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七堂思维成长课:精英群体的行为习惯 第一节 目标课 为每天设定行动主题
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潜意识如果没有进入意识,它就会引导你的人生,而你还称其为命运。
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——卡尔·荣格(Carl Jung)
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首先我想讲述多年前的一个上午,当时我对下面要介绍的建议还一无所知。
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那天我一起床就心情不好。我刚被要求参加一个我不感兴趣的新项目,那是我开始这项任务的第一周。为了说服我参与,老板说我可以和项目组的另一位资深同事卢卡斯形成良好互补。卢卡斯是个吹毛求疵干实事的人,而我会提供所谓的人性面。卢卡斯会给出大量分析和想法,与此同时,我可以帮助客户制订出能让他们的同事团结协作的计划。虽然我理解老板为什么认为我们会配合默契,但还是无法打消两个人可能因工作风格迥异而不合的顾虑。
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就在那天上午,我们团队准备与一些新客户开第一次重要会议,而我起床后基本都没什么时间做准备。在去会场的路上,我的脑中一团糨糊,各种厌烦和疲倦的感觉挥之不去。到了会场之后我发现,那是一个在现代办公楼里随处可见的黑咕隆咚、狭窄逼仄、层高很低的视频会议室。大家坐成一排,好像在参加司法听证会,一张张空洞的脸浮现在我们面前的屏幕上。我的心又是一沉。
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正当我想着必须再喝一杯咖啡时,卢卡斯干劲十足地讲起了我们面前像砖头一样厚的文件,他开门见山,明显对自己要说的胸有成竹。我拼尽全力跟上节奏,发表些建设性意见,但我感觉漫长的讨论就像是往山上推石头——其间各种小误会,大家互相抢话,气氛沉重,满是不可言说的恼怒和顾虑。到最后,我感觉我也起不到什么正面作用了。我此前的担心应验了,会议让我一整天都愁云密布。
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一段时间后,我有天心情还不错,觉得必须要跟卢卡斯谈谈,因为我一直对那次客户会见出师不利耿耿于怀。在我讲起对会议的观感时,卢卡斯满脸疑惑。他并不认为那个会场特别让人不舒服,也记不起我提到的烦躁和尴尬场景。他对新项目踌躇满志,很高兴我们大家有时间谈谈,一心只想着推进项目。他知道自己想通过会议获得什么,而且也达成所愿。
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当然,我俩的性格确实不同,这可以解释双方看法的差异。但也只能解释一部分,应该还有别的缘由,因为我们真的好像参加了两个完全不同的会议。卢卡斯透过积极乐观的视角看不到我之所见,而很快我也意识到我没有关注到他所述的那一面。他指出了我们完成的所有事项,让人信服;他让我想起了那些反复不定的时刻,还有我基本没记住的微笑。不是说我们两个人都完全错了,我们交流观点时也并没有彻底冒犯对方。(“你为什么这么盲目?我们是待在一个房间里吗?唉,别做梦了。”)
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然而,我们确实对同样的几个小时的体验如此迥异。这怎么可能?让我特别好奇的是,为什么他那么享受那次会议而我却没有?我后来发现答案在于我们对待那天的态度不同。卢卡斯认真思考了他想要看到什么,想要达成什么,想要有什么感受,而我却只是被动接受那天上午的一切。虽然我在尽力保持职业风范,但那天确实是在不知不觉中度过的。
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由于方向不明,我错过了影响那天上午表现的三大机会,但现在总算认识到了。第一,我们设定的优先事项和假设能以惊人的程度决定感知;第二,设定恰当的目标不仅能可靠地提升表现,还能让我们感觉良好;第三,脑海里的想象能塑造我们在现实世界里的体验。在接下来的三章里,我想告诉你如何逐条利用好行为科学的重大成果,助你收获远比我和卢卡斯度过的那天更为美好的时光。
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七堂思维成长课:精英群体的行为习惯 第一章 花几分钟思考,今天重点关注哪些事
