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最重要的先发优势如下,大体归结为首先进入某个地域范围或者率先开展某项技术活动本身取得的优势。
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名誉。前期先发企业可以建立先行者或者领导者的威望,后来的追随者很难获得这种威望。技术领导可以让企业获得独一无二的竞争地位,确立长期领先的形象地位,而技术追随者们则无法获得这些利益。先行者往往也是首个服务买方,是确立与买方合作关系的企业,顾客对技术领导者的忠诚度,是技术追随者无法与之匹敌的。技术领导地位获得的名声优势取决于企业本身的可信度及其在营销方面的投资。小型企业缺乏向市场宣告自身独占鳌头的资源,因此无法通过先发行为自己提升声望。
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抢先占据有利地位。前期先发企业可能会抢占很有吸引力的产品或者营销地位,迫使竞争对手采取次优的产品或者影响地位。史都华在冷冻美食方面占尽先机的例子就表明,前期先发企业有机会塑造产品定义并采用有利于自己的营销方式。前期先发企业还可以有针对性地集中生产力,组织竞争对手扩大自己的赢利能力。
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转换成本。如果存在转换成本,前期先发企业就能保证在产业发展的情况下锁定后续的销售行为。在医院管理企业中,首先签下医院的企业在日后合同更新的时候拥有较大的优势,因为若改变管理风格,医院需要承担巨额成本。由于出现了新的监管者、引进了新的计算机系统和其他变化,转换可能引发对行业的破坏。
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渠道选择。前期先发企业往往会获得新产品或者产品生产独特的渠道优势。它可以选择最佳的经纪公司、分销商或者零售商,而技术追随者要么接受次优选择、确立新渠道,要么说服前期先发企业的渠道商,改变或者分摊对技术领导企业的忠诚。
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专有学习曲线。由于受到率先采取技术发展行动的影响,企业的价值活动中存在专有的学习曲线,那么前期先发企业就会获得成本优势或者差异化优势。前期先发企业占据受到影响的价值活动学习曲线的起始位置,如果实现了学习成果专有,就能确立可持续性的成本优势或者差异化优势。
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设备、投入或者其他稀缺资源的获取优势。前期先发企业至少在获取投入要素或者其他资源方面拥有暂时的优势,因为早在市场力量体现出率先采取技术带来的影响前,企业就订立了资源采购合约,或者率先与那些迫切接受新订单的原材料供应商订立了优惠的采购合同。航空业中发生的情况就是一个例证。早期经济型航空公司获得了过剩的廉价飞机或低成本航站楼的机位,雇用了待业飞行员。当经济型航空公司的战略被竞争对手模仿时,市场力量最终会抬高这些投入要素的价格。
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诸多采掘业的实例也证明了这一点。在偏远地区建立新矿和加工企业,提高了基础设施的成本,这些企业不得不承担更高的环境成本。这样一来,前期先发企业的成本就大大降低了。
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标准的定义。前期先发企业能够界定技术或者其他活动的标准,迫使后来者采用这些标准,这些标准反过来也会加固企业的竞争地位。例如,美国无线电公司界定了彩电标准,这意味着竞争对手不得不开展美国无线电公司已经完成的学习活动,从而无法重新创立新的活动标准。
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体制障碍。前期先发企业可能坐拥对抗竞争对手模仿的体制成本。前期先发企业可以获得专利,率先进入某个国家的企业能够享受政府的优惠政策。体制因素经常能够提升前期先发企业界定标准的能力。
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初期利润。在某些行业里,前期先发企业有能力暂时享受先入行带来的高利润,可以先行与买方在某项产品较稀缺的情况下订立销售合约,也可以将技术出售给重视新技术的买方。
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成功的技术领导者积极追求先发优势,而不是单纯依靠自有的技术优势。技术领导者抓紧每一次机会,利用技术领导地位按照有利于自己的方式来定义竞争规则。这些企业大力投资营销活动、巩固自己龙头老大的声望和利益,采用激进的定价策略与承担最高转换成本的买方达成销售协议。过去几十年来,前期先发企业往往就是市场的技术领导者,这种现象非常明显。比如,在消费品领域,克罗斯克、象牙、救生圈、可口可乐、金宝汤、箭牌、柯达、立顿和固特异等顶级品牌,早在20世纪20年代,就已经是行业领导者了。
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先发优势可以被后来者的激进投资所抵消,除非前期先发企业开展技术优势资本化的投资。电子计算器鲍玛公司就碰到了这样的情况。小企业的创举往往经不住后来者的竞相模仿。这些企业失去了领先地位,不是因为没有先发优势,而是因为没有足够的资源来利用这些先发优势。在个人电脑产品领域IBM后来居上就证明,只要企业拥有足够的资源和业务单元的联系,就能赶超前期先发企业的优势。
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如果市场上第一个前期先发企业没有足够的资源,具备资源和实力的先行者就能赢得前期先发企业的优势。在微型电脑领域,迪吉多电脑公司并不是首个推出微型电脑的公司,但其因大力生产发展这种产品而获得了多种先发优势。迪吉多大肆投资,通过扩大其生产线、尽快完成相关学习行为、增加销售人员来发挥先发优势。录像机行业也出现了这类情况,虽然是安派克斯公司率先推出了录像机,但是日本企业却大力投资提升技术,降低了产品的单位生产成本,进而将企业的技术领导地位转变成先发优势。
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先发劣势
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前期先发企业面临着利弊兼有的情况。先发劣势主要有两大来源,率先行动的成本以及条件变化带来的风险。
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首创成本。前期先发企业往往要承担巨额的首创成本,具体包括下列各项:
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● 获得当局监管的许可;
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● 遵照现行规定;
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● 培训买方;
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● 发展服务设施和培训等领域的基础设施;
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● 发展必要的投入来源,如原材料来源和新型机器设备;
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● 投资互补产品的开发(见第12章);
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● 由于供给的缺乏或者需要的规模较小,早期投入成本很高。
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首创成本主要取决于技术创新的类型,可以通过与友善的竞争对手共享成本的方式来降低首创成本(见第6章)。然而,前期先发企业不可避免要接受首创成本的存在。
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