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1704341454 有答案了吗?正确答案不是只翻卡片D,也不是翻卡片D和卡片3,因为规则没有说一面是3的卡片背面一定是D。正确答案是翻卡片D和卡片7:如果你翻了卡片7发现另一面是D,那就说明规则被打破了。如果你没有一下子就想到答案,别泄气,至少有75%的人都做错了。
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1704341456 现在试试这道题:假设你是个酒保,你要保证在你酒吧里喝啤酒的人都超过了21岁,否则你就会被吊销执照。如下卡片分别写着4个顾客的信息。卡片一面写着他们喝的饮料,另一面写着他们的(真实)年龄。你必须翻哪一张或哪几张卡片才能确定酒吧违反了顾客年龄必须超过21岁这条规则?
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1704341461 答案是,你要翻写着“啤酒”和“16”的卡片。换言之,只要看到有人喝啤酒,你就要查他们的年龄;如果你看到年龄不大的人,你就要查他们在喝什么。这道题的结构和之前的题一样,但大约有75%的人做对了(相信你也做对了)。4这说明只要把题目放到社交背景下,回答的正确率就提高了三倍。
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1704341463 你自己在处理棘手的分析性或概念性问题时,也可以运用这种方法,将问题从社交的角度进行重述。下面介绍一些可以尝试的方法:
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1704341466 用真人代表问题的各个组成部分,想象在他们之间进行互动。 比如,你想要计划好A工厂的产品供应如何适应B工厂的生产进度,不妨试着把这两家工厂想象成安娜和鲍勃,他们两个人在协调工作。
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1704341469 想象确实有人经历了这个情况或流程。 例如,如果你在想办法提升客户服务,想象有个朋友经历了和你公司打交道的每一步,他或她会发现哪些让人沮丧的问题?
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1704341471 像这样引入社交因素可能会给你腾出额外的脑力,或者至少能展示出你此前没有考虑过的视角。
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1704341473 脑力充沛所需的基本条件
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1704341475 本书之前提到过四个主题,在此我想重述,因为在你迎接挑战时,它们特别能提神醒脑。这四点包括:安排整段的深度思考时间,精心设计工作环境,把睡眠放在首要位置,以及做简短的有氧锻炼。
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1704341477 不被打扰的思考时间
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1704341479 在第四章我谈到了减少分心的重要性,考虑到一心多用会让我们犯更多错误,所以如果想要保持好状态,我们就要给自己留出不被打扰的时间,专心处理最耗费脑力的任务。
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1704341481 但是你可能会想,不是说接触新信息能让我们更富创意吗?在第八章我们看到,鼓励大脑探索新视角、创造新联系,能带来富有新意的思维。但这也取决于你如何接收新信息。碎片化的关注对形成真知灼见没有什么帮助。哈佛大学商学院的特蕾莎·阿马比尔和同事评估了9000多位志愿者每天的工作模式,这些人的工作项目都需要创意和创新。研究人员发现,人们在一天中的大部分时间内都专注于一个活动时,出现创意的可能性比较高。与之相反,如果人们一天的活动安排得支离破碎,他们的创意思维也会急剧下滑。5这很可能与神经科学家所说的“准备时间”有关,它指的是我们在获得深刻见解之前的一段时间,那时我们的神经活动实际处于不可思议的安静状态。6如果这时候邮件提示音响了,你内心的平静就会被打破,你马上就会取得的那个重大突破也会随之而去。
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1704341483 广告艺术指导佩琪和很多人一样,经常要在开放空间的办公室工作,那里很难不被打扰。她的解决办法是什么呢?“如果可能我就去找个会议室,如果找不到,我就关掉各种提醒,把手机设置成‘勿扰模式’,把分心的事情都排除掉。”佩琪还发现,她每天的工作日程很快就被各种会议填满。“这样每天我就只能在会议间隙、人通常很累的时候思考。所以,我决定像安排会议一样把我思考的时间也安排进日程,给予思考恰当的重视。”
