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1704351936 对付行业龙头企业成功的集中战略主要形式见第7章的描述。
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1704351938 ● 买方集中。像拉昆塔这样的平价酒店主要针对中产商务人士,还创造了低成本价值链来满足其特殊要求。
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1704351940 ● 产品集中。佳能、日本理光和萨文集中于小型普通纸复印机,从而挑战施乐公司的龙头地位。
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1704351942 ● 渠道集中。斯蒂尔通过只服务经销商来击败链锯产业的国康力和迈科络,由此实现集中服务买方的效果。
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1704351944 集中战略常见的优势体现在行业龙头企业很难在不影响自身战略实施的情况下对挑战者的集中战略实现报复。这延迟了龙头企业对挑战者的打击,使挑战者有时间在行业里立足。此外,攻击领导者的集中战略可以成为次序战略的一部分。在次序战略中,挑战者一开始通过集中战略攻击行业龙头企业,然后逐渐拓展其竞争范围,与行业龙头企业在较广的范围里竞争。日本生产商在电视机和摩托车行业已经采用了这种战略。在这两个行业里,日本制造商从低端产品系列开始,逐渐拓展产品范围。耐克也是用了这种方法在跑鞋领域里成功挤走了阿迪达斯,一开始集中于高品质产品领域,然后利用已经确立的名声向下游拓展产品范围。次序战略的基础是细分领域之间的关联(第7章),这使得身在某个细分领域的企业逐渐在其他细分领域里赢得竞争优势。次序战略的优势体现在初期不会激起行业龙头企业对挑战者开展报复行为。
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1704351946 一体化或者分拆
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1704351948 挑战者应该使用一体化或者分拆的方式进攻行业龙头企业。后向一体化或者前向一体化有时候会降低成本或者提升差异化效果。在葡萄酒行业,嘉露在瓶装行业实现一体化是其获得成本优势的重要原因。瑞士食品零售商米格罗在行业内的地位不断上升,主要归功于产品和包装的后向一体化。条件改变还可以使分拆成为赢得竞争优势、超越采用一体化龙头企业的重要手段。
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1704351950 地域重新界定
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1704351952 在一个或者多个国家运营的行业龙头企业,有时候会被区域化或者全球化战略击败。通过将某个行业的竞争基础拓展到多个行业,挑战者拓展了市场的地域限制,通过地域关联赢得了成本或者差异化优势。整合并协调多个国家价值活动的全球战略,可使企业获得生产或者产品发展的规模优势,创造更好地服务全球买方的能力,进而获得其他方面的竞争优势。行业的全球化已经成了汽车(丰田和尼桑对抗通用汽车)、摩托车、起重机、电视机和多种医疗设备等行业挑战者成功的主打战略。
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1704351954 针对跨国的行业发展,国别差异意味着全球战略是不利于生产力提高的。实施全球战略的龙头企业很容易受到采用国别差异战略的挑战者的攻击。嘉实多在车用油行业的成功就得益于这种战略。就算在国际化行业里的某些细分领域中,集中某个国家的战略也具有可持续性,而在其他细分领域中,则要求全球战略。这两种情况下,非全球化应该是攻击全球战略的一种方法。
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1704351956 在很多行业里,集中于某个城市或者某个地区的企业成功地击败了实行全国战略或者全球战略的竞争对手。在竞争对手集中某个区域的时候,竞争优势就来源于全国竞争。甘尼特集团的《今日美国》就希望借此战略在报业取得成功。
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1704351958 横向战略
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1704351960 挑战者可以利用业务单元之间的关联作为拓展竞争范围的手段。本书第9章和第10章已经详细介绍了关联可以为在相关行业内经营的企业带来竞争优势。实施覆盖了多个行业横向战略的挑战者可能会成功打败一个在行业内更小范围或者不同领域经营的行业龙头企业。比如在个人电脑领域,IBM利用个人电脑与其他业务单元之间的关系来击败早期的龙头企业,如苹果和天迪。关联还可以替代企业在任何行业内取得的市场份额,抵消龙头企业的竞争优势。
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1704351962 特殊形式的关联和互补产品已经在第12章中描述。捆绑销售可以在某些行业内赢得竞争优势,而捆绑优势可以在其他行业获得竞争优势。美林证券的CMA捆绑产品综合了多种之前分别销售的金融服务产品,使得美林证券赢得了比经营多种金融服务的企业更好的竞争地位。
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1704351964 多重再定义
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1704351966 这4种重新定义的模式并不是互相排斥的。挑战者可以在采用全球化战略的同时实现利用关联,松下电器在家电领域就是这样做的。松下电器在很多电子消费品领域中共享生产活动、销售渠道和其他价值活动,它还可以在全球范围内整合并协调战略。这个战略战胜了凭借单个产品或者在单个国家经营的竞争对手。
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1704351968 挑战者可以将某个方面狭窄的竞争范围和其他方面宽泛的竞争范围结合起来,可以在集中于某个行业某个细分领域的同时,实现全球范围的竞争。同时在多个方面重新定义竞争范围已经成了竞争优势的有力来源,因为每次重新界定产生的竞争优势可以逐渐积累。
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1704351970 图15–2显示了竞争范围的多个方面,表明挑战者审视竞争范围各种因素的方法,这是判断其能否成为攻击领导者的方式。该图勾勒了龙头企业的竞争范围,探讨了其他可行的竞争范围界定(包括拓展或者缩小竞争范围),从而确定能否为挑战者创造强大的竞争优势。上面的示意图代表了20世纪70年代汽车行业的情况。通用汽车与采用大布局战略、涉及多个模型的企业竞争。虽然通用汽车公司在全美乃至全球范围竞争,但其在战略本质上主要是以某个国家为核心,全球协调量比较少。丰田和尼桑选择集中于小型汽车市场,采用全球协调的战略,这两家公司在此过程中赢得了超越通用汽车的竞争优势。
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1704351972 图15–3表明了美国报业的竞争模式。行业内的传统战略是用多种新闻服务某个城市,尽管很多报纸可能同属于某个连锁集团。《华尔街日报》和《纽约时报》就采取了针对市场细分领域的国家战略。《华尔街日报》最近采用了部分全球化的战略,设立欧洲版和亚洲版。同时,《今日美国》旨在全国范围内出售针对大众的日报,这大大吸引了全国广告商。《今日美国》和《华尔街日报》的战略能实现,得益于现代通信技术和计算机排版和印刷技术的发展。报业中重新定义竞争范围已经成为赢得竞争地位的主要因素。
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1704351974 上述重新定义竞争范围的例子表明了重新定义竞争范围和重新配置价值链可以同时进行。《华尔街日报》如果没有采用全国乃至全球战略,就不会取得如此成功的效果。企业必须视重新定义竞争范围和重新配置价值链为攻击行业龙头企业的互补方式。
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1704351979 图15–2 行业龙头企业的其他竞争范围和挑战者战略
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1704351984 图15–3 报纸行业的其他范围
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