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听了她的这番讲述,我说:“一般情况下,我是不会直接告诉别人该怎么做的。看你这情形啊,我今天得破个例了。律师可不是商人。你的律师给你提的是我听过的最糟糕的建议。你绝对不能先去处理租约那边的问题。你应该先把投资协议搞定。投资协议不搞定的话,我保证你这生意绝不可能做下去。”我这么一说,把波利一下子给震住了。“你先别急,听我给你好好分析。”我说:“你刚才不是提到你最大的那位潜在投资商吗?他不是喜欢刨根问底吗?”她点头说是。“你还说,那个业主讨厌琐碎拖拉,喜欢一切从简,速战速决,对吧?”她说没错。我说:“那好,现在我们就从商人的角度讨论一下你的问题。你要跟业主谈判,准备签订租约。接下来,你要做的是什么?”
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“我要把投资合同制定出来,拿过去给那些投资商签,签好了他们才给我钱。”她说。
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“你的合同拿过去给那种喜欢追究细节的麻烦人看,看完马上就会给你钱吗?”我问。
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“不,这根本不可能。”她说。
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“没错,他可不会这么做。”我说,“他一定会要求对合同作出这种或那种改动的。换了我,作为主要投资人,我也会这么谨慎行事的。但是,你那边的业主愿意就这么等下去吗?等个三十、六十甚至九十天的,直到你拿到那笔资金?”
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“这怎么可能啊。”她很无奈地说。
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“对。”我说,“他会对你讲,‘拿到钱了你再过来吧。’即使你很快就拿到那笔钱了,你在他心里却已经埋下了怀疑的种子。你说你手头有钱了,后来呢,却又拿不出钱来。你这不是逼着他对你失去信任吗?他肯定会怀疑你是否能在以后的10年一直有钱付给他,你在他那里的信用已经丧失了。我这么说,你能明白吗?”
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“嗯,我有点懂了。”波利说。
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“你的律师无权指点你做生意上的任何决策。”我说,“他不想浪费你的钱,这点说明他人不错。但你找他做顾问,他会毁了你的生意前途。因为他没有综观全局,也没有把人的性格因素考虑进去。他说的是:‘干吗要在法务事项上浪费钱?’这完全是律师的思维方式,却与商人的思考习惯背道而驰。如果我是你,我会先把投资合同制定出来,然后告诉投资商,‘现在我们就签合同吧,我会把你们给的资金暂时交由第三方代管,一直到你们批准租约了再启用这笔资金。这样的话,即便最后租约不能顺利签下来,钱放在代管方那里,这期间的利息还是归你所有。’至于业主那边呢,你可以这么同他讲,‘我银行的账户上有100万美元,租约签好了,这笔资金就可以启用了。现在你不用担心我付不付得起你的租金了吧。’你看看,照我说的,结果就完全不一样吧?”
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“是哦,我怎么就没想到呢。”她说。
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“那么,投资商给了你资金,他们能得到什么回报呢?”我问她。“这个问题我们还没讨论过。”她说。
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听她这么一回答,我算是彻底明白了,她咨询的都是些糊涂主。如果你想筹资做生意,你要想清楚,投资商承诺出资,这在口头上和书面上是有区别的。而书面承诺和资金的实际到位,区别就更大了。很多时候,几乎是在最后那一刻,人们才跑过来以各种借口解释他们为什么拿不出钱,企图推脱责任。比如,他们会说,“我没想到你这么快就要用到钱了”,“我刚收到一份补交保证金通知”,“我妻子跟我急了,不让我动用任何资金”。甚至更滑稽的理由他们也能说出口,比如“我家的狗把我的支票簿给咬烂了”。因此,筹措资金是当时波利面临的最大困难。如果投资商没有把钱存入第三方存管账号,那么实际上他们还只是停留在口头承诺上,这时你还耗费大量时间在租约上,这简直就是白费力。而且,即使投资商当真存入了这笔钱,波利也要给自己多留几条退路。因为虽然她很中意业主的那栋楼,但有可能最后没法接受租约里某些条款,那么这个租约就会泡汤。如果留足了退路,波利就可以跑回来对投资商说:“我跟这个业主谈不妥。但是如果你们还有兴趣的话,我还找到了另一块场地,当然这得看你们同不同意。”
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这是商人的想法。律师的思维方式则完全不同,他们所受的专业训练就是—并且也仅仅是—保护客户的利益,而商人关注的是要达到目标。律师认为他们的首要职责是确保客户避开潜在的风险,而商人则认为做生意就必须承担潜在的风险,否则只会一事无成。话虽这么说,我倒并不是把错全推在波利的律师身上。律师最多也只是给她出了个坏主意。还有一部分责任应该由波利本人来承担。波利去找她的律师咨询,这本身没什么问题。但她错就错在从律师那儿获取的应该是信息而不是建议。她咨询的应该是一旦采取这种或那种行动后可能产生的各种后果。而她心里应该清楚,咨询之后,最后做决策的人还得是她自己。但为什么当时她没这么做呢?我怀疑很可能是因为她才刚起步,还没有准备好为自己的决策承担责任。这是首次创业的企业家的通病。一旦你真正了解和接受了这种责任,你就不会随随便便找人咨询、征求意见了,更不会求助于那些只关心如何帮你躲避风险的人。
