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纯粹投资
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攻击行业龙头企业最具风险的一种方式是在没有重新定义竞争范围,也不重新配置价值链的前提下进行纯粹投资。纯粹投资包括买入市场份额、积累销售量或者通过降价或提高广告投入来提高品牌认同度等。挑战者充分投资,旨在实现一定的市场份额、销售量,扩大名声,从而在赢得相对成本地位或者差异化战略中遥遥领先。挑战者无须特立独行,也不比龙头企业更加出色,只要用更多的资源、更主动的投资超过龙头企业即可。
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这种削弱行业龙头企业竞争优势的方法成本很高,也未必能成功。行业龙头企业具有成本或者差异化优势,通常有充分的财力对抗这种战略。龙头企业往往愿意投资捍卫自己的地位。石油公司多元化经营,试图进入化肥行业,纯粹投资就带来了巨大的风险。虽然该石油公司资金雄厚,在重新配置价值链和重新界定竞争范围的过程中并没有得到竞争优势,导致了让人沮丧的结果。
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纯粹投资的成功依赖于挑战者优先获得财力或者行业龙头企业不愿意在行业内投资的前提。财力雄厚的龙头企业可能会自满,有较高的壁垒,发展目标很多或者面临着母公司对其提出创造更多现金收益的要求。纯粹投资在行业龙头企业规模不大、投资不足的行业里最成功。这些龙头企业虽然拥有竞争优势,但却没有实力采用激进的报复手段来打击挑战者进入行业的勇气。
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纯粹投资本身是进攻龙头企业最不讨好的方式。然而,愿意投资往往是基于重新配置或者重新定义基础战略的重要补充。在罐装行业中,皇冠集团大力投资,而美国罐装公司和大陆罐装集团却在积极收成,这就加快了皇冠集团通过其现代设备获得竞争优势的进程。
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建立联盟攻击龙头企业
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挑战者可能需要与其他企业建立联盟,获得必要的资源、技术、市场机会或其他优势来攻击行业龙头企业。联盟是实现重新配置价值链、重新定义竞争范围或者纯粹投资的一种方式,虽然企业确立联盟未必就能实现成功。不同种类企业结成联盟在很多击垮龙头企业的情况中发挥了重要作用。两种常见的联盟形式具体如下。
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● 收购。企业收购另一家公司(或者多家公司)或者企业本身被其他企业收购。
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● 联合。在不开展兼并的情况下,企业与其他公司进行联合,包括授予许可证、合资企业和供货协议等。
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收购为拓展企业的竞争范围创造了条件,包括在新的细分领域、新的地理范围内获得竞争地位,以及通过加强一体化程度或者在相关行业内建立据点,这些都能达到同样的目的。IVECO公司兼并了许多欧洲卡车制造商,成为一个很有竞争力的企业。收购在重新配置价值链或者纯粹投资战略中发挥着巨大的作用。收购可以使两个机构按照可行的方式合并资源和技术。
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联合能将不同企业的资源和技术按照有利于重新配置价值链、重新定义竞争范围或者纯粹投资的方式进行整合。日本的电视机制造商获得了美国无线电公司彩电技术的授权,为自身开展产品和工艺创新提供了很好的起点。同理,联合还推动了欧洲空中客车工业公司的诞生,使一群举步维艰的国内企业联合成为一个全球竞争的公司。联合措施与企业自身的行为结合起来,可以拓展竞争范围。比如在阀门行业中,WKM公司只在美国境内销售产品,在其他地方则采用许可证的方式经营。
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联合在攻击龙头企业的过程中发挥着非常微妙的作用。挑战者有时候与行业龙头企业建立联合关系,这样的关系为日后挑战者进攻龙头企业奠定了基础,详见第5章。行业龙头企业授权其他许可技术,确立合资经营生产或者营销业务,这样就让挑战者学习到龙头企业的优势,使其可能获得突破性进展。很多日本企业从行业龙头企业获得了国外先进技术的许可,日后又对这些技术进行了改良。
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收购和联合本身也不是万无一失的。收购行为很难实现一体化,而且在建立联合的合作伙伴之间开展协调工作又有很多麻烦。比如在复印机行业中,佳能受益于施乐与其合作伙伴兰克施乐公司以及由兰克施乐公司牵线搭桥联合的另一个企业——富士施乐公司协调合作时出现的问题。佳能具有强大的全球协调能力,由此产生了一些竞争优势。
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行业龙头企业开展报复的壁垒
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成功的挑战者必须要发现甚至创造行业龙头企业开展报复后遇到的困难,这旨在削弱龙头企业的天然优势,减少挑战者发起进攻的成本。有多项因素可能阻碍龙头企业对挑战者开展报复。