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我们经常整天都忙忙碌碌,像开着自动驾驶模式的汽车,疲于应对一项项任务却从不停下来思考。我们努力工作,尽力做到最好,如果一切如意就心生欢喜。有时候运气不错,有时却运气不佳。“这就是生活。”我们可能会这么对自己说。
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但我想我们可以做得更好,不要忘了我们的大脑在认识世界时有一个重要特点:我们有意识地只关注周遭发生的事情中的一小部分,而过滤掉其他部分。由于我们每天的优先事项和设想对于什么事情能通过过滤机制具有重大影响,这就给了我们一个巨大的机会。这意味着只要几分钟的心理准备,比如看一眼、调整一下优先事项和设想,我们就能让一天的体验感转变方向,提高效率和愉悦感。这种心理准备是一个我称为“设定意图”的过程,就是你更有意地来过好这一天。
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在教你尝试如何每天快速地设定意图之前,我想先阐明为何我们体验到的现实如此依赖于过滤机制。
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选择性注意
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正如我们在“科学理论基础”一节中了解到的,大脑的深思熟虑系统(负责推理、自我控制和规划)对纷繁复杂的世界只能分配有限的注意力。所以我们度过每一天时,无意识系统会优先处理所有看起来值得深思熟虑系统注意的事项,同时将似乎不太重要的事项排除在外。
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这套过滤机制发生作用时我们并不自知,但它对大脑应对错综复杂的世界至关重要。这种选择性注意也使我们只能体验到一个不完整的、主观版本的现实,于我们而言这个现实可好可坏。
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显然,我们的无意识系统过滤掉的确不重要的信息是件好事,不然我们就会沉迷于数地毯的纤维或纠结于午餐的食物成分,结果什么都做不了。但缺点是,有用的信息可能也会被无意识系统标记为“不重要”,比如当我们特意集中精力看短信时,无意识系统可能会认为没必要分配注意力去理解同事刚问的一个问题。当同事提高音量最终闯入我们的意识,说“嘿,刚才听到没?”,我们可能会道歉,发誓说刚才没有听到。严格来说我们没错。我们确实没有听到,至少不是有意识地听到。
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我们无法关掉无意识系统的过滤功能,毕竟它本来就是无意识的。但我们可以调节设置,每天主动地去定义大脑中什么是“重要”的。如此,我们就能对有意识的大脑所看到和听到的内容施加影响了。这是引导生活朝我们希望体验的方向前进的有效方法之一。
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自动运行时大脑把什么视为“重要”?
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我们的无意识系统会运用多条选择性注意的规则来决定什么足够重要,且值得我们有意识地关注,以及什么要被过滤掉。如果能理解这些规则如何发挥作用,我们就有机会侵入这个系统去调整其设置。
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首先要知道的是,如果我们有意识地优先处理某个任务,无意识系统会确保我们看到与这个任务直接相关的信息,并且屏蔽掉所有看起来不相关的事情。所有不相关的事情都会被屏蔽吗?“当然,”你可能会问,“要是有特别吸引人的东西冲到我们面前,不论是否与任务相关,我们还是看得见它们的,是吗?”但大量研究结果显示,我们可能看不见。1以最近的一项研究为例,哈佛大学视觉注意力实验室的心理学家特拉夫顿·德鲁(Trafton Drew)及同事,让一些经验丰富的放射科医生仔细看几张医疗影像来找出异常。医生们看到的是一沓真的肺部扫描影像,有的很不幸确实有肺结节。但最后一张却不同,一张大猩猩的图片被插到了这张肺部影像里。(研究人员是在以一种啼笑皆非的方式,向“科学理论基础”一节所述的最初的大猩猩/篮球实验致敬。)出乎意料的是,83%的放射科专家没能认出大猩猩,尽管大猩猩的图像有普通人肺部结节的48倍大。更值得注意的是,哈佛研究人员运用视线跟踪装置发现,大部分的放射科医生直视了大猩猩,但还是没有注意到。2这并不是说医生们看到了,但打消了念头或者忘了,而是说他们的大脑根本没有清醒地留意到大猩猩。换言之,因为他们根本就没在找大猩猩,所以就没有看到。
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