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你得明白,大多数的业务决策都有风险。正因为有风险,商人才不得不做决策。除了他/她本人以外,还有谁能判断出他/她到底能承受多大的风险?遗憾的是,有些律师不明白这个道理,比如,波利的律师就是这样一个典型。从一开始,波利就有责任为她的律师划清界限,把提供法律咨询和作出业务决策区分开来。波利没有这么做,就等于冒了一个最大的风险—失去这一次创业机会。
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你要记住,尽管很多律师让你误以为他们都是做商人的料,但律师并非商人。事实上,在律师界从业的人会逐渐养成他们特有的思维习惯。这些习惯刚好跟成功经商需要的思维方式相悖。我这么说丝毫没有诋毁律师的意思。大学毕业后我又去了法学院念书。至今我仍然认为这是我做过的最明智的决定之一。法学院的学习教会了我各种技能。这些技能对我日后在商界发展有很大帮助。比如,我学会了如何把问题细化后再进行分析,找出解决方法。我也学会了如何做调查研究。在法学院的那几年,我还被迫进行了一种心智训练。无论我毕业后决定从事什么行业,这种训练都让我受益匪浅。我的法学背景让我在商业交易中很占优势。我能看懂各种法律文件。如果出了法律方面的问题,我很快能明白个中细节。而且,每次我参与会谈,对方都对我怀有几分敬意。其实最重要的一点是,我太了解律师的思维方式了,也十分清楚这种思维方式在很大程度上会限制他们,使之无法作出好的业务决策。
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我在法律界有过很短的一段从业经历。确实,我也曾养成了我刚才提到的那种思维习惯。我学会了集中研究细节的重要性,说话做事都循规蹈矩、一丝不苟。我学会了预测所有可能出现的问题,确保客户安全无事,日后不受这些问题的侵扰。等到后来开始经商了,我又不得不重新培养另一种完全不同的思维方式。我没办法做到像律师那样关注细节或者从微观处看问题。我要关注的是所有的变化因素,因为是这些因素最终将决定我的成败。为了确保达到目标,有时候我还要说服自己作出一些妥协或让步。当然,我也要预计将来可能出现的问题,但是对于这些潜在问题,我考虑的不是如何避免而是如何解决它们。作为商人,我明白这么一个道理:问题是伟大的老师。问题不会使我畏难而退,而会激励我更加奋勇向前。跨越了一个障碍,然后迈向下一个障碍,这让我有一种很强的愉悦感和成就感。
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我比其他人幸运的一点就是我从事律师的工作时间很短,所以我能够很顺利地完成由律师到商人的身份过渡。我觉得如果做律师超过10年、15年的话,想要转业从商将会异常困难。同样的道理,如果现在我想回过头再去当律师,估计这种可能性也不大。毕竟我在商界做得太久了。商人的思维习惯在我身上已经根深蒂固了,很难再发生改变。
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所以,每当做出一个重大决策之前,我都会尽可能地获取到最专业的法律咨询。在某些我有可能忽视的问题上,我需要律师来提醒我注意。但是,不管我雇用哪位律师,我都会给他们把道理讲清楚。我会对他们说:“你看这样行不行,问题很简单,我想要你提供的就是专业的法律咨询,仅此而已。如果你想保护我的利益,那么针对我可能做出的各种决策,你可以向我解释每一种决策在法律上会带来什么潜在后果。我不需要你从商业视角来告诉我该怎么做。在这方面,有其他人来指点我。”
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令人惊讶的是,有一些律师很难照我说的那样去做。其中有一位律师曾指责我不该在一个案子上花了2万美元。他觉得这么做太不理智了,因为打官司之前我就知道我会败诉的。他执意劝我放弃这个错误决定。在当时那种情况下,如果借此发表声明,从而能避免在以后重复出现类似问题的话,花上2万美元,我坚信还是很值得的。但是我的那位律师接受不了我的想法。最后,当然是我让他走人。
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大多数的优秀律师对我说的条件都表示无异议。长期跟我合作的霍华德律师算得上是其中最出色的一位。如果客户是一位商界人士,他很清楚自己的职责,绝不越权替客户做任何业务上的决策。他会详细解释各种法律规定的含义是什么。他会帮我看清哪些是我的法律义务,而一旦我采取某种行动,我又该履行哪些法律义务。他让我意识到我要承担的风险有多大。对于我做过的其他承诺,比如银行契约条款之类的,他也会指出我可能会遇到何种冲突。
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我认为,这方面的信息才是所有的商人应该从他们的律师那里获取的。是的,除了法律咨询,总有一些时候你会觉得力不从心,需要有人能提供一些商业决策上的意见。在这种情况下,你需要咨询的应该是一位经验丰富的商人。至于好处嘛,除了他给的意见会更中肯实用之外,你也有可能会省下不少钱,因为他不会像律师那样按小时收费。
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亲爱的诺姆:
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我们是一家规模比较小的公司。现在我们想聘用一些有经验的商务人士,希望他们能充实优化公司的员工队伍。为了找到这样的人才,我们求助于美国退休经理服务团(Service Corps of Retired Executives, SCORE)本地分会,也经常向别人打听,甚至还去互联网上搜索,结果收效甚微。我们该怎么做呢?
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唐纳德
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亲爱的唐纳德:
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