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1704366728 大品牌大问题 [:1704365040]
1704366729 大品牌大问题 不建立领导地位,等于让竞争对手得利
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1704366731 早期,在李维斯还占据着强势的领导者地位时,它就该在山顶上插上鲜明的领导者大旗。领导地位是企业实现品牌差异化最有效的途径,因为它以最直接的方式建立了品牌信用度,而信用度是品牌表现的重要担保。人们同情弱者,但崇拜强者。
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1704366733 当企业占据山之巅的地位时,它必须确保市场知道其领导地位。太多的企业将其领导地位视为理所当然(李维斯就是一个),从未广而告之,这无疑是为竞争对手敞开了方便大门。只要有机会,就要在竞争对手面前把门狠狠关上。
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1704366738 大品牌大问题 [:1704365041]
1704366739 大品牌大问题 可口可乐战略
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1704366741 在某种程度上,作为牛仔裤的发明者李维斯,应该效仿发明可乐的亚特兰大人。
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1704366743 多年前,当百事(Pepsi)开始崭露头角,夺取市场份额时,可口可乐站出来说了一句话,这是业内有史以来关于领导地位最有分量的三个字──真东西(the real thing),从而把百事压得抬不起头。短短三个字,既质疑了竞争对手的正统性,又建立了自己的领导地位。试问,有谁愿意喝冒牌可乐呢?抑或只是一个跟风产品?
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1704366745 从心理角度来说,人们总是青睐原创、第一以及发明者。我们会倾向于对这样的人或产品给出高评价,也许还过高了。因为在内心深处,我们推测(不管这种推测是对还是错)他们会知道得更多,做得更好。
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1704366747 李维斯该做的,是在所有的终端广告上做出以下有力声明,在这句话面前,所有竞争对手将沦为二等公民:
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1704366749 Original Levi’s.
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1704366751 李维斯,牛仔裤的原创。
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1704366753 Everything else is a copy.
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1704366755 其他都是翻版。
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1704366757 这就迫使消费者站在一排排外形酷似的牛仔裤前,不得不问自己一个棘手的问题:“我是想要正版的牛仔裤还是仿制品?”如果价格差距不大,很可能绝大多数人会选择正版(有意思的是,李维斯在欧洲市场获得的广泛成功,全因其牛仔裤定位为“原创”)。
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1704366759 当然,李维斯要继续解释,为何李维斯牛仔裤比其他的“仿制品”要好──比如剪裁、面料、柳丁等,也未尝不可,并没有什么坏处。因为已经占据领导地位,无论李维斯用什么来证明他们更好,消费者都愿意相信。
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1704366761 在李维斯内部,人们以为只要有这名字就足矣。然而,只有名字是远远不够的。当然,赫兹可以只用它的名字。嘿,很多很多年前他们就发明了租车生意。但是,他们依然孜孜不倦地提醒消费者,谁是领导者,谁是跟风者:
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1704366763 Hertz.赫兹。
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1704366765 There’s Hertz and not exactly.有赫兹,但不全是。
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1704366767 如此这般才能保持屹立山巅不倒,但是,李维斯又上演了失足的其他戏码。
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1704366772 大品牌大问题 [:1704365042]
1704366773 大品牌大问题 不控制成本,竞争对手就得利
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1704366775 1996年,罗伯特·哈斯(Robert Haas)执掌李维斯。他通过杠杆收购(LBO)方式[1]把这一世界最成功的品牌置于四个人手中:他自己、叔叔和两个堂兄弟。这位在执掌李维斯前曾服务过美国和平队[2](Peace Corps)和麦肯锡(McKinsey)的哈佛MBA,把开明的管理方法引进李维斯这一老式的服装制造商,对此,各商业媒体无不拍手叫好,奉为名人。他下定决心向世人展示,一个以社会价值为驱动的企业能比单纯靠利益驱动的企业做得更好。对他来说,一个公司除了赚钱以外,还需有其他的目标。这是个不错的主意,但在当今杀人于无形的竞争世界中,这并不现实。看看接下来发生了什么。
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1704366777 ·“美国制造”。尽管李维斯的生产成本较其他竞争对手高出25%(其竞争对手采用海外生产方式降低成本),哈斯家族依然不愿意关闭美国的工厂。他们指出,“美国制造”很重要。可他们没有注意到,竞争对手的牛仔裤即使不在美国生产,也照样卖得很好。结果,李维斯的价格变得过高,以至于几乎跟设计师品牌持平。这导致零售商们为卡尔文(Calvin)、汤米(Tommy)这些设计师品牌以及其他赚钱的品牌腾出了更多货架。同时,其他较弱的跟风品牌也得以利用价格差优势。只有合乎情理,消费者才愿意为可感知的价值多付一点钱。你得让他们感受到物有所值。当李维斯的价格开始提高到设计师品牌的价位时,它却无法提供像卡尔文等品牌那样的声望。李维斯夹在高档货和廉价货中间,无法动弹。
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