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1704351970 图15–2显示了竞争范围的多个方面,表明挑战者审视竞争范围各种因素的方法,这是判断其能否成为攻击领导者的方式。该图勾勒了龙头企业的竞争范围,探讨了其他可行的竞争范围界定(包括拓展或者缩小竞争范围),从而确定能否为挑战者创造强大的竞争优势。上面的示意图代表了20世纪70年代汽车行业的情况。通用汽车与采用大布局战略、涉及多个模型的企业竞争。虽然通用汽车公司在全美乃至全球范围竞争,但其在战略本质上主要是以某个国家为核心,全球协调量比较少。丰田和尼桑选择集中于小型汽车市场,采用全球协调的战略,这两家公司在此过程中赢得了超越通用汽车的竞争优势。
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1704351972 图15–3表明了美国报业的竞争模式。行业内的传统战略是用多种新闻服务某个城市,尽管很多报纸可能同属于某个连锁集团。《华尔街日报》和《纽约时报》就采取了针对市场细分领域的国家战略。《华尔街日报》最近采用了部分全球化的战略,设立欧洲版和亚洲版。同时,《今日美国》旨在全国范围内出售针对大众的日报,这大大吸引了全国广告商。《今日美国》和《华尔街日报》的战略能实现,得益于现代通信技术和计算机排版和印刷技术的发展。报业中重新定义竞争范围已经成为赢得竞争地位的主要因素。
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1704351974 上述重新定义竞争范围的例子表明了重新定义竞争范围和重新配置价值链可以同时进行。《华尔街日报》如果没有采用全国乃至全球战略,就不会取得如此成功的效果。企业必须视重新定义竞争范围和重新配置价值链为攻击行业龙头企业的互补方式。
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1704351979 图15–2 行业龙头企业的其他竞争范围和挑战者战略
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1704351984 图15–3 报纸行业的其他范围
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1704351986 纯粹投资
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1704351988 攻击行业龙头企业最具风险的一种方式是在没有重新定义竞争范围,也不重新配置价值链的前提下进行纯粹投资。纯粹投资包括买入市场份额、积累销售量或者通过降价或提高广告投入来提高品牌认同度等。挑战者充分投资,旨在实现一定的市场份额、销售量,扩大名声,从而在赢得相对成本地位或者差异化战略中遥遥领先。挑战者无须特立独行,也不比龙头企业更加出色,只要用更多的资源、更主动的投资超过龙头企业即可。
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1704351990 这种削弱行业龙头企业竞争优势的方法成本很高,也未必能成功。行业龙头企业具有成本或者差异化优势,通常有充分的财力对抗这种战略。龙头企业往往愿意投资捍卫自己的地位。石油公司多元化经营,试图进入化肥行业,纯粹投资就带来了巨大的风险。虽然该石油公司资金雄厚,在重新配置价值链和重新界定竞争范围的过程中并没有得到竞争优势,导致了让人沮丧的结果。
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1704351992 纯粹投资的成功依赖于挑战者优先获得财力或者行业龙头企业不愿意在行业内投资的前提。财力雄厚的龙头企业可能会自满,有较高的壁垒,发展目标很多或者面临着母公司对其提出创造更多现金收益的要求。纯粹投资在行业龙头企业规模不大、投资不足的行业里最成功。这些龙头企业虽然拥有竞争优势,但却没有实力采用激进的报复手段来打击挑战者进入行业的勇气。
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1704351994 纯粹投资本身是进攻龙头企业最不讨好的方式。然而,愿意投资往往是基于重新配置或者重新定义基础战略的重要补充。在罐装行业中,皇冠集团大力投资,而美国罐装公司和大陆罐装集团却在积极收成,这就加快了皇冠集团通过其现代设备获得竞争优势的进程。
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1704351996 建立联盟攻击龙头企业
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1704351998 挑战者可能需要与其他企业建立联盟,获得必要的资源、技术、市场机会或其他优势来攻击行业龙头企业。联盟是实现重新配置价值链、重新定义竞争范围或者纯粹投资的一种方式,虽然企业确立联盟未必就能实现成功。不同种类企业结成联盟在很多击垮龙头企业的情况中发挥了重要作用。两种常见的联盟形式具体如下。
