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1704354421 缺乏规模经济或者经验曲线。绝大多数分散型行业都没有较大的规模经济,或者在业务的任何重要层面都不存在学习曲线,包括生产、营销、分销和研发等领域。很多分散型行业的制造过程的典型特征是:由于其生产过程是简单的制造或者安装流程的综合,所以规模经济很小(或者几乎没有),或经验成本下降。如玻璃纤维和聚氨酯成型就属于初级仓储作业(电子部件分销),本身劳动密集度较高(安保人员),人工服务比例较高,很难实现自动化机械操作或者规范化操作。在龙虾捕捞行业里,船只是作业单位。企业即便拥有很多船只,也不能降低捕捞成本,因为所有船只几乎都在相同的水域作业,捕捞成功的概率也相同。所以,行业内有很多小型运营商,成本大体相当。很长时间以来,蘑菇种植业一直无法通过规模或者学习来实现成本节约。蘑菇生长的条件比较苛刻,只能长在洞里,对种植人员的专业素质要求高。近来,这种情况发生了变化,下文中将有详述。
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1704354423 运输成本很高。虽然具有规模经济,但高昂的运输成本限制了高效的车间或者生产地点的规模。运输成本和规模经济此消彼长,限制了车间低成本地提供服务的空间。运输成本在水泥、液态奶和强腐蚀性化学品行业中存在。许多服务行业是在客户的场地提供服务,或者客户必须来到提供服务的场所接受服务,那么这类行业的运输成本也比较高。
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1704354425 存货成本很高,销售波动很大。虽然生产过程本身具有规模经济,但如果存货成本过高,销售不稳定,就很难获得规模经济带来的效益。在这种情况下,生产规模必然随之起伏,这与构建大规模、资本密集型的设施并实现连续作业是有出入的。同理,如果销售动荡不稳,比起小规模、灵活性高的企业,大规模的企业未必就有优势。不过,大规模企业在满负荷条件下的效率更高。小规模、专业化程度不高的设施或者分销系统在应对外部变故的时候比大型专业生产商更加灵活,虽然在某种稳定的运营状态下,小规模的运营成本更高。
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1704354427 在应对买方或者供应商时,企业毫无规模优势。买方群体和供应商行业的结构使大型企业无法在应对关联行业的时候获得较强的议价能力。比如买方规模很大,相比而言,即使是行业内的大企业与之议价,其议价能力也只比小企业高一点儿而已。有时候,买方或者供应商非常强大,就能通过全球扩散业务或者鼓励进入的方式将企业的规模保持在较低的水平。
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1704354429 在某些重要的方面存在规模不经济的情况。规模不经济有多种起因。产品的快速变化或者样式变化要求企业对之做出快速的回应,各职能部门之间需要紧密协调。在不断推出新产品、改变产品样式是竞争关键的领域里,交货期较短是一个条件,在这样的条件下,大型企业比小型企业效率更低,这在女装领域以及其他样式在竞争中发挥重要作用的领域普遍存在。
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1704354431 假如保持较低的管理费用对企业的成功至关重要,这个要素就会对小型企业更有利。这是因为相比大型企业,小型企业往往在某个老板兼经理的人员管束之下,不会受到养老金或公司计划的牵制,且受到政府严格审查的情况也不多。
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1704354433 按照个体用户需求进行定制的高度多元化生产线要求具有大量的用户——生产商界面,但产品销售量规模却不大,这样的情况就有利于小型企业。商业表格用纸行业非常分散,就是因为产品多元化。两大北美商业表格用纸生产商共占整个市场份额的35%。
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1704354435 如果某个行业要求的创新程度较高,大公司就很难保证创意人员的生产效率,但也有例外的情况。在广告和室内设计行业内,很少看到能傲视群雄的巨头企业。
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1704354437 如果严格的本地控制和运营监管是企业成功的关键,那么小型企业就具有优势。在某些行业里,尤其是夜店和餐馆这样的服务行业,一定要注重经营流程的监管和人员的管理。缺位经理人的管理效率很低。通常情况下,往往是那些私营老板兼经理控制规模不大的生产或者服务管理。
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1704354439 在个人服务成为业务关键的行业里,小型公司也有其优势。一旦企业的规模达到临界状态,个人服务的质量和客户对个性化的响应服务的看法往往会随着公司规模的上升而下降。这个因素往往导致行业的分散度很高,比如美容和咨询行业。
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1704354441 在本地形象和本地人脉关系是企业成功关键的行业里,大型公司往往处于弱势地位。在某些行业里,比如炼铝业、建筑承包行业和很多分销行业,在本地市场占有一席之地非常重要。高密度开发业务、建立人际关系、努力在本地推进销售是竞争的必要条件。在这些行业里,本地或者区域性组织往往会比大型企业的业绩更好,因为后者面临着更大的成本弱势。
