1704338455
创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） [:1704336252]
1704338456
创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） 不自我否定就产生不了新的构想
1704338457
1704338458
在下列场合中，想象力会被束缚，所以有必要引起注意。第一种情形是不能自我否定。例如，日本的三大电机生产商日立、东芝、三菱，为了使现有事业做得更好，现在仍然在拼命地苦苦挣扎。
1704338459
1704338460
GE又在干什么呢？以1981年杰克・韦尔奇入主GE为界，GE的事业内容前后迥异。在韦尔奇成为CEO之前，GE的事业可以说只有电机业。如它的名字意思一样，是“General Electric Company”（普通电机公司）。
1704338461
1704338462
那GE现在的事业构成又如何呢？现在的GE事业内容当中，韦尔奇成为CEO后引入的事业占55%。金融服务、不动产、NBC、核能服务（原子能服务）、维修保养、管理服务等事业占了一半以上。
1704338463
1704338464
同样IBM也是如此，现在的IBM与其称其为电脑生产商，倒不如把它叫作“IBM咨询”更名副其实一些，现在的IBM是家咨询服务公司。IBM的这种巨变是由麦肯锡出身的郭士纳领导的。
1704338465
1704338466
用一句话概括，因为GE和IBM实现了自我否定，所以才能产生新构想，并变身为新的企业（见图7-2）。换句话说，如果像日本三大电机生产商一样不能否定自己，那无论如何也产生不了新的构想。
1704338467
1704338468
1704338469
1704338470
1704338471
图 7-2 自我否定才能产生新构想
1704338472
1704338473
另一种情形是只看部分，不见整体。有想象力的人大都不看部分，反倒是能瞬间看到整体，能够通过灵感或想象瞬间捕捉到整体。
1704338474
1704338475
比如说，之前我刚访问中国大连的某个公司，当时我突然瞬间感到：这是外包业务的兴起。这是怎么回事呢？因为当时我脑子突然闪过一个念头：就像美国把外包业务拿到爱尔兰、印度去做一样，日本能不能把中间业务拿到中国来做呢。
1704338476
1704338477
实际上，在去大连之前我去了沈阳，在那里我看到了懂日语的中国人集合起来从事软件开发。我一边看一边想：“要是会说日语的话，也许可以把呼叫中心放到这儿来。”产生那种意识是在我访问大连的那家公司时，突然某个动作跃入我的眼中；从那一刻起我就确信：外包业务能在中国做。
1704338478
1704338479
所以我把看到的这些汇总成10页左右的事业计划书，提交给当时的辽宁省省长，他赞同我的看法，说：“这是非常有希望的事业，我们也想全面配合开展。”
1704338480
1704338481
“看到的不是部分而是整体”是怎么回事呢？就是要有某种意识。恰逢其时的某个场景映入脑中，刺激产生灵感或想象，瞬间就能看到事业。所以想象力丰富的新事业，都只能从一个人的头脑中酝酿出来，可以说绝大部分都是如此。
1704338482
1704338483
不管怎么样，像这样的大事业，一个人就能考虑出来，但前提是他必须拥有能瞬间看到整体的想象力。为什么？因为不可能从三个人的头脑里同时出现相同的构想。
1704338484
1704338485
1704338486
1704338487
1704338488
创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） [:1704336253]
1704338489
创新者的思考：发现创业与创意的源头（珍藏版） 没有想象力就没有创新
1704338490
1704338491
沃特・迪士尼是位具有伟大想象力的人，他的想象力令我为之疯狂。30多年前，由于洛杉矶的迪士尼乐园变得拥挤不堪，所以在哪里建造新迪士尼乐园就被提上议事日程。当时占压倒性多数的意见是把新乐园设在人口稠密的美国东北部。
1704338492
1704338493
但是沃特・迪士尼的意见是：“那儿冬季不能开园，所以为了全年运营，我想把它建在南部。”他研究了为数众多的全年运营型的候补地区。当时迈阿密不在考虑范围之内，而且它的地价也高，所以符合条件的地方只有现在被叫作奥兰多的“佛罗里达沼泽地”—一片鳄鱼栖息的湿地。
1704338494
1704338495
于是，他主张在奥兰多建设迪士尼世界。然而几乎所有人都反对，甚至有人说：“在那种只住着鳄鱼的地方，即便修建游乐园又能怎样？难不成是想和鳄鱼一起玩吗？”
1704338496
1704338497
现在，奥兰多迪士尼乐园里聚集着来自世界各地的人。事实证明沃特・迪士尼的想象力超人一等，他在看到广阔沼泽地的瞬间，就已经预见到了从世界各地而来的人们在园中快乐游玩的景象。与此相对，当时大部分的人看见的就只是沼泽地而已。
1704338498
1704338499
还有，世界最大的金融集团花旗银行的前CEO约翰・里德的想象力也很惊人。据说他在见到手机的瞬间就闪过一个念头：“这就是银行！”实际上更准确地讲，他的原话不是那样，而是指示负责者：“今后如果没有10亿人的账户，银行的零售（小额融资）部门是生存不下来的，所以无论如何也要完成10亿账户。”
1704338500
1704338501
当时接受这一指示，并实际考虑如何实现把手机当成存折这一想法的是一名女性负责人。我曾经直接听那位女性讲过这件事，她对我讲：“当时我想，花旗银行创业后花100年的时间才好不容易使账户数达到1亿，所以我最初认为今后5年完成10亿账户几乎不可能。突然我朝四周看了一下，据说5年后可能变成10亿部的手机恰好映入眼帘，所以我脑子灵光一闪：把手机用做存折不就得了嘛。”
1704338502
1704338503
在花旗银行想要把手机用做银行时，看看《日经新闻》写了些什么？是条“将来的银行是便利店”的报道，读了那条报道的读者也一定认为事情会变成那样吧。
1704338504