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改变相对价格
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相对成本的变化。替代品和产品相互竞争,以改善其相对成本地位。替代品在替代的过程中往往通过规模经济或者学习的作用来改善其相对成本地位。例如,因为这些原因,碳纤维的价格从20世纪70年代初的每磅100美元降低到1982年的20美元或者25美元,推动了碳纤维替代钢和铝在汽车和飞机上的应用。降低替代品相对成本的另一个因素是技术变化降低了完成特定功能所需要的替代品数量,本章开篇列举的铝制品行业和海上钻井技术的例子就说明了这一点。这些改善是以大量出售替代品为前提的。假如替代品的成功抬高了原材料的成本,那么替代品的成本也很容易上升。
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行业面临替代品的威胁时,降低该行业内被替代品成本的机会较少,主要是因为行业发展的年限和成熟程度。此外,替代品的渗透也降低了企业在被威胁行业中的规模和产能利用率,进而抬高了成本。然而,这些睡意蒙眬的行业在面对替代品的威胁时,大大降低了成本,因而很难笼统地总结相对成本变化的情况。
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替代品的相对成本行为可以按照第3章的框架进行分析,借此确定替代品和产品的成本驱动要素。随着时间改变的成本行为取决于这些成本驱动要素的相互作用以及竞争对手的行为。有时候,替代品和产品过去的成本趋势曲线会清楚地反映未来相对成本的情况。但是,完全依靠过去的趋势来判定将来是不可靠的,因为被威胁行业会对之做出反应,而替代早期发生的成本减少不可能持久。想预期相对成本的变化,要求我们预估规模、学习的增加和其他因素对替代品成本的影响,并与被替代品通过重新设计、重新定位或者引进新工艺技术来降低成本的能力进行比较。第3章描述的成本动态的源泉还表明了有可能发生的其他重要的相对成本变化,包括不同的通货膨胀率。
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利润率的变化。替代品和产品的价格中包含了利润率。替代品和产品的相对利润率是一个随着时间而变化的关键因素。相对利润率变化的常见理由是被威胁的行业降低了利润率来对抗替代品的威胁。视频游戏行业利润率之所以迅速缩水,是因为要抵御个人电脑的来袭。在企业最终退出市场前,被替代行业利润率下降的最大程度取决于最初的利润率以及行业是否存在退出壁垒,迫使企业即使回报率很低,也不得不留在行业内继续竞争。
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替代品的利润率会随着替代的持续而发生改变,受到替代品行业结构的影响。如果最先进入替代品行业的企业在赢利,且进入壁垒不高,则替代品的利润率会随着新公司的进入而快速下跌。替代品一开始渗透成功可能会导致出售替代品的企业设定新的渗透低价。在出售替代品时形成的竞争会随着时间的推移日益激烈,主要是因为替代品日渐标准化,且一开始爆炸性的增长在逐步放缓,个人电脑行业的情况就说明了这一点。替代品的日渐渗透还会提升买方后向一体化的威胁。所有这些因素都有可能降低替代品的利润率。替代品和产品的利润率取决于变化的行业结构所产生的影响。从某种程度上来讲,利润率和行业结构变化彼此影响着对方。
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改变相对价值
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替代品对买方的相对价值会因为技术的变化、服务水平的提高以及其他众多理由而发生变化。替代品的生产商往往在制定自身价值链、满足买方的需求方面具有突出的优势,而被替代品的生产商则在努力寻找提升价值的方法。第4章描述了决定买方价值的因素,这些因素将不断变化。变化的源泉是替代品和产品领域技术变革的相对速度、基础设施的发展以及制度因素。
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替代品和产品开展技术竞赛,看是否有可能更快速地提升价值。可以通过使用第5章的概念来分析技术变革可能的步骤和程度。替代品若处在新兴行业,就很有可能有技术变化的先进性。第5章的诸多例证表明,被威胁的产品或者工艺能够获得重要的技术变革。技术变化的相对步骤也会受到资源和竞争对手技能的重要影响。用玻璃塑料和铝制品替代钢,则塑料和铝制品企业的伟大技术变革是导致这些行业内变化步伐加快的主要原因。
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因为有发展更好的基础设施的支持和帮助,随着时间的推移,相对价值/价格比会朝着有利于替代品的方向发展。当替代品在市场上站稳脚跟后,企业常常大量建设新的维修点,且将替代品纳入固定的排产计划中,寻找知名的批发商作为销售渠道。替代品的可得性提升了,这就降低了替代品供应短缺的风险。
