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1704355073 ·打击管理者的自尊,他们会被贴上半途而废的标签;
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1704355075 ·割断了与某项长期业务的关联;
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1704355077 ·给管理者的履历上加上了不光彩的一页,对其未来求职有影响。
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1704355079 企业的历史和传统越悠久,高层管理人员转移到其他公司或者行业的概率就越低,这些因素对退出的阻挠作用就越明显。
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1704355081 有充分的证据表明个人和情感壁垒会蔓延到多元化公司的高层管理人员身上。问题业务单元的经理与单业务企业管理者所处的情况一样。他们很难提出舍弃业务的方案;这样一来,是否放弃某业务的决定就由高层管理人员来做。公司高层对特定业务的认同感依然很强,尤其当这些业务开展时间很长,或者这些业务是企业初创以来就涉足的领域时。还有一种情况是这些业务是企业历史发展的核心,由当职的管理者一手创办或者获得。通用磨坊公司放弃其原始的业务(商用面粉)绝对是个艰难的决定,这个业务从创立到发展经历了很多年。
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1704355083 对业务的认同感会蔓延到多元化企业的高层管理人员身上,有关外部形象的自尊和关注也一样,当多元化企业的高层管理人员在可能被舍弃的业务发展过程中起了一定作用时更是如此。此外,多元化企业和单业务企业相比,有资格或者能力用其他业务的利润来弥补这个表现欠佳的业务,有时候甚至能掩盖问题业务单元的真正表现。具有讽刺意义的是,虽然多元化的初衷是只对投资进行更加客观、更为理性的评估,但碰到这种情况时,企业高层管理人员经常让感情因素占了上风。
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1704355085 针对多项业务舍弃的案例表明,很多时候管理层情绪壁垒之高,使得诸多该取消的业务在显示了弊端后多年,依然在企业中存在,后来因为管理层的人事更迭,才改变了这种情况。虽然这种情况比较极端,但是几乎所有人都认定舍弃业务是经理们最难做的一种决定。
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1704355087 企业经常退出行业,可以大大降低管理壁垒。例如,在跨度较广的化工领域,技术失败和产品替代非常普遍,这个领域的企业的产品生命周期较短;高科技企业有更强的推陈出新的责任感和实践能力。
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1704355089 政府和社会壁垒
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1704355091 在某些情况下,尤其在海外市场,如果政府特别关注就业和业务成效对当地经济的影响,那么舍弃某项业务则几乎不太可能。舍弃业务可能意味着两方面的代价:一方面是企业在其他业务或者其他方面所做的让步,另一方面是企业的部分条件有可能被政府禁止。哪怕政府没有直接参与业务运作,当地经济压力和隐形的政府压力构成的退出壁垒也可能很高,主要取决于企业所处的行业环境。
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1704355093 与此类似的是管理人员和企业员工对当地社区的责任,这未必可以直接用金钱衡量,但确实存在。业务舍弃通常意味着员工失业,这有可能损害整个地区的经济。这类关注可以与退出的经济壁垒联合起作用。在魁北克地区,纸浆行业非常低迷。然而,关闭纸浆厂的决策承受着无形的社会压力,这种压力让决策者透不过气来。因为很多纸浆厂实际是一个小城镇。对当地影响的顾虑让纸浆厂的经理很为难,而公开的、隐形的政府管制也让他们觉得仰人鼻息,抱负不得伸展。
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1704355095 由于众多壁垒的存在,使得企业在财务表现不佳的情况下依然苦守着某个行业。企业产能逐渐下降,企业却不能退出行业;企业为求生存,彼此展开无情的攻击。在具有较高退出壁垒的衰退行业中,哪怕是最健康、最强大的企业,也很难保证在其中毫发无损。
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1704355097 资产处理机制
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1704355099 企业资产的处理方式影响着衰退行业潜在的赢利能力。在加拿大纸浆行业濒临破产的时候,主要的车间不是废弃不用,而是贱价出售给一些企业家。新企业的投资门槛较低,其定价和其他方面的战略决策会有所调整,但留守行业的企业却受到了重创。低价将资产出售给员工也具有同样的效果。因此,在衰退行业中,如果企业的资产在行业内处理,而非报废,后续的竞争态势只会更加恶劣,倒不如就由一开始拥有这些资产的企业留存。
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1704355101 政府提供补贴,帮助一些无法生存的企业苟延残喘,这种情况也好不到哪里去。一方面,产能无法撤出市场;另一方面,当企业接受补贴时,潜在的利润水平可能进一步恶化,因为企业做出决策的经济基础不一。
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1704355103 企业竞争状态的波动
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1704355105 行业衰退期的销售量锐减,企业之间争夺份额的价格战也更加激烈。因此,本书第1章描述的决定行业衰退期企业竞争不稳定的条件在影响行业赢利方面更加突出。下列情况下,企业之间的战争更加激烈:
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1704355107 ·产品被视为差异性不大的商品;
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1704355109 ·固定成本很高;
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1704355111 ·很多企业受到行业退出壁垒的制约;
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1704355113 ·很多企业认定保持行业中的竞争地位具有重要的战略意义;
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1704355115 ·留守行业的企业的相对优势比较平均,以至于单个或者几个企业不能轻易打赢竞争之战;
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1704355117 ·企业不太确定彼此的相对竞争力,很多企业不顾后果,只想着改变自己的竞争地位。
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1704355119 供应商和分销渠道的因素会激化行业衰退期企业竞争的不稳定性。随着行业的衰退,客户对其供应商的作用减弱,这有可能会影响价格和服务。同理,同时服务多家企业、控制货架空间和定位的分销渠道的力量会随着行业的衰退而加强,甚至有可能影响客户的最终采购决定。在雪茄行业中,货架位置对其成功销售非常重要,因为雪茄是一种冲动型消费品。虽然这个行业衰退,但分销渠道针对采购雪茄的议价能力提升,卖方的利润率大大下降。
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1704355121 也许从行业较量的角度来看,在衰退期发生的最糟糕的情况是一两家战略地位较低的企业掌握着绝大多数重要公司的资源,而且打定主意留在行业里。它们的劣势让其孤注一掷地提升在行业中的地位,包括采用有可能威胁整个行业的降价措施。它们留守行业的能力逼迫其他行业对之做出反应。
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