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1704352000 ● 收购。企业收购另一家公司(或者多家公司)或者企业本身被其他企业收购。
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1704352002 ● 联合。在不开展兼并的情况下,企业与其他公司进行联合,包括授予许可证、合资企业和供货协议等。
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1704352004 收购为拓展企业的竞争范围创造了条件,包括在新的细分领域、新的地理范围内获得竞争地位,以及通过加强一体化程度或者在相关行业内建立据点,这些都能达到同样的目的。IVECO公司兼并了许多欧洲卡车制造商,成为一个很有竞争力的企业。收购在重新配置价值链或者纯粹投资战略中发挥着巨大的作用。收购可以使两个机构按照可行的方式合并资源和技术。
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1704352006 联合能将不同企业的资源和技术按照有利于重新配置价值链、重新定义竞争范围或者纯粹投资的方式进行整合。日本的电视机制造商获得了美国无线电公司彩电技术的授权,为自身开展产品和工艺创新提供了很好的起点。同理,联合还推动了欧洲空中客车工业公司的诞生,使一群举步维艰的国内企业联合成为一个全球竞争的公司。联合措施与企业自身的行为结合起来,可以拓展竞争范围。比如在阀门行业中,WKM公司只在美国境内销售产品,在其他地方则采用许可证的方式经营。
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1704352008 联合在攻击龙头企业的过程中发挥着非常微妙的作用。挑战者有时候与行业龙头企业建立联合关系,这样的关系为日后挑战者进攻龙头企业奠定了基础,详见第5章。行业龙头企业授权其他许可技术,确立合资经营生产或者营销业务,这样就让挑战者学习到龙头企业的优势,使其可能获得突破性进展。很多日本企业从行业龙头企业获得了国外先进技术的许可,日后又对这些技术进行了改良。
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1704352010 收购和联合本身也不是万无一失的。收购行为很难实现一体化,而且在建立联合的合作伙伴之间开展协调工作又有很多麻烦。比如在复印机行业中,佳能受益于施乐与其合作伙伴兰克施乐公司以及由兰克施乐公司牵线搭桥联合的另一个企业——富士施乐公司协调合作时出现的问题。佳能具有强大的全球协调能力,由此产生了一些竞争优势。
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1704352012 行业龙头企业开展报复的壁垒
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1704352014 成功的挑战者必须要发现甚至创造行业龙头企业开展报复后遇到的困难,这旨在削弱龙头企业的天然优势,减少挑战者发起进攻的成本。有多项因素可能阻碍龙头企业对挑战者开展报复。
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1704352016 混合动机。如果挑战者的战略为龙头企业创造了混合动机,它就能遏制行业龙头企业报复的能力。龙头企业必须损害其过去的战略来对挑战者还击或者与之竞争,这就面临着混合动机。例如,已经在服务方面确立了竞争优势的龙头企业,如果在回应挑战者战略时做出了没有必要的举动,就会功亏一篑,损害自己难得建立的名声。挑战者可能选择保持自己过去的战略,承受市场份额的损失。比克公司引入了低价的一次性钢笔,这就为吉列公司的书写文具部门创造了混合动机。书写文具部门妥善地发展了产品的质量取胜品牌形象。赶超比克公司的战略可能会损害这种形象,书写文具部门最终引入了全新的品牌——书写兄弟(Write Brothers)来对抗比克公司。
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1704352018 龙头企业与母公司其他业务部门之间确立的关联可能是混合动机的基础,因为确立关联涉及了成本僵化(第9章)。关联可能会限制龙头企业的行动,使其难以在做出还击的同时不损害兄弟业务单元。当行业龙头企业采用捆绑战略的时候,就有可能产生混合动机,详见第12章。行业龙头企业可以让挑战者赢得适量的份额,不必实行分拆经营,以免整个行业转向分拆经营。
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