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替代品的相对价值/价格比会随着各类外来要素和制度因素的改变而变化。在住房挡板行业,由于人们发现氯乙烯有可能致癌,聚氯乙烯对铝材料的替代遭受了巨大的阻力。同理,太阳能供暖系统产品的渗透受到了政府政策变化以及能源价格前景不稳定等因素的冲击,而人们对胆固醇和钠摄入量的关注改变了对食品产品的相对价值的看法。这些外来要素的影响力巨大,却很难预测。
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改变买方对价值的认知
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替代过程中,买方对价值的认知经常发生改变,而时间和营销行为是为了改变买方对待替代品和产品的态度。在替代过程中,当买方日益了解替代品的用途时,人们会意识到替代品价值的地位。在机翼和相关领域中,碳纤维作为钢、钛和铝的替代物的一大阻碍因素是多数工程师不知道如何用纤维进行设计。而碳纤维的属性非常特殊,只有设计者充分了解这些材料的性质,才能充分利用其优点。设计师加深了对碳纤维属性的了解后,提升了对碳纤维价值的认识。时间是把双刃剑,有可能对替代品有利,也有可能对其不利。很多替代品出现的时候,买方过高估计了其价值,时间和实践将检验这些替代品的价值。
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对替代品和产品价值的认知会受到价值活动的相对强度和创意的影响。为提升消费者对替代品的意识开展的各项活动,会受到被威胁行业加倍提升产品认知价值活动的阻挠。美国唱片行业推出了“音乐之礼”以应对视频娱乐产品的发展对唱片销售量的冲击。唱片生产商发行的每张唱片,其中有0.5美分用于广告宣传费用,强调了唱片作为礼品的优势。哪些活动能够显示替代品的价值?这取决于产品的价值信号的显示标准。
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改变转换成本
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使用替代品的转换成本往往随着时间的推移而逐渐下降。一个原因是早期的转换者开发程序、设计或者标准,为以后的转换者承担了部分成本。早期使用铝罐替代钢罐的厂商可以开发产品标准和罐身平版印刷商标的方法。转换成本随着时间的推移不断下降,因为替代品的设计更加符合附属设备或者供应商开发使买方转换成本最小化的程序。此外,第三方的出现也会降低转换成本,包括咨询师、安装服务和培训服务供应商。在办公设备领域,咨询服务和培训公司也在茁壮成长,推进办公自动化的转变过程。
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转换成本部分取决于买方的技术选择。当买方改变了自己的产品和生产工艺时,转换成本也会发生变化。在铝材对钢材和铸钢的替代中,买方的新技术降低了转换成本。自动化生产商建立了更加灵活的厂房,有能力加工铝材或者铸钢,而罐装生产商的新生产线能生产铝罐和易拉罐。
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改变转换倾向
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使用成功替代品的倾向会日益强烈。使用替代品早期的成功会减缓买方的风险规避倾向,同时出于竞争的考虑,为了避免早期转换者使用替代品有可能使自己处于劣势,买方可能会发生转换。
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替代和总体行业需求
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除了从现有的产品中分得市场份额外,替代品有可能增加或者减少行业需求。具有更长生命周期的替代品经过了刺激快速替换的初始阶段后,会降低整体行业需求。在保质期更长的子午线轮胎替代了斜交轮胎时就出现了这种情况。
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假如替代品扩大行业,提升了使用率或者替代率,那么替代品的渗透就会增加总体的行业需求。便携式盒式录音机,包括索尼的随身听,在从传统的录放机那里夺取市场份额的同时,也拓展了整个盒式录音机的市场。同理,引进一次性圆珠笔,主要由比克公司牵头,不仅刺激了对传统钢笔的替代,还刺激了每个买方对圆珠笔的整体购买量。为了预计替代品长期的绝对销售量,替代品对行业的整体需求量必须与替代的路径综合起来考虑。
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替代和行业结构
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替代品的渗透有可能对行业结构产生次级效应。替代品可能改变买方的成本结构,提升或者降低价格敏感度。替代品也可以要求新的供应商,而替代品的进入壁垒与产品的壁垒会有所不同。因此,必须把替代品的情况作为一个新行业来分析,而不能单纯当作产品的变化。对比被替代品行业结构的吸引力,替代品行业的结构吸引力可大可小,这对于替代品的战略有着重要的影响。
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替代曲线
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