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前瞻。 从你正在做的事情开始,把它与对你意义重大的事情联系起来,问问自己:
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• 完成你手头的任务后可能会如何?
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• 这些最终“可能”对社会和/或你自己进而带来什么?
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如果一天过得很糟糕,回答第一个问题可能会有些讽刺(“我居然让那个混蛋抢走了所有功劳——这就是‘最终可能’发生的事”。)忍过这一段,直到你的答案能让你频频点头,而不是愁容满面。
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7.不要忘记微笑
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说到愁容满面,我们来谈谈面部表情。从熟悉的因果关系开始:你开心时就微笑。尽管每个人的笑容不尽相同,但微笑是人类表达愉悦的普遍表情。出人意料的是,这个因果关系反着来似乎也行得通:你微笑时就开心——或者至少开心一些。并且哪怕微笑并非发自内心,情况依然如此。我们强迫自己微笑时,大脑就会接收到“啊,我很开心”的信号,由此真正地改善了情绪。
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多年来,研究人员一直在就假笑具有的出人意料的振奋情绪作用开展实验。早在20世纪70年代,积极进取的心理学家詹姆斯·D.莱尔德(James D. Laird)曾做过一项实验,他把电极连到自愿参与的实验对象脸上,在他们看漫画的过程中引起肌肉的轻微痉挛。12其中一组实验对象受到刺激的肌肉与微笑有关,所以他们是在不由自主地微笑。与把电极放到脸部其他地方的实验对象相比,这一组实验对象报告说漫画更有意思。(要我说,在那种情况下他们居然会觉得好笑,真不可思议。)一直以来,其他研究人员也试过采用侵入性较小的实验手段来诱发假笑,比如让实验对象在牙齿间咬着一支笔的同时写字,他们发现结果同样令人鼓舞。13一个研究团队发现,微笑还有助于人们度过不舒服的时刻。让志愿者把手放到让人不舒服的冰水里,假笑的人感觉没有那么厌烦,另外,他们的心率也比正常情况下接触冰水后更快恢复到常态。14
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微笑和正面情绪之间的互相影响被称为面部反馈。我认为了解这个“精神–身体”环路特别有用,因为无论我们在做什么,这个办法都能快速方便地融入其中。在做演讲和主持研讨会之前,你常会发现我放下文件开始对大家露齿而笑(听众看起来一点也不在乎)。
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因此,精神或情绪动力不足时可以自己试试挤出一个微笑。越真实越好,但如果实在拿捏不好,让脸部运动一下,情绪自然就来了。
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融会贯通:了解自己
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我注意到,那些能在劳心费力的工作中保持旺盛精力的人有个特点,那就是他们都非常了解自己。他们知道一般是什么因素引起了自己状态的高峰和低谷,他们也清楚在必要时如何最快地振奋精神和耐力。
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这些人当中的一位是在急诊室工作了15年的医生拉克什。谈到自己的工作时,他说:“你一直不停地处理问题。自己的时间不多,并且要一刻不停地走动。一个小时内你可能要做一两百个决定:要预约哪些化验,把病人送到哪儿,需要哪些介入手段等。上班时间也不同,有时是早班,有时是晚班。如果某个病人出状况,你12个小时的班就会变成14个小时。”拉克什一再说这个工作不仅耗费情感,精神和体力也压力巨大。“碰到不想看到或没预见到的结果,你会很难受。一开始我还会说‘我在岗期间不能死人’,但这并不现实。”
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所以,拉克什忙于工作时自始至终都刻意保持着他所谓的“上场面貌”。比如,他会用音乐来影响和调节精神状态。“我知道马上要去坐满了人的候诊室,一进去就要马上采取行动了。所以在上班途中我就要让自己精神饱满,我会挑选能让我精力十足的音乐,比如林肯公园乐队的歌。到医院后我就改听雷鬼音乐,并把它当成背景音乐让大家都听到。这种音乐开心又放松,正是我在压力下保持最佳状态所需要的感觉。”
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拉克什也知道上班时的高峰低谷何时来临,并相应地做好计划。“在急诊室这么劳心费力的地方工作,你必须要清楚自己的生理节奏,”拉克什说,“比如,我知道上班的头两三个小时是我们精力最充沛的时候,大脑反应迅速,感觉很灵敏。所以我绝不浪费,要充分利用好那段时间,尽可能多地看病人。”等到精力不济时,拉克什说:“我会确保自己与同事和病人之间的谈话不停。我喜欢问问病人他们生活上的事,特别是老年人。前几天我发现,我治疗的一位病人以前是B-52战斗机飞行员。几分钟就能聊出很多东西,既有助于病人,又能让我振奋精神。”
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要做到像拉克什那样具有自我意识也不难——只需更留心自己的个人规律。如果知道什么事情特别劳心费力,也知道什么办法能让我们重焕活力,在一整天的忙碌工作中,我们就能采取主动来管理情绪和工作效率。如下是培养这种自我意识的方法:
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画一条从早到晚的时间线。标示出最近几天(或几周)你经历的高峰和低谷——就是你活力四射的时候和筋疲力尽的时候。
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注意你精力起伏的规律。确定能振奋或抑制你精力水平的因素有哪些?可以考虑如下一些类别:
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• 脑力:分析、创意思维、规划、阅读
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• 体力:锻炼、旅行、体力活动
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• 社交:具体的个人、人群的类别、处于人群中和独自一个人时的状态
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• 环境:音乐和声音、工作场合、自然环境
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• 时间段:生理昼夜节律、家庭或个人日常习惯
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• 本章所列的七大提神醒脑的主题:感激、慷慨、好奇、成就、联系、使命感和幽默(假设有意思的事情能让你微笑)。
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