1704367148
1704367149
经过多年的了解，你们已发现了该弱点并成功地发起“按您的意思办”的活动。
1704367150
1704367151
但是，时代已经变了。
1704367152
1704367153
·服务速度已变得相对比口味更重要。得来速（drive-thru，免下车取食）业务的剧增证实了这一发展的趋势。1981年为40%，而去年则达到51%。
1704367154
1704367155
·现在需要重新发现麦当劳另外的强项。
1704367156
1704367157
一个非常明显的强项是儿童方面的业务，代表人物为麦当劳叔叔。
1704367158
1704367159
·儿童方面的弱点是什么？
1704367160
1704367161
麦当劳是“儿童乐园”的认知。
1704367162
1704367163
·在现实当中，绝大部分麦当劳餐厅都有儿童游乐园，很多餐厅的前面布置成游乐场地，配有秋千和滑梯。
1704367164
1704367165
·另外麦当劳和西尔斯商店推出的系列服装也能说明麦当劳与儿童的密切关系。
1704367166
1704367167
品牌名为“麦氏儿童”（McKids）的服装。（这是枚炸弹）
1704367168
1704367169
·进攻战原则三：
1704367170
1704367171
在尽可能狭窄的阵地上发动进攻。
1704367172
1704367173
·汉堡就是进攻的最窄前沿。
1704367174
1704367175
不要忽视餐厅里悬挂的标示“汉堡王”。
1704367176
1704367177
尽管你不希望，却走不出汉堡的范畴。
1704367178
1704367179
·汉堡王的强项在何处？
1704367180
1704367181
一言以蔽之──碳烤。这是公司享有的巨大强势，但需要与麦当劳的弱项相结合。
1704367182
1704367183
·建议采用两部分很明确的战略。
1704367184
1704367185
第一部分：儿童乐园。让人们对麦当劳的秋千和滑梯嗤之以鼻。
1704367186
1704367187
第二部分：碳烤。当儿童长大后，他们更喜欢汉堡王的碳烤口味。
1704367188
1704367189
这些想法对各位而言是显而易见的。但实际上最浅显的想法却最容易被忽视。
1704367190
1704367191
“长大”的想法不但明显，而且公司以前已用过。但有两种推行“长大”观念的方法。
1704367192
1704367193
·可行方法之一是我们所称的“成人礼”，如同进入高中的第一天，新生都得听学长的命令。
1704367194
1704367195
这一方法非常有效，因为触及人类的基本情感：当儿童告别了孩提年代。
1704367196
1704367197
学长向新生指出：麦当劳是小孩子的玩意，因为他们年纪小，还不懂欣赏碳烤的口味。
[
上一页 ]
[ :1.704367148e+09 ]
[
下一页 ]