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·汉堡就是进攻的最窄前沿。
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不要忽视餐厅里悬挂的标示“汉堡王”。
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尽管你不希望，却走不出汉堡的范畴。
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·汉堡王的强项在何处？
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一言以蔽之──碳烤。这是公司享有的巨大强势，但需要与麦当劳的弱项相结合。
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·建议采用两部分很明确的战略。
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第一部分：儿童乐园。让人们对麦当劳的秋千和滑梯嗤之以鼻。
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第二部分：碳烤。当儿童长大后，他们更喜欢汉堡王的碳烤口味。
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这些想法对各位而言是显而易见的。但实际上最浅显的想法却最容易被忽视。
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“长大”的想法不但明显，而且公司以前已用过。但有两种推行“长大”观念的方法。
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·可行方法之一是我们所称的“成人礼”，如同进入高中的第一天，新生都得听学长的命令。
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这一方法非常有效，因为触及人类的基本情感：当儿童告别了孩提年代。
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学长向新生指出：麦当劳是小孩子的玩意，因为他们年纪小，还不懂欣赏碳烤的口味。
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·孩子们会对这样的广告生气吗？
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我们认为不会。在我们的看来，孩子在任何年龄段，都不愿意被看成是孩子。成年人也不愿和孩子们混在一起（自己的孩子除外）。你可以联想到百事可乐的做法。可口可乐是原创，吸引了老一辈客户群。百事放弃了这部分客户，定位在年轻一代的选择上。公司获得了巨大的成功。
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以上所述都是为了让杰弗里和他的团队理解一个简单但是基本的原则。
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[1]本书中文版已由机械工业出版社出版。
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[2]白色城堡：美国公认最早开设的快餐店。──译者注
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大品牌大问题 老二不能在老大的后面亦步亦趋
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因为领导者的规模大，效益好，很多市场上的第二名都认为要效仿第一名的做法。然而想要成功，其诀窍在于与众不同，而不是效仿。我们的建议随即引发了第二个问题：汉堡王放弃了儿童市场吗？（这对以家庭为主要消费人群的行业来说，简直就是骇人听闻的想法。）
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对这个问题的回答是：没有放弃。汉堡王要划分小孩子和大孩子。当小孩子从秋千和麦当劳叔叔那里毕业了，让他们成为汉堡王的小顾客，让他们感到和那些滑滑梯的小朋友相比，自己已长大成人。
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麦当劳已经吸引了小朋友，要使他们离开是极为困难的。这项基本原则称为放弃：有所失才能有所得。要争取大孩子，就要放弃小朋友。对的，这意味着从设施里移走秋千和不再进行针对小朋友的促销活动（这也意味着向特许经营店说明改变的想法）。
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