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1704341485 如果你开拓出了专门的思考时段并且想方设法保住了它的话,完成任务后有必要通过某种方式明确地奖励自己——可以是散步或者是和关系最好的同事聊聊天。奖励会让你的大脑下次更容易重复这个良性的专注行为。
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1704341487 营造良好的思考环境
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1704341489 在第三章我谈到,周遭环境中的一些小提示能轻微地刺激我们,让我们的意图保持正轨,这主要归功于我们联想性能强大的大脑,只要有机会大脑就会重启之前建立好的联系。比如,大脑在干净的办公桌和清醒的头脑之间建立了联系,整理办公桌就可能轻轻地把我们推向思维清晰的状态。佩琪说:“我特别在意不同环境对我工作的影响。我发现,如果真的觉得有空间可以展开思考的话,我的想法也更加天马行空,所以我喜欢整洁的工作区域。我喜欢明亮的环境,这让我觉得敞亮。我喜欢手里拿支笔,这样我就随时可以写下点子。”这些工作场所的小提示有助于佩琪打开思路,做好准备,保持专注,因为她把环境中的提示与她处于最佳状态时的想法联系起来了。
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1704341491 佩琪甚至会留意自己的着装。“作为服务承包商,我经常在家办公,坐在家里穿着睡衣就挺好,有什么关系呢,不是吗?但我总是像要去办公室那样穿着打扮好,包括鞋子、头发等,每天都如此。如果穿着睡衣,我会觉得懒散,没有完全睡醒。而穿着正式的工作装坐在桌前,我在心理上就准备好了。”对佩琪而言,这又是一个有用的触发因素,可以促进更好的思维表现。(对科学家而言,这是他们所说的“具衣认知”的一个很好的例子。)
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1704341493 想想工作场所中有什么提示特别能让你联想到高质量的思考,想办法在自己周围布置一些这样的提示。记住,能激发你内在最佳状态的事物,完全要视个人情况而定。和佩琪不同,你可能把睡衣和昏暗环境与创意相联系(没准之前你就是在那样的环境中完成了自己最富创意的工作)。这样的话,那就把灯关掉,穿上能带给你灵感的睡袍。
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1704341495 用睡眠提高脑力
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1704341497 我在本书一开始就说过,大脑的深思熟虑系统只有休息好了,才能以最佳状态运转。只有睡眠好了,你的大脑才有机会和能力在必要的时候调动你全部的智力。睡眠不好,你的智商就会降低。加州大学伯克利分校睡眠与神经成像实验室管理人马修·沃克(Matthew Walker)做了多个研究来揭示这个鲜明的事实。其中一个实验结果表明,踏实地睡一晚之后,人们从信息中找到各种繁杂规律的效率提升了一倍。7另一项实验结果表明,人们在经过快速眼动(REM)睡眠——通常睡得越久,这种状态出现的次数越多——休息期后,解出的字谜数增加了30%。8
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1704341499 并不是说筋疲力尽时我们就无法聚集精力来坚持某事,相信这点读者们都深有体会。如果只是应对熟悉或可预见的挑战,我们让无意识系统掌控也能应付过去。9如果我们确实全神贯注于手头的工作,也愿意付出额外的努力来集中注意力,我们是可以调用深思熟虑系统来短时间冲一把的。但要是我们处理的既不完全是日常工作,也不完全需要全身心投入——换言之,就是我们平常大部分时间里的工作内容——在疲累状况下,我们就无法灵活地调整脑力来维持最佳表现。
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1704341501 除此以外,我们需要适当的睡眠才能充分利用好每天的精力。一夜之间,我们要经过多个持续90~120分钟的睡眠周期,依次是浅层睡眠、深度睡眠和快速眼动睡眠。每个睡眠阶段在帮助我们处理加工外界的经历方面扮演的角色略有不同:比如,回顾一天的事件,回想学到的东西,围绕新信息强化神经通道以便我们将来更容易记起,还有把新信息与此前已经编码的知识相联系等。10在一整晚的睡眠中,经过很多轮睡眠周期后,醒来时我们就能对前一天所发生的事有更深刻的理解。同时,睡眠时间不长意味着我们创造的能持续很长时间的记忆和见解会少很多,也就是说,我们记住和理解的东西变少了。
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