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(3)把联系紧密的因素放到一起(比如,你可以按硬件、软件、营销把问题分成不同类别)。
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(4)充实你的图示。试试下面的点子:
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1)在不同想法之间找到一些联系,用箭头表示出来(比如,“软件漏洞”可能引起“客户焦点小组反馈”;“数量充足的优秀程序员”可能影响“软件漏洞”)。
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2)用不同颜色标记。比如,在目前有利于你的事情上画绿色的点,在阻碍你的事情上画红色的点。
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3)移动不在恰当位置的因素,补上明显的缺口。
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(5)退一步看看你画的图,注意观察有哪些明显的规律。现在你要解决的最重要或最有意思的事情是什么?(在我举的事例中,画了图之后,激励优秀的程序员应该很快就成了明显的工作重点。)
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小建议:你可以在活动写字板或一大张纸上画,如果能拿一面白墙或白板当背景,让自己可以方便地移动便笺,你的思路转变会更有效。
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找到类比
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激发新想法还有一个办法:给你正在解决的问题找到刺激性的类比,利用你在平常的参照系之外碰到的有意思的事情——不论是在观察一个不熟悉的工作场所,还是在新建的街道上闲逛。养成问几个简单问题的习惯,熟练之后有助于你从最出乎意料的地方发掘灵感。每次碰到引发你思考的事情,问问自己:
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你刚才留意到的这个东西和你正在忙的事情有什么相似点?
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有什么不同?最显著的不同是什么?
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这对你继续探索有什么启发?
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比如,你现在最操心的问题是团队承担的工作量太大。每个人都精疲力竭。你正在一家忙碌吵闹的餐馆吃饭,开放式厨房让人喘不过气来,你一边等餐一边琢磨着找刺激灵感的类比。首先,你注意到厨房的员工被淹没在顾客的订单里,就像你的团队一样。不同的是,餐厅的员工虽然面临各种要求,但看起来依然很淡定。你的团队是看谁有空闲就给谁安排任务,但厨房里的每个人都有明确的职责:有人负责做沙拉,有人负责做热菜或甜点。这让你想到什么?你想也许你也可以给每个团队成员分派特定的任务,这样就不需要每个人都在各个任务之间跳来跳去。你想起了第四章关于任务“分批”的建议,意识到这么做可以减缓团队成员的压力。这样一个想法就在脑子里形成了。
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自由职业艺术指导佩琪发现,有些网站总能在她带着寻找类比的问题浏览时给她灵感。“我发现偶尔翻看一些博客很有用,比如,Getty Images(华盖创意)、Gig Posters这类。想看看它们会激发出我的什么创意。”那天,她正在寻觅空气清新剂广告的最后一条创意灵感,偶然看到一个旧式的玫瑰图样。玫瑰一般会和芳香的喷雾联系起来,但那是个偏专业性的图样,乍一看和她的广告方案没什么关系。但不知道什么让她停了下来,她发现这朵玫瑰的叶子看起来像拳击手套。这让她记起上次自己修剪玫瑰时,玫瑰花在风中上下左右摇摆的情形。刹那间佩琪对空气清新剂广告萌发了一个更好的点子:戴拳击手套的玫瑰,这就将消灭细菌和芳香怡人的两大功效合一了。“我知道成了。有时只要通过完全不同的视角去看问题,敞开怀抱接受所有就行了。”
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后来佩琪做的空气清新剂广告结果如何呢?她笑着说,“客户总监告诉我,戴拳击手套的玫瑰花是‘能得奖的精品’。而作为自由职业者,这样的评价就意味着安稳的工作机会。”
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七堂思维成长课:精英群体的行为习惯 第十二章 降低出错率,多做明智决定
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上一章阐述的是有关创意的内容,即发散思维,畅想新鲜的点子和可能性;而智慧与此互补,能够帮我们缩小思考范围,在各个可选方案中做出高明的选择。尽管智慧听起来是个宏大的词,但也并不总是关乎有重大利害关系的决定。回想一下我们是不是每天都面临做出聪明(或愚蠢)决定的选择。比如,应对下一个工作任务时,你从哪儿开始?要涉及哪些人?你该采取哪种办法?如果选择草率,你将面临各种抱怨和挫折,让一整天都过得黯然失色。如果选择明智,胜利的筹码都会落到你这边。你的同事都有可能深受触动地说“嗯,好主意,”或“天啊,你干得太漂亮了”。你真棒。
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行为科学告诉我们要如何实现这种日常智慧呢?大体上是这样的:在处理重要事项时,我们要注意调动大脑的深思熟虑系统。记住深思熟虑系统是负责分析、发挥自律、预先思考的网络,这些都是我们在努力做出良好判断时需要的技巧。如果不能有意识地调动深思熟虑系统,我们的无意识系统就会默默地获得掌控权,把我们往最容易的答案上赶。这可能意味着在敏感的会议上想到什么就说什么,或者盲目地复制过去总用的老办法。毕竟大脑无意识系统的职责就是尽可能地减少需要花费的脑力,但通常情况下,最容易的选择并不是正确的选择。
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留心无意识系统正在发挥作用的信号
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向做出明智决定迈出的第一步,是更熟练地识别何时你的无意识系统正在发挥作用。从个人体验出发,如果你发现自己所说所想的都是如下情况,很有可能无意识系统就压过了深思熟虑系统:
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“这明显是对/错的。”
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