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合理的质量目标是企业质量管理体系能否发挥作用的前提。对于企业来说,不同的产品定位决定了不同的质量管理目标。
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5.考核机制
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质量管理与绩效考核挂钩才能产生效果。对于执行质量标准优秀的个人和集体应给予适当的奖励,这不仅调动了积极性,同时还能激发良性竞争;对于执行不好的则要给予惩罚,这样可以及时制止不良现象的再次发生。
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6.风险点控制
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对重要环节如设计、样品试验、采购、生产、成品出厂、物流运输和安装以及人员技能培训等进行拆分,将每一个环节的工序拆分到最小作业单元,然后对每一个作业单元的操作进行风险评估,提炼出质量管理的关键指标。最后对这些指标进行评估(采取评分制,5分代表质量风险最大,1分代表质量风险最小),然后根据得分多少将这些关键质量指标进行排序,选取排位在前80%作为重点管控指标,之后再分析出影响这些质量因素的原因,作为质量管理的重点内容和监控对象。
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以上几方面内容是企业内部质量安全管理体系的构成要素,每一项都需要得到很好的落实。
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目前很多企业都将内部质量管理作为头等大事,纷纷建立质量管理体系,积极获取国家质量认证,但是就产品质量而言与国际知名品牌还存在较大差距,究其原因主要有以下几点:
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1.质量意识全员化
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很多企业都强调质量管理,但是往往认为质量管理只和质量管理部门相关,其余部门对产品质量不负责任。这样的认识是错误的,质量代表一个企业的产品制造能力,贯穿整个生产过程的始终。
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2.质量服从于成本
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随着市场竞争的加剧,行业利润被不断摊薄,多数企业采取了降低成本的策略,而原材料替代便是普遍采用的手段之一。采用更廉价的原材料和配件来替代昂贵的原材料和配件;很多企业干脆将降低成本的压力转嫁给供货商,利用采购优势限定采购价格,导致供货商不得不寻找多种降价策略,这些都导致产品质量的下降。此种情况下为了保证产品能顺利生产,只有降低质量管理标准,才能影响质量管理体系的整体效率。
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从整个行业来讲,应加大监管力度,禁止价格战的行为,杜绝由于恶性竞争导致的行业利润缩水企业为了生存被迫降价的现象。另一方面,应鼓励产品创新,通过设计创新来增强产品的性能,增加产品的附加价值,从而提升产品的价格和利润空间,提升产品的档次,逐渐摆脱中低端产品同质化竞争的局面。
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企业内控精细化管理全案 第五章 企业内部控制之企业文化
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内容提要
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一、内部控制与企业文化的关系
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二、内部控制制度建设的思考
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三、企业文化建设的思考
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企业内部控制之企业文化
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企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。企业有了积极向上的优秀文化,它就会重视创新、尊重知识、尊重人才、赢得客户、打响品牌,终成“百年老店”;反之,企业缺乏优秀的文化,它就像一个没有个性和创业激情的人,终将在市场竞争中湮没沉沦,失去竞争力,为市场所唾弃。
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企业内控精细化管理全案 一 内部控制与企业文化的关系
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内部控制作为一项复杂的企业运作保障机制,其有效性直接关系到企业经济效益的提高、会计信息质量的增加和企业资产的安全完整性等大问题。
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