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战术行动。限制新兴行业发展的问题表明企业采取某些战术行动可以提升自己的战略竞争地位。
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·尽早与原材料供应商达成协议,优先获得原材料,可以使企业在碰到原材料短缺的情况下,获得竞争优势。
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·若华尔街看好某个行业,就可以充分利用融资渠道,哪怕这个企业目前并不需要资金。这能够大大减少企业的资本成本。
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应对竞争对手
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在新兴行业中应对竞争对手是一大难题,尤其对于那些曾是拓荒者且占有大量市场份额的企业来说更是如此。新成立企业的进入和很多自立门户的企业会激化行业的对抗,鉴于上述的外在因素,为了行业的发展,有时候企业不得不依赖竞争对手。
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在新兴行业中普遍存在一个问题,即拓荒者会投入过多资源保护自身较高的市场份额,并对长期以来不太有可能成为市场骨干力量的企业做出反应。这在一定程度上是企业的情绪化反应。虽然在行业新兴阶段,偶尔要求企业对竞争对手做出激烈的反应很有必要,但是企业最好把精力放在提高自身的竞争优势、推动行业的发展进度上。可以通过许可加盟或者其他形式鼓励特定的竞争对手进入市场。鉴于新兴行业的特征,企业往往会从行业其他企业大量销售本行业的产品、推动技术发展等活动中大受裨益。随着行业发展的成熟,与其企业自己占有大量的市场份额,导致一些根基牢固、品质卓越的企业进入市场,倒不如尽早鼓励一些靠量取胜的企业入行,分散竞争压力。至于具体采用什么战略合适,很难一言以蔽之,但是在行业快速发展的阶段,一味地捍卫近乎寡头垄断的市场竞争情况,将非常不合理,也很难让企业有利可图,哪怕企业很早入行,而且一开始就占有大量的市场份额也不行。
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预测技巧
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新兴行业最突出的特点是不确定性。当然,可以确定的是在新兴行业里,唯一不变的是变化本身。企业在对行业结构的未来动向没有明示或者暗示的预测前,不可能制定战略。可惜的是做出这些预测,所需要的变量数量之多让人望而生畏。因此,能找到一个降低预测过程复杂程度的方法,是所有企业的渴望。
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情景分析是预测行业结构发展的一种非常有用的工具。情景是针对未来世界发展情况所进行的一系列预测,这些看法从本质上是一致的,能够解释变化的本质。通过对未来可能发生的一些情况的预测,情景分析法可以对新兴行业的发展做出预测,具体见图10–2。预测行业情景从估计产品和技术未来的发展,包括成本、产品类别和性能等方面开始。分析师要选择多种内在一致的产品和技术情景来概括可能出现的情景。对于每一种提出的情景,分析师要明确一系列涉及该情景的问题,即开发的市场类型、规模和特征等。由于早期放开的市场能够对产品和技术的发展产生影响,形成首个反馈回路,所以必须把这种互相作用的方式融入一个周而复始的情景回路中去。
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图10-2 预测新兴行业的发展状况
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分析每种产品、技术、市场情景对竞争的影响以及预测不同竞争企业是否成功,这是行业预测的第二步。由于竞争对手的性质和资源会影响行业发展的方向,这一过程本身与预测新企业进入的情况有关,实现这个过程将意味着更深层次反馈回路的形成。
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在分析了上述行业情景后,企业就有能力审视自己所处的竞争地位,评估哪个行业情景对自己最有利,如果这些行业情景发生,自己将采用什么战略应对等。如果有充分的资源,企业可能选择努力促使最有利于自己的行业情景发生;如果企业的资源有限,或者行业不确定性很明显,企业就应该尽可能保持自己的灵活多变。无论情况属于哪一种,企业都可以通过明确判定可能导致某项行业情景发生的关键事件,为自己的战略规划和技术监控做出安排,未雨绸缪。
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企业选择进入的新兴行业
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企业选择进入哪个新兴行业主要取决于对行业情景分析的结果。新兴行业最终的行业结构(而非一开始的行业结构)决定企业是否能带来超过一般水平的回报,以及企业是否能够长期在这样的行业中捍卫竞争地位。如果满足这些条件,新兴行业就对企业具有超凡的吸引力。若企业要捍卫自己的竞争地位,就要伴随行业发展不断变化的移动壁垒,整合资源加以应对。
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企业进入新兴行业,往往是因为这个行业发展势头很猛,企业的利润丰厚,最终的行业规模将非常可观。这些原因固然重要,但是进入的决策过程必须以结构化分析为基础。第16章将详细探讨进入某个行业的决策过程。
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竞争战略 11 行业逐渐成熟的转型期
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很多行业从快速增长时期过渡到行业成熟时期,在这个阶段,行业的增长不再如此迅猛,这个转型过渡期成为行业变革进程的一部分。在20世纪70年代中晚期,雪地车、便携式计算器、网球场设施、集成电路等行业就经历了这样的发展阶段。本书第8章讨论了行业成熟为什么不会发生在行业发展过程中某个固定的点上,以及为什么会被创新或者激励行业中企业发展的其他事件延迟。此外,如果行业发展过程中出现了某种战略性突破,处于成熟阶段的行业会重拾快速增长的势头,经历多种转型,进入成熟阶段。了解了这些重要的信息后,我们要考虑一下行业转型发生的情况,保证不会有任何因素会阻碍这类转型的发生。
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行业向成熟阶段过渡时,对于这个行业的企业来说,将具有格外重要的意义。在这个阶段,企业的竞争环境发生根本改变,要求企业做出非常困难的战略回应。有时候,企业看不清楚这些环境的变化;就算企业能分辨这些基本变化,要企业做出战略的调整来积极回应,企业也常常犹豫不决。此外,行业向成熟阶段过渡,不仅会产生明显的战略影响,还会对企业的组织结构及其领先地位产生影响。行政管理的影响往往是企业做出必要的战略调整过程中最主要的困难。
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本章将按照本书第一部分提出的分析框架,逐步讨论这些问题。我主要集中于辨认行业向成熟阶段过渡产生的战略和行政问题,而不注重分析这个过程本身。行业演变的过程本身如何已经在本书第8章中有所描述。
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转型期的行业变化
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向行业成熟阶段过渡往往意味着行业竞争环境发生多个重要的变化。下面列出了一些可能出现的变化趋势。
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