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混合动机。如果挑战者的战略为龙头企业创造了混合动机,它就能遏制行业龙头企业报复的能力。龙头企业必须损害其过去的战略来对挑战者还击或者与之竞争,这就面临着混合动机。例如,已经在服务方面确立了竞争优势的龙头企业,如果在回应挑战者战略时做出了没有必要的举动,就会功亏一篑,损害自己难得建立的名声。挑战者可能选择保持自己过去的战略,承受市场份额的损失。比克公司引入了低价的一次性钢笔,这就为吉列公司的书写文具部门创造了混合动机。书写文具部门妥善地发展了产品的质量取胜品牌形象。赶超比克公司的战略可能会损害这种形象,书写文具部门最终引入了全新的品牌——书写兄弟(Write Brothers)来对抗比克公司。
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龙头企业与母公司其他业务部门之间确立的关联可能是混合动机的基础,因为确立关联涉及了成本僵化(第9章)。关联可能会限制龙头企业的行动,使其难以在做出还击的同时不损害兄弟业务单元。当行业龙头企业采用捆绑战略的时候,就有可能产生混合动机,详见第12章。行业龙头企业可以让挑战者赢得适量的份额,不必实行分拆经营,以免整个行业转向分拆经营。
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龙头企业反击的成本较高。如果挑战者的战略使得龙头企业回应时要付出较高的成本,龙头企业就不会进行报复。龙头企业占有较大的市场份额,就会对实施昂贵的报复行为再三思考,包括全面的降价行为和加大保修服务的范围。如果龙头企业的设备、设施或者劳动合约不合适或者已经过时,回应成本也很高。第14章阐述了防御战略成本评估的方式。
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不同的财务任务和目标。拥有不同财务任务和目标的龙头企业可能不会对挑战者的进攻做出回应。强调短期利润的龙头企业会向愿意放弃份额的挑战者让出市场份额。同理,如果报复行为要求大量投资,希望保持高现金流量的龙头企业也不会进行报复。丹碧丝的例子证明了龙头企业若具有不同的财务目标,就会招致其他企业的进攻。在女性卫生产品领域内保持较高的回报率似乎已经成了丹碧丝内部的当务之急,这使其对竞争对手发起的不断进攻鲜有反应,直到近来才发生改变。财务目标的差异是许多外国企业成功打败美国龙头企业的主要原因。
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业务约束。如果龙头企业决心或者努力在其他行业内取得成功,对于挑战者发起的进攻,龙头企业有可能不会报复。母公司可能会限制某个业务单元的资源或者控制器目标。例如,母公司认定公司的主要任务是获得现金收益,则公司就不太可能从母公司那里获得资源来抵御挑战者的攻击。同理,积极追求多元化战略的企业可能不会密切监视或者捍卫其核心业务。皇冠集团比美国罐装公司和大陆罐装集团取得了更大的成功,部分就是因为两个龙头企业试图利用其他包装方式实行多元化。
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监管压力。行业龙头企业如果认定自己因为监管压力无法行动,就有可能不采取报复。反托拉斯检查、安全标准、污染监管和其他类型的法规都有可能限制龙头企业的回应。有些观察者认为政府对连锁罐装系统的压力会转移可口可乐公司的注意力,使其无法专心应对百事可乐的挑战;当AT&T公司面临着新的竞争时,就因为监管压力无法有力回击。
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盲点。在解释行业条件的时候,龙头企业可能因为错误的假设或者盲点而遭受损失。如果龙头企业错误地估计了买方的真正需要或者行业变化的影响力,挑战者就应该在龙头企业有所行动前赢得竞争地位。此外,龙头企业可能会天真地意识到挑战者的行动不明智或者不具有威胁性,直到挑战者在行业内确立了市场地位才幡然醒悟。
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盲点对于很多挑战者的成功具有至关重要的意义。哈利戴维森公司错误地估计了市场对小型摩托车的需求,坐看本田公司在行业内立足;施乐似乎误解了小型复印机的重要性;虽然设计和自动化生产技术取得了巨大进展,齐尼思依然固守手工装配电视不放。仔细分析竞争对手的假设能反映这些盲点。
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不正确的定价。龙头企业可能会根据平均成本,而不是向给定的买方交付成品的成本来设定价格。如果挑战者的目标是定价过高的产品或者买方,并提供了较低价格,那么领导者确认真正的成本就会比较慢,且不愿意降低其毛利润。龙头企业对这些战略进行回应,从一个个细分领域里退出来,直到最后领导者以行业龙头企业的身份出现。
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绅士游戏的一部分。如果行业内的对抗不温不火,龙头企业的反应可能比较慢。这些行业的龙头企业因为害怕破坏自己与其他竞争对手的关系而不采取对挑战者实施的报复。可口可乐是软饮料行业的元老,这里的每个企业都遵守游戏规则,这也部分说明了为什么直到最近可口可乐才对百事可乐发起了强烈的报复行动。
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