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1．简单化
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现代企业的管理追求的是简单化，只有简单的才是易于执行的。销售管理简单化是必要的，因为简单化可以节约资源、提高效率。复杂的销售管理在组织上叠床架屋、在程序上循环往复、在时间上大量浪费、在成本上居高不下。
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销售管理工作可以简单而且有效。销售管理简单化是销售管理的至高境界。这就要求销售管理者树立把管理工作简单化的思想，通过思想观念的创新、技术手段的创新，把复杂的流程、标准、制度、运作变得简单方便。
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2．合理化
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合理化即不断地将不合理调试为合理的努力过程，也即进行更好地改善，以确保企业拥有竞争优势，永续经营发展。
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销售管理者要培养一个公开、公平、公正的企业环境，对任何业务员要“一碗水端平”，不能因为个人的好恶而有失公允、有所偏袒，什么事情都要对事不对人，合法、合理、合情的对待每一位下属。销售管理工作要合理化，企业上下要达成全员共识、形成共同的经营理念、打造优秀的企业体制及文化。
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3．制度化
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一个企业或组织要想进步，就必须有相应的制度来约束员工，管理企业。销售管理也如此。销售管理需要一定的规章制度，而这些要依靠销售管理者去实施，要通过制定相关的制度加以保证。
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销售管理制度化，企业或组织就要制定一套高效、系统、完善的制度，使销售管理者与业务员有“法”可依，才能做到有“法”必依、违“法”必究、执“法”必严。销售管理制度化才能保证企业适应市场环境高效运转起来。
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4．人性化
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销售管理人性化应该是在充分认识人性的各个方面的基础上，按照人性的原则去管理，利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务；同时对于人性中不利的一面进行抑制，弱化其反面作用。在销售管理人性化的实施和手段上采取“人性”的方式、方法，尊重个人、个性，而不是主观地以组织意志或管理者意志来约束和限制业务员。在实现共同目标的前提下，给业务员更多的“个人空间”，而不仅仅是靠理性的约束和制度的规定来进行管理。
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企业内控精细化管理全案 二 销售管理的案例分析
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麦考林：把温馨寄给顾客
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邮购，是现代社会一种特殊的购销方式，其特点在于无店铺经营，购销双方不直接见面，由大众媒体传递信息并通过邮政网络传递商品，它满足了要求远距离购买和不便出门的购物需求。邮购商品的价格虽然包含邮费和服务费，但与商场相比还是比较便宜，加上有些商品是一般商场里买不到的，弥补了一部分消费品市场的空白，因此20世纪70年代以来，邮购商店在世界各地逐渐兴旺。
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可以说，不论在国内还是国外，邮购都是一个极具潜力的市场。生活像多姿的万花筒，折射出人性最基本的追求和渴望。正因为有了追求和向往，人总是渴望家庭多一点温馨，精神多一份高雅，健康多一些舒心……随着生活水平的提高，人们追求舒适、方便的购物过程和能满足一些精细需求的商品，客观上需要邮购这一商业形式；零售业竞争的加剧，市场的逐步细分，使邮购在市场空白处获得了立足之地；现代化的物流手段、支付方式，为邮购的发展提供了强大的物质支持。
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麦考林公司成立于1996年1月8日，由美国著名风险基金——Warburg Pincus投资，实际投入资金超过3 000万美元。是中国首批获得政府批准的从事邮购业务的三资企业，年营业额超过6 000万元人民币，是目前中国投资规模最大的邮购公司。公司业务覆盖全国31个省市、自治区和直辖市，以其优秀的产品质量、富有竞争力的价格、优异的客户服务树立了行业的领先地位。因其邮购业务的快速发展，它也成为上海邮政局的最大客户。在其一万平方米的发货中心内设有邮局定点服务，每天可处理一万张外运包裹单。麦考林与全国各地6万个邮政分局和400个城市的特快专递紧密合作，为从上海到乌鲁木齐、北京到拉萨的数以百万计的消费者及时递送了时尚和质量的保证，风雨无阻。麦考林在一些城市还提供24小时送货上门的快递服务，为消费者带来温暖、送去温馨。
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1．麦网——邮购业务的自然延伸
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随着互联网在中国的广泛使用，同样是一种直销模式的网上商店也不断出现，这不仅对麦考林构成了潜在的威胁，更重要的是，互联网给了麦考林一个难得的机遇，可以利用自己的业务优势，完成又一次飞跃。
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（1）商业模式：成功的转型
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“麦网”（wwwM18com）是由上海麦考林国际邮购有限公司在其于1999年12月开始试运行的在线零售网站——“麦考林商厦”（wwwmecoxlanecom）和“欧梦达天地”（wwweuromadacomcn）的基础上于2000年4月开通的一家电子商务门户网站。
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“麦网”包括四大版块：“麦考林百货”、“品牌空间”、“消费必读”和“慧心美人”。在线商品超过2万种。主要优势与业绩表现为：
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第一，邮购服务和网络电子商务都属于直复式营销，商品都是由厂家直接到消费者手里，两者的订单处理过程也相类似，都属于直销范畴，借助B2C电子商务只是运用了一种现代化的工具，对邮购业务做了一个自然的延伸。
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第二，麦考林国际邮购有限公司具有完善的结算体系和配送体系。在强大的计算机系统支持下，邮购服务遍及全国31个省市、自治区及直辖市的250多万顾客，是唯一拥有全国性服务网络的邮购公司。
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