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1704354443 市场需求多元化。在很多行业里,买方的品位呈现分散趋势,不同的买方看重产品的不同方面,它们愿意出高价获得某些方面的优质功能或者服务,而不愿意以平价购买标准化的产品或者服务。因此,行业内每一种产品的需求都很小;对于大型企业来说,采购的数量不多,不足以抵消其在生产、分销或者营销战略方面的成本,因而使其处于劣势地位。有时候,买方品位的分散起源于市场需要的地域差异,比如在消防车行业便是如此。每个本地的消防部门都要求拥有特殊的消防车,上面装有昂贵的警铃、汽笛和其他零件。因此,几乎每辆消防车都是独一无二的。消防车的生产主要在加工车间完成,加工方主要提供的是装配服务。在这个行业里,至少有几十家消防车制造商,但是没有哪一家统领市场。
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1704354445 产品差异化程度较高,一般以形象为基础。如果产品差异化程度较高,且建立在形象基础上,这就有可能限制企业的规模,为效率不高的企业的生存提供保护伞。大型企业与独一无二的品牌形象似乎格格不入,与买方想要拥有自有品牌的渴望背道而驰。与其紧密相关的情况是行业的骨干供应商重视产品、服务的排他性以及渠道的特定形象。比如演员更愿意与小型经纪机构或者独特的唱片公司打交道,这样才能传播他们渴望建立的明星形象。
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1704354447 退出壁垒。如果存在退出壁垒,那么边缘型企业会愿意留在行业内,这就阻碍了行业集中的过程。除了经济性退出壁垒外,管理层退出壁垒在分散型行业中也非常普遍。可能有些企业竞争的目的并非是赢利。某些企业的形象可能更前卫浪漫,其宣传的品牌文化让人热血沸腾,它们足以吸引竞争对手进入行业。即便这个行业利润率很低或者完全没有赢利能力,后来者也义无反顾。这个因素在钓鱼业和人才中介行业中非常普遍。
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1704354449 本地监管。本地监管是指强迫企业遵守本地化规定,要求企业屈尊融入当地的政治氛围。就算其他因素并不存在,这也能导致行业分散。本地监管一直被人们认为是促进酒零售业、干洗和配镜行业等个人服务业呈现分散化的主要诱因。
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1704354451 政府禁止行业集中。在某些行业中,会有法律规定限制行业集中,如电力、电视台和电台等行业。《麦克法登法案》对银行跨洲经营做出了规定,因而妨碍了电子基金转移系统的一体化。
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1704354453 新兴行业。若行业很新或者说没有企业具有足够的技能或资源来占据较大的市场份额,尽管不存在任何妨碍行业集中的因素,这种情况本身就足以导致行业分散。1979年,光伏太阳能行业和光纤行业就是这样。
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1704354455 上述特征只要有一项存在,就能阻碍行业集中。如果在某个分散型行业里,上述所有条件都不复存在,就表明存在重要的战略关联和动态。下文将重点阐述这方面内容。
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1704354457 克服行业分散
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1704354459 克服行业分散其中蕴含着重要的战略机遇。集中分散的行业,回报很高;分散型行业的进入壁垒较低,在行业中竞争的往往是规模较小、势力不强的企业,不会给自己构成太大的威胁。
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1704354461 我在本书上文就强调过,行业必须被视为一个相互关联的系统,这一点也适用于分散型行业。某个行业可能是因为上述某一项原因非常分散,但行业分散的状况可以克服,从而实现集中,这就会触发整个行业结构的变化。
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1704354463 食用牛行业为我们提供了分析分散型行业结构变化的例证。这个行业的历史特点是在众多小型牧场上饲养食用牛,屠宰后,把它们送往不同的肉类加工厂加工。人们长期以来一直认为,饲养食用牛不具有规模经济。如果有,也会因为控制并转移大量牛群的高成本变得不经济。不过受益于技术的发展,养牛场这种方式得以广泛应用,逐渐替代了食用牛的养育过程。在精心控制的条件下,养牛场能以低廉的成本饲养牲口。当然,建造养牛场需要大量的资金投入,经营养牛场时,存在着可观的规模经济。大型养牛场的出现,使得行业集中度增加,如艾奥瓦牛肉公司和蒙佛特集团成为业界新星。这些大型养牛公司开始增大规模,足以实现后向一体化,进行饲料的加工;也可以实现前向一体化,完成肉类加工和分销,从而导致了很多大品牌的崛起。在这个行业里,分散化的基本诱因是饲养牛所使用的生产技术。一旦这种阻碍集中的因素不复存在,就引发一系列结构性变化,这绝不仅仅局限于养牛场本身的变化。
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1704354465 实现行业集中的一般方法
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1704354467 启动变革,消除那些导致行业结构分散的经济因素,这样就能克服行业分散。常见的一般方法如下。
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1704354469 创造规模经济或者经验曲线。如果技术变革导致了规模经济或者出现了重要的经验曲线,那么就会出现行业集中,在食用牛行业就出现了这样的情况。某项业务中,部分实现规模经济,有时候可以超过另一部分的规模不经济。
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