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挑战者可以利用业务单元之间的关联作为拓展竞争范围的手段。本书第9章和第10章已经详细介绍了关联可以为在相关行业内经营的企业带来竞争优势。实施覆盖了多个行业横向战略的挑战者可能会成功打败一个在行业内更小范围或者不同领域经营的行业龙头企业。比如在个人电脑领域,IBM利用个人电脑与其他业务单元之间的关系来击败早期的龙头企业,如苹果和天迪。关联还可以替代企业在任何行业内取得的市场份额,抵消龙头企业的竞争优势。
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特殊形式的关联和互补产品已经在第12章中描述。捆绑销售可以在某些行业内赢得竞争优势,而捆绑优势可以在其他行业获得竞争优势。美林证券的CMA捆绑产品综合了多种之前分别销售的金融服务产品,使得美林证券赢得了比经营多种金融服务的企业更好的竞争地位。
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多重再定义
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这4种重新定义的模式并不是互相排斥的。挑战者可以在采用全球化战略的同时实现利用关联,松下电器在家电领域就是这样做的。松下电器在很多电子消费品领域中共享生产活动、销售渠道和其他价值活动,它还可以在全球范围内整合并协调战略。这个战略战胜了凭借单个产品或者在单个国家经营的竞争对手。
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挑战者可以将某个方面狭窄的竞争范围和其他方面宽泛的竞争范围结合起来,可以在集中于某个行业某个细分领域的同时,实现全球范围的竞争。同时在多个方面重新定义竞争范围已经成了竞争优势的有力来源,因为每次重新界定产生的竞争优势可以逐渐积累。
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图15–2显示了竞争范围的多个方面,表明挑战者审视竞争范围各种因素的方法,这是判断其能否成为攻击领导者的方式。该图勾勒了龙头企业的竞争范围,探讨了其他可行的竞争范围界定(包括拓展或者缩小竞争范围),从而确定能否为挑战者创造强大的竞争优势。上面的示意图代表了20世纪70年代汽车行业的情况。通用汽车与采用大布局战略、涉及多个模型的企业竞争。虽然通用汽车公司在全美乃至全球范围竞争,但其在战略本质上主要是以某个国家为核心,全球协调量比较少。丰田和尼桑选择集中于小型汽车市场,采用全球协调的战略,这两家公司在此过程中赢得了超越通用汽车的竞争优势。
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图15–3表明了美国报业的竞争模式。行业内的传统战略是用多种新闻服务某个城市,尽管很多报纸可能同属于某个连锁集团。《华尔街日报》和《纽约时报》就采取了针对市场细分领域的国家战略。《华尔街日报》最近采用了部分全球化的战略,设立欧洲版和亚洲版。同时,《今日美国》旨在全国范围内出售针对大众的日报,这大大吸引了全国广告商。《今日美国》和《华尔街日报》的战略能实现,得益于现代通信技术和计算机排版和印刷技术的发展。报业中重新定义竞争范围已经成为赢得竞争地位的主要因素。
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上述重新定义竞争范围的例子表明了重新定义竞争范围和重新配置价值链可以同时进行。《华尔街日报》如果没有采用全国乃至全球战略,就不会取得如此成功的效果。企业必须视重新定义竞争范围和重新配置价值链为攻击行业龙头企业的互补方式。
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图15–2 行业龙头企业的其他竞争范围和挑战者战略
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图15–3 报纸行业的其他范围
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纯粹投资
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攻击行业龙头企业最具风险的一种方式是在没有重新定义竞争范围,也不重新配置价值链的前提下进行纯粹投资。纯粹投资包括买入市场份额、积累销售量或者通过降价或提高广告投入来提高品牌认同度等。挑战者充分投资,旨在实现一定的市场份额、销售量,扩大名声,从而在赢得相对成本地位或者差异化战略中遥遥领先。挑战者无须特立独行,也不比龙头企业更加出色,只要用更多的资源、更主动的投资超过龙头企业即可。
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这种削弱行业龙头企业竞争优势的方法成本很高,也未必能成功。行业龙头企业具有成本或者差异化优势,通常有充分的财力对抗这种战略。龙头企业往往愿意投资捍卫自己的地位。石油公司多元化经营,试图进入化肥行业,纯粹投资就带来了巨大的风险。虽然该石油公司资金雄厚,在重新配置价值链和重新界定竞争范围的过程中并没有得到竞争优势,导致了让人沮丧的结果。
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纯粹投资的成功依赖于挑战者优先获得财力或者行业龙头企业不愿意在行业内投资的前提。财力雄厚的龙头企业可能会自满,有较高的壁垒,发展目标很多或者面临着母公司对其提出创造更多现金收益的要求。纯粹投资在行业龙头企业规模不大、投资不足的行业里最成功。这些龙头企业虽然拥有竞争优势,但却没有实力采用激进的报复手段来打击挑战者进入行业的勇气。
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纯粹投资本身是进攻龙头企业最不讨好的方式。然而,愿意投资往往是基于重新配置或者重新定义基础战略的重要补充。在罐装行业中,皇冠集团大力投资,而美国罐装公司和大陆罐装集团却在积极收成,这就加快了皇冠集团通过其现代设备获得竞争优势的进程。
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建立联盟攻击龙头企业
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挑战者可能需要与其他企业建立联盟,获得必要的资源、技术、市场机会或其他优势来攻击行业龙头企业。联盟是实现重新配置价值链、重新定义竞争范围或者纯粹投资的一种方式,虽然企业确立联盟未必就能实现成功。不同种类企业结成联盟在很多击垮龙头企业的情况中发挥了重要作用。两种常见的联盟形式具体如下。
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● 收购。企业收购另一家公司(或者多家公司)或者企业本身被其他企业收购。
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● 联合。在不开展兼并的情况下,企业与其他公司进行联合,包括授予许可证、合资企业和供货协议等。
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收购为拓展企业的竞争范围创造了条件,包括在新的细分领域、新的地理范围内获得竞争地位,以及通过加强一体化程度或者在相关行业内建立据点,这些都能达到同样的目的。IVECO公司兼并了许多欧洲卡车制造商,成为一个很有竞争力的企业。收购在重新配置价值链或者纯粹投资战略中发挥着巨大的作用。收购可以使两个机构按照可行的方式合并资源和技术。
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联合能将不同企业的资源和技术按照有利于重新配置价值链、重新定义竞争范围或者纯粹投资的方式进行整合。日本的电视机制造商获得了美国无线电公司彩电技术的授权,为自身开展产品和工艺创新提供了很好的起点。同理,联合还推动了欧洲空中客车工业公司的诞生,使一群举步维艰的国内企业联合成为一个全球竞争的公司。联合措施与企业自身的行为结合起来,可以拓展竞争范围。比如在阀门行业中,WKM公司只在美国境内销售产品,在其他地方则采用许可证的方式经营。
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联合在攻击龙头企业的过程中发挥着非常微妙的作用。挑战者有时候与行业龙头企业建立联合关系,这样的关系为日后挑战者进攻龙头企业奠定了基础,详见第5章。行业龙头企业授权其他许可技术,确立合资经营生产或者营销业务,这样就让挑战者学习到龙头企业的优势,使其可能获得突破性进展。很多日本企业从行业龙头企业获得了国外先进技术的许可,日后又对这些技术进行了改良。
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