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漂亮地结束。 规划好如何结束每一天——甚至是每一次人际交往或是执行每个任务——要结束得漂亮,以此来充分利用峰终效应。试试把总结三件好事的办法当成每晚的例行事项。
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为支持以上这些策略,请一定回顾第五章关于休息时间和第十九章关于保持精力旺盛的内容,提醒自己为什么以及如何在日程安排里加进足够的提神醒脑的休息时间和身体保养时间。
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七堂思维成长课:精英群体的行为习惯 第二十一章 有意识地发挥自己的优势
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绝大多数人都希望自己不断进步;我们不想一辈子都只做一份入门级的工作。这不仅仅是因为我们渴望获得更大的财务保障或更高的社会地位。斯坦福大学著名心理学家卡罗尔·德韦克经过几十年的研究发现,在保持心理健康上很重要的一点是,认识到我们的天赋不是一成不变的,我们有机会随着时间的推移不断提高能力。1这有助于让我们在犯错后能纠正过来,给我们一种充满可能性的感觉和保持新鲜感——这都是大脑认为有益的奖赏。
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如果我们不满足于原地踏步,那么未来我们很有可能就要面对工作上的力不从心或筋疲力尽。我们可能正投身于崭新的工作项目,在深水区挣扎得不知所措;可能现在的工作艰难又无趣,我们的心里只把它当成更好工作的垫脚石;又或者我们正努力拼搏,希望能在职业生涯中获得飞跃。如何才能活力四射、充满热情地应对工作上的这些挑战呢?在本章中,我会告诉你答案在于多多琢磨如何发挥自己的优势,在经历工作的重大考验时让自己处于发现模式。
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这个办法与之前很多人以为的自我提升的方式大相径庭,以前我们的关注点一般都放在自己的劣势上。当然,这么做有一定道理——如果我们处理不好生活中的重点,比如基本的计算能力或准时完成工作,把这些提升到可接受的范围无可厚非。但如果用这种解决弱项的心态来控制我们的个人职业发展,问题就会出现,因为只关注劣势会减弱我们的胜任感。这么一来,正如我们在第九章所述,大脑很容易就会受到刺激做出处理威胁时的反应。一旦我们进入防守模式,清醒思考就变得更难——处理起手头的工作也更不顺利,最后可能形成一个恶性循环。
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那么另一种重视优点的办法是什么样的呢?大体而言就是弄清楚自己的长处是什么,然后想办法充分发挥这些优势——特别是在工作上遇到比较艰难的挑战时。(我等下会进一步解释如何做。)这样一来,尽管工作还是艰难的,但我们能更轻松地让大脑处于表现优异的发现模式,而不会一直纠结于自己是否实力不济。
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大量的研究都表明这种办法能提高积极性和表现力。比如,研究咨询机构盖洛普通过一系列大型研究项目得出了一致的结论:在收到对个人优势的反馈,以及对如何在本职岗位上更充分发挥这些优势的指导后,人们对工作的满意度有所提升(比如,“你在X方面做得很出色——你可以更充分地把这项技能用到Y和Z任务中”)。研究人员观察到,与采用传统的“解决弱项”评估办法的同类公司相比,采用重视优点的绩效反馈办法的公司盈利要高出9%。2公司领导力理事会发现这个相关性更大。一项针对29个国家、7个行业、34家机构将近两万名员工展开的大型研究发现,在那些管理者重视优点的公司中,员工的绩效表现要高出21%~36%。3
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不论你工作的机构是否已经领悟到这点,大量的研究表明,你完全可以把这个结论好好地用到自己身上。斯特林大学心理学家亚历克斯·伍德(Alex Wood)和应用积极心理学中心的亚历克斯·林雷(Alex Linley)发现,如果在一周时间内每天鼓励志愿者想新办法利用自己的个人优势,他们报告自己的幸福感、自尊和研究人员所称的“朝气”(我在本书此部分称之为精神能量)都有所提升。与此同时,志愿者也报告他们的压力感降低。重要的是,研究人员在3~6个月后回访时,这些益处都维持了下来。4这对几分钟的反思投入来说已经是很好的回报了。
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你一直在用哪个词
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我们这里说的“优势”有哪些呢?我们一般以为的优势是知识技能:我懂宏观经济学理论,我会弹钢琴等。但这种知识型的优势通常只在特定的情境下才有用。我在做咨询辅导工作时,很少会碰到能让我对货币政策侃侃而谈或在钢琴上露一手琴艺的场合。
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因此,当研究人员鼓励人们更充分地“发挥优势”时,他们的本意并不是让我们只应用已经积累的知识,还包括运用那些我们作为人类处于最佳状态时的才能,以及源自个人性格与价值观的特质。他们要求我们不只发挥擅长的能力,也要发挥我们最在意和最能令我们振奋的能力。
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想理解我的意思,不妨看看心理学家马丁·塞利格曼和克里斯托弗·彼得森(Christopher Peterson)创作的一份清单。他们是对其所谓的“性格优势”做系统分类的先驱,以下是他们的归类方法:
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智慧:涉及获取和使用知识的能力,比如创意、好奇心、判断力、勤奋、洞察力等。
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勇气:在面对反对意见时,需要动用意志达成目标的能力,比如勇猛、毅力、诚实和热情等。
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仁慈:涉及理解和支持彼此的人际交往的能力,包括爱意、善意和社交智慧等。
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公正:构成健康的公民和社会生活的基础能力,比如团队合作、公平、领导力等。
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克制:抵御过度和极端行为的能力,包括谅解、谦逊、审慎、自我管理等。
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超凡:有助于为生命提供意义和目的的能力,比如欣赏(卓越或美)、感激、希望、幽默、灵性等。
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你可能知道自己擅长整理表格或设计标识,但你可能没有意识到,实际上这些技巧性的能力,与反映出如上所列的一些主题的行为才能是相辅相成的。举例来说,也许你特别擅长把大家团结在一个理念下(“热情”“社交智慧”和“领导力”的象征),或者你有保持镇定、在糟糕状况下看到最积极面的异乎寻常的能力(“洞察力”“自我管理”和“希望”的象征)。
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