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不要逼别人追着你要回复。 延迟回复通常会引发新一轮的邮件。如果实在不方便,发一封简短回复让对方等一等。
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明确具体时间、地点和最后期限。 在通过邮件安排工作时,写明具体时间、地点和最后期限能控制邮件的来往数量,并且多亏有了“默认偏见”,你的建议很可能会被采纳。
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遵循这些建议,你的收件箱应该就不会过于杂乱,也不会让你紧张不安了——同事们会为此感谢你的。
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七堂思维成长课:精英群体的行为习惯 附录C 如何让日常行为重焕生机
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我们很少有人会看着工作日程说,“哇,今天的工作安排看起来真让人愉快,拜托快开始吧。”但其实更积极主动地把提神醒脑、让人愉悦的活动安排进日程,也不是特别费力。下面介绍一种对待日常行为的不同方式,这个办法源于本书提到的所有科学原理。我们不妨尝试使用下面的核对清单来安排每天的日程,让自己收获美好的一天。
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七堂思维成长课:精英群体的行为习惯 术语汇编
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杏仁核(Amygdala):大脑中两块杏仁状的区域,主要处理模棱两可、不确定或新奇的情绪体验,还在可能存在威胁的情况时发挥作用。杏仁核是大脑生存回路的一部分。
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锚定(Anchoring):如果我们接触到一条信息(即“锚”),即使这条信息与面临的问题无关,我们还是会下意识把它当作思维的起点,并且不会偏离这个锚定点太远。
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归因错误(Attribution Error):在假设别人行为背后的动机时犯错。同时请见“基本归因错误”。
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无意识系统(Automatic System):也称为反射式(或“X”)系统、第一系统、快系统或不自觉系统。大脑中较宽泛的一些区域,共同控制大脑的大部分活动,在意识层面以下起作用。
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确定性效应(Certainty Effect):只要有可能,与冒险相比,我们一般偏好“确定的事情”,也倾向于避开模棱两可的情况。
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比较优势(Comparative Advantage):你与别人的能力相比差距最大的那个任务。(对比“绝对优势”,指的是在做某件事情方面你总是比别人强。)
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证实性偏见(Confirmation Bias):我们倾向于选择那些证实了我们的预期和假设的信息,同时倾向于忽视相反的信息。证实性偏见是选择性关注的实例。
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知识的诅咒(Curse of Knowledge):指的是知晓某事会导致你高估别人也知道此事的概率,让你的沟通交流在不经意间变得模糊不清。
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决策疲劳(Decision Fatigue):指的是接连做多个决定时出现的高强度认知负担,原因在于决策过程会让大脑的深思熟虑系统疲劳。结果是会导致深思熟虑系统的表现下降。
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默认偏见(Default Bias):如果有人给出了一个明确建议,基本上合理并且不需要我们主动做决定,一般我们就会接受这个建议。
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