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马上就要召开一个重要会议，会上吉玛要说服董事会批准一笔额外的预算，用于她所在国家的业务运营。她知道这是表现真实自我的好机会，于是她决定把展现实力作为演讲的核心。“有句话一直在我的脑海里回荡：‘占据有利空间。’我想象自己轻松对答、全面掌控自己领地的样子。”当会议真正召开时，她说，“我完全沉浸在那个画面里了，我在桌前正襟危坐，挺胸抬头，肩膀和双手都张开。我侃侃而谈陈述理由，注视每个人的眼睛。而那句‘占据有利空间’一直出现在我的脑海里。”有用吗？“效果令人激动。大家都在认真聆听。之后，董事长把我叫到一边，敦促我迈步向前承担更大的职责，他还表示会给予我支持。到现在我一直都在用‘占据有利空间’这句话来提醒自己。”
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下次开始利害关系重大的谈话前，不妨自己试试下面的办法：
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找到一个能舒展身体的地方：一个空房间、走廊、洗手间都可以。站直身体，双腿分开。伸展并挥动手臂。肩膀下沉，打开胸腔。双手尽量放在桌上，或把手放到脑后。
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和别人谈话时，用更谦虚的形式表达同样的事情。一旦注意到自己弓身向前，马上往后坐，深呼吸，让肺部打开。不要交叉手臂或双腿，试试把一只手臂放到椅背上，或者把双手手掌都放到桌上。
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获取更多个人认可
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不得不承认，在工作中为自己的努力争取到应有的功劳认可并不容易。但我们又都想要发挥作用、获得重视——正如我们在第九章所述，满足这个基本的人性需求，有助于我们把大脑留在表现优异的发现模式。所以我想分享一些具体的办法，保证奖杯上的某个地方会刻下你的名字。
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克里斯汀刚开始在一家巴西的技术创业公司做销售，但过去几年里，她一直在一家规模更大的公司工作，该公司在全球有成千上万的雇员。克里斯汀负责为业务服务部门寻找和管理客户，工作做得得心应手。但要在这么庞大的机构发光很费力。克里斯汀说：“我并不会把我办成的事告诉上级，我觉得吹嘘自己的成就不是我的风格。我以为‘他们知道我做了什么，没有必要跟他们说’。但后来我发现，我真的应该告诉他们。哪怕别人欣赏你，他们也没有时间去发掘细节，发现你到底有多棒。所以，如果你不告诉他们你工作中积极闪光、让人难忘的业绩，他们就不会知道你做了什么贡献。我做的是销售，本该清楚这点的！”
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一位新来的领导给了克里斯汀一些建议。“她告诉我，每次碰到上司都要跟他们讲我最近完成的一项工作。我照做了。一开始觉得有些奇怪和迫不得已，但很快我就能自然而然地说，‘噢，有件事您可能感兴趣，上周我和某某聊天时提到了一个巨大的机会。’这比一般的闲谈更有意思，其实一点儿也不会有‘强买强卖’的感觉。”
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克里斯汀还做了几件事让这个过程逐渐变得更轻松。“首先，我发现诀窍在于说的东西要专门针对谈话对象，得让他们觉得有意思。所以，现在我会琢磨自己最近的工作如何能帮助对方的业务，如果可能帮上忙，就说点与此有关的。这肯定会吸引他们的注意。每个人都会对和自己相关的事情感兴趣。只是你要针对听众量体裁衣。”
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克里斯汀还发明了一个简单却很有用的程序，来保证她总是有好消息可以分享。“每周五下午我会定下五点到五点半的时段，反正这时候基本也没什么事，我会在一张表里写下过去这周我最成功的一件事。虽然定了半个小时，实际只要5分钟就做完了。在这个过程中，我会考虑哪个人可能会有兴趣听到哪个事例。这么一来，做年度绩效评价时，我就有个丰富的数据库可用，因为所有信息都在里面。”克里斯汀举了最近的一个例子。“某个客户的机密信息被泄露，我花费大量心力帮他们挽回了局面。客户特别感激，我也从比我高大概5级的上司那儿获得了表扬。但说实话，再过半年我可能就把这件事完全忘了。可是如果写下来，我就不会忘。”
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结果如何呢？“我获得了上级的尊重，他们本来可能都没听说过我。我感觉自己在打造一个颇有成效的个人品牌。现在这已经成为我的第二天性，甚至连我的老板都从我这儿学会了用星期五下午那一招儿。”
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下次你和别人打交道，想要从对方那儿获得更多认可时，试试运用整个第五节课提到的建议——就像克里斯汀那样——具体办法如下：
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从对方的角度出发。 弄清楚对方在工作中最关心或最激动的事情是什么，向他们表明你的工作和那些事情的联系。
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引入真人事例。 谈谈你的工作对现实中的人（顾客或同事）产生积极影响的具体事例。不要只讲数字或抽象概念。
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尽量简单。 相比一长串你已完成工作的清单，人们更容易记住几个重要成果。（但你也可以准备好清单待用。）
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讲清来龙去脉。 阐释为什么你做了这些事情，以此说明你的判断力不错。讲一点背后的故事有助于让别人记住你的成果。
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利用社会认同。 突出强调你获得了和对方差不多的人或对方尊重的人给予的热情反馈和支持。
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让对方参与其中。 就下一步行动征求他们的建议，然后告诉他们你会根据他们的建议如何开展下一步。
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有付出才有回报。 如果你希望获得赞赏，你也要赞赏别人。情绪是有传染性的，人们生来就对互惠性有好感。即使是级别最高的人，也希望别人知道他们的努力是有价值的。
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