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企业内控精细化管理全案 三 企业通过内部控制履行社会责任的办法
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企业重视并切实履行社会责任，既是为企业前途、命运负责，也是为社会、为国家、为人类负责。
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1．建立和完善履行社会责任的体制和运行机制
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要把履行社会责任融入企业发展战略，落实到生产经营的各个环节，明确归口管理部门，建立、健全预算安排，逐步建立和完善企业社会责任指标统计和考核体系，为企业履行社会责任提供坚实的基础与保障。
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2．建立企业社会责任报告制度
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发布企业社会责任报告，让股东、债权人、员工、客户、社会等各方面知晓自己在社会责任领域所做的工作、所取得的成就，可以增强企业的战略管理能力，使企业由外而内地深入审视与社会的互动关系，全面提高企业服务能力和水平，提高企业的品牌形象和价值。
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3．企业负责人要高度重视
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企业负责人应当高度重视这项工作，树立社会责任意识，把履行社会责任提上企业重要议事日程，经常研究和部署社会责任工作，加强社会责任全员培训和普及教育，不断创新管理理念和工作方式，努力形成履行社会责任的企业价值观和企业文化。
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企业内控精细化管理全案 四 质量控制管理
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建立质量管理体系是现代企业管理的重要内容之一，区别于传统的质量检验活动，质量管理体系不仅仅是质量控制，同时更注重对其进行管理，将管理职能沿着企业的价值链延伸，从产品设计到终端营销，在企业内部形成一个以保证产品质量为目标的职责和方法的管理体系。对企业来说，内部质量管理体系主要包括以下几个方面：
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1．组织架构
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健全的组织设置与明确的职责分工是企业内部质量管理体系有效运转的保障。组织架构设置，必须有独立的质量管理部门全面管理产品质量，由质量安全部门统一发布质量安全管理的制度标准、设定检验流程和考核制度，各部门需严格执行。同时，质量管理部门需要具有绝对的权威性，这主要体现在以下三个方面：
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（1）部门独立性
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质量管理部门应该有独立的办公地点，不能和任何部门合署办公，这样有利于处理日常质量异议等一系列敏感问题而不受其他声音干扰。
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（2）直属的汇报关系
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严格的质量管理是一项“得罪人的工作”，会影响设计、生产、仓储物流乃至销售等环节的工作进度，从而会直接影响从业人员的经济收入，因此往往会成为矛盾聚集地。由于经受着较大的压力难免产生“妥协”，妥协的后果往往导致整个质量管理体系的失效。为了避免这种情况的发生，需要由企业内部最高权力部门或是个人（总经理）来直接领导。质量管理部门直接向总经理汇报，由总经理直接决策或是协调产生的矛盾和问题，有了最高权力的支持才能真正树立质量管理部门的权威，保证质量管理体系发挥应有的作用。
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（3）充分的考核权力
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质量管理工作若想取得成绩就需要赋予相关部门充分且自主的考核权力，对于违反质量管理制度的，质量管理部门有权力提出惩罚意见，并且最终得到落实。
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2．人员保证
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一般的生产企业根据其产品生产流程来配置质量人员，包括：进货检验（IQC）、生产检验（LQC）和出厂检验（OQC），自主设计将成为核心环节，因此需要增加设计质量检验。前三种质检人员比较常见，分别是控制生产所用的原材料、生产过程和成品质量，殊不知对产品质量起决定作用的是设计研发环节。在设计之初，产品的设计理念和设计性能就决定了未来产品质量控制的难易程度。好的设计理念和实际生产材料、操作工艺以及使用环境是否可以相互融合，决定着产品质量是否可控、有无隐患。因此在设计环节需要加强对设计方案的评估、对前期实验结果的分析以及对实际环境模拟实验的重视。
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3．质量标准
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质量说到底是管理出来的，设计、生产等环节应该依照统一的质量标准严格执行。这就要求企业的技术和工艺管理部门要制定全面、合理生产工艺标准。不但要保证内容具体、翔实，同时还要保证各项条款之间没有歧义和矛盾。
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4．质量目标
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