层次的理由。我还可以极端点说,作为购物中心的主题即使不是什么米兰风情也